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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）（栃木県）
2.0
投稿日：2021-10-26 02:52:41
2.0
投稿日：2021-03-21 14:23:01
2.0
投稿日：2020-08-28 02:12:17
4.0
投稿日：2018-07-31 07:43:19
3.0
投稿日：2016-08-12 23:50:04
立地3
nk0323さんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
チェックインの時から嫌な予感がしていました。嫌な予感というのはどうして当たってしまうのか。
一言で言うなら、相性が悪かったのでしょう。
チェックインであんなに待たされたのは初めての経験でした。
ベットメーキング後に家族の物ではない眼鏡がサイドテーブルに綺麗に置かれていたのも初めて。
隣の部屋に恵まれなかったのも初めて。多少壁は薄いのかもしれませんが、これについてはホテルを責められないのでしょうが。
とは言っても、私より先に眠りにつけた家族は、快適に過ごせたようで、食事も美味しくお風呂も最高、また泊まりたいとのことでした。
部屋の扉が重く開閉に大きな音が出る、露天風呂への扉も工夫が必要では？リラックスタイムが台無し。
子供を受け入れるなら、ディナーで子供が飲めそうな麦茶やほうじ茶等のノンカフェドリンクを選べるとよいと思います。
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nk0323 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きながら、種々の部分で至らずに申し訳ありませんでした。本来ならば、同室のご家族様同様に快適にお過ごし頂けるよう、お手伝いさせて頂く訳ですが、ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿の内容は、各部署のミーティング等で共有させて頂き、以後に生かせるように精進致します。貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤