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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.41
  • 食事3.97

立地3

投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-23 13:40:57

2年前に利用して大変満足したので今回再度利用しました。
経営者交代があったせいか、お風呂を除いて従来ほどの満足感が得られませんでした。その理由は
1 食事が前回よりも質が落ちたように思った
2 受付等が機械化されていたが、私には利用しにくかった(当方81歳で対応不可)
3 アメニティの質が落ちたように思えた
従業員さん達は丁寧で気持ち良く感じられ、特に問題はなかったが、前回が大変満足したために、その反動かもしれませんね
一つ提案———浴室で風呂から上がってきた方が、全く水分を取らず、風呂からそのまま来て床をビジャビジャにしてました。浴室ドアに「風呂から出るときはタオルでさっと水分を取っておあがりください」と書いておかれてはいかがですか——そうなさっているホテルが多いですよ

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2024-05-27 13:04:38

投稿者 様

3名様でのご利用ありがとうございました。

2年前にご利用頂いた際の、お食事の種類・お部屋タイプ・時期・・・等々、お調べし比較することが出来ず申し訳ありません。

昨年秋にリノベーションオープンさせて頂きました。受付を出来る限り簡略化し、その分お寛ぎ頂ける時間を長くして頂く等々、新しい試みにチャレンジしております。まだまだ未完の部分や不具合もあり、ご協力頂く部分も多々あるかと思いますが、見守って頂けましたら幸いです。

フォートリート+那須高原 安藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】