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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族『夫婦、娘１人（4歳）』で利用。⇒印象としては小さい子供がいる家庭向きではない。食事付で利用したが、子供の夜ご飯で出てきたのは大人と同じ肉料理のプレート、グリーンピースのスープ、パン１つ。肉は子供が噛みきれず食べれず仕舞い、グリーンピースもだめだったことからパン１つでの食事となった。已む無くうどんを追加注文する始末。コロナの影響や事前に食事内容を問い合わせなかった当方にも非はあるが、それを差し引いても、幼児向けの食事？と思わざるを得ず、払った金額に対して満足度は低いものとなった。その他温泉や部屋の施設は満足。但し、廊下から部屋の声が丸聞こえであり、プライベート的にどうなのかと思わざるを得ない印象を受けた。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。お子様のお食事につきまして、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を調理担当者と共有させていただき、今後の改善検討課題とさせて頂く所存でございます。今後もご利用頂く全てのお客様にご満足頂けますよう、安心、安全で快適な空間作りに努めてまいります。また那須にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 ホテルビューパレス 鈴木
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投稿者さんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
家族『夫婦、娘１人（4歳）』で利用。
⇒印象としては小さい子供がいる家庭向きではない。
食事付で利用したが、子供の夜ご飯で出てきたのは大人と同じ肉料理のプレート、グリーンピースのスープ、パン１つ。肉は子供が噛みきれず食べれず仕舞い、グリーンピースもだめだったことからパン１つでの食事となった。已む無くうどんを追加注文する始末。コロナの影響や事前に食事内容を問い合わせなかった当方にも非はあるが、それを差し引いても、幼児向けの食事？と思わざるを得ず、払った金額に対して満足度は低いものとなった。
その他温泉や部屋の施設は満足。
但し、廊下から部屋の声が丸聞こえであり、プライベート的にどうなのかと思わざるを得ない印象を受けた。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様のお食事につきまして、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を調理担当者と共有させていただき、今後の改善検討課題とさせて頂く所存でございます。
今後もご利用頂く全てのお客様にご満足頂けますよう、安心、安全で快適な空間作りに努めてまいります。
また那須にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルビューパレス 鈴木