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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-30 19:32:48
フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）（栃木県）
5.0
投稿日：2021-04-30 14:30:46
風呂5
でんぱ組さくらあっぱれさんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
家族３人で利用、夕食の創作フレンチがとても美味しく、接客も一流ホテルみたいでとても満足しました。2年前に母が利用した時は食事がいまひとつだったらしく、今回の料理に感動してました！ 温泉は硫黄の香りが本物で白濁として景色もよく最高でした。こじんまりしてますが混んでなければ不満はないかと。お部屋はお得意にデラックスにしましたがちょうど良い大きさで綺麗でバリアフリーで良かったです。トイレのスリッパが何故か無かったのが気になり、余ってた外履きスリッパを利用しました。トイレにはき物がないのは男性も利用しますので改善して欲しいです。
それとホテルなので浴衣のサイズ確認などはチェックイン時にフロントで特に無かったですが、旅館に慣れてると少し不親切に感じてしまうところです。聞けば対応してくれたのかもですが。仕方ないのかな。でも総合的にとても良い温泉宿でまた行きたいと思います！
そらとナビで宿名を入れてもゴルフ場に案内されてしまうので、改善してして欲しいかなと思います。
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でんぱ組さくらあっぱれ 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
種々のお褒めの言葉、ありがとうございます。また、種々のご意見に関しましては、館内のミーティングで共通課題とさせて頂きますが、この場で2点ほど次回のために触れさせて下さい。
浴衣・・・男女割等から推測してサイズを用意させて頂いております。チェックイン時に、男性の特大サイズや女性の小サイズ等をご質問してお渡しするケースもあるのですが、聞きにくいケースもあります。遠慮なくお申し付け下さい。
ナビ・・・ホテルのある「湯本212」は、ゴルフ場を含め、相当広範囲になります。一般的には、宿名や電話番号が分かりやすいと思われますが、多くの媒体があり、すべてを把握出来ていません。そこで、案内看板のあるポイントとなる建物・・・温泉神社さん・見川医院さん・・・が見えたら案内看板ありです。参考にして頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。ぜひ、またお立ち寄り下さい。お待ちしております。
那須高原ホテルビューパレス 安藤