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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-02 16:00:52
4.0
投稿日：2023-12-27 17:32:27
5.0
投稿日：2022-10-26 14:51:53
5.0
投稿日：2022-08-04 08:55:32
5.0
投稿日：2022-06-12 20:08:28
総合3
哲4500さんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
マウントジーンズ那須の山頂周辺にある、シロヤシオを鑑賞するために宿泊しました。ビューパレスとあるので眺めが良いのかと期待したら、一階の部屋のせいなのか全くありませんでした。お部屋は広くて快適でした。露天風呂は適度な広さで那須の硫黄泉を感じられました。ちょっと不愉快だったのが、デザートのことで、同じ料理の人には付いていたフルーツが当方には付きませんでした。何か差別されたようで嫌な気分になりました。
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哲4500 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
今回、哲4500様のご期待にお答えすることが出来ずに申し訳ありませんでした。
本来ならば、お越し頂いたすべてのお客様にご満足頂き、機会あれば再来頂けるようなホテルを目指し、各部門・各スタッフが力を合わせてお客様に対応させて頂く・・・。（そう簡潔に表現出来ればいいのですが）多くのお客様にお越し頂くために、様々な宿泊プランを打ち出しして、＜部屋タイプ・料理タイプ・料金 等＞の選択をお客様にお願いしております。特にお料理に関しては、好みも多様なため、リーズナブルなメニューからフルコースや食べ比べといったメニューまでバラエティに富んだ構成となっております。お料理タイプによって、メイン・デザート・その他・・・も様々となっていることから、お好みに合わないようなケースがありましたなら、ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤