小龍ＴＢ様
過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、日光・那須国立公園内の林の中に立地しているため、
道に不慣れな人にとってはわかりづらいかもしれません。

国立公園の中、さらに御用邸がある関係上、看板などの規制が厳しく使用できるカラー（茶と白のみ）やサイズも制限されていまい、お客様にわかりやすい案内板の作成には苦労いたしておりますが、さらに工夫していきたいと思います。
また、カーナビをご利用の場合でもデータが古いと、建設予定の旧那須ビューホテル（現在更地になっています）の方へ誘導されてしまいます。（私のカーナビもそうなのですが・・・。）
これからは、紙ベースの情報だけではなく、電子的な情報も正確に発信してまいりたいと思います。

駐車場に駐車していたお車に、虫が侵入していたとのこと、申し訳ございませんでした。
駐車場の照明には、虫が寄り付かない仕様のものを使ってはいるのですが、
ホテル自体が、那須高原の林の中に建っている関係上、それでも虫が集まってきてしまうようです。
それでも、先日はレストランの前にサルの家族が遊びに来ていたり、普通にキジの親子が道路を横切ったりと、
虫だけではなく、自然にも出会えるホテルです。（私の感想ですが。）

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人（Ｓ）