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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.01
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.44
  • 食事3.96

総合5

投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 21:45:35

かなり奥まったところにあるようでしたがナビで問題なく到着しました。建物は少々古めでしたが部屋はオシャレに整備・リフォーム?されており、しっとり落ち着いた感じでした。フルコースの食事は手の込んだお料理で大変満足しました。食事の☆-1は果物がスイカとパイナップルだけだったことと、部屋に持ちかえるコーヒーサービスがなかったことです。それと自販の缶酎ハイおいしくないです。せっかくのホテルライフでカロリーオフの人工甘味料入りは残念です。これは改善をお願いしたいです。スタッフはとてもよく教育されていて気持ちよく滞在できました。機会があったらまた訪問したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2019-08-14 17:48:52

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉と高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事、自販機の缶酎ハイの件につきましてはご満足頂けず心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をレストラン、調理担当者と共有させて頂き、改善に向けて努力する所存でございます。
「また訪問したい」とのお言葉、大変励みになります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
         ホテルビューパレス  鈴木

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ご利用のお部屋
【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】