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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.01
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.44
  • 食事3.97

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-09 17:40:32

家族4人で2泊させていただきました(1泊は夕食・朝食つき、1泊は朝食のみで)。
チェックインしてみると、お部屋がスイートルームにアップグレードされていました!
夏休みであるものの平日だったのがよかったのでしょうか?
リノベーションされているキレイなお部屋に子どもたちも大興奮でした。ありがとうございました!
(部屋付きのお風呂も広々していて、もし温泉に入れなくても十分くつろげるお風呂だと思いました)

1泊目の夕食は普通においしいコースをいただきましたが、小学生の次女は実はあまりステーキのような塊のお肉が得意ではなかったので、ハンバーグやグラタンなど、もう少し子ども向けのメニューに選択肢があったらよかったなと思いました。(子ども向けのサイコロステーキはウェルダンで出てくるので、余計にお肉が固めでほぼ食べられず)
朝食のバイキングは申し分なく、メニューの種類も適量でよかったと思います。

大浴場も清潔で快適でした。しいて言えば、洗面台についているドライヤーのコードが短く、立っていると使いづらかったので、もう少し長いといいなと思いました。

総合的には、とても快適な2泊をさせていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2019-08-23 19:04:05

この度は那須高原ホテルビューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場とお気に召して頂けたようで私共も嬉しく思います。
しかしながらご夕食の際、ご説明が不十分で御満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。もし苦手な食材や苦手な料理等がございましたら、お気軽にご連絡して頂ければと思います。できる範囲とはなってしまいますが、お客様が満足頂けるようコース内容を調整いたします。
また大浴場の改善点のご指摘、誠にありがとうございます。お客様に快適にご利用して頂けるよう、お部屋、大浴場、レストラン等整備してまいりたいと思います。
貴重なお時間をクチコミのご投稿に割いて頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
        ホテルビューパレス 鈴木

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