この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ、心より嬉しく感じております。マッサージでよりゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。日頃の疲れを那須高原で落としていただき、また元気になっていつもの生活に戻っていただければ幸いでございます。
　また那須高原へお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。喜んでいただけ、とても嬉しい気持ちです。ロイヤルリゾートの那須高原で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたら何よりでございます。那須高原は四季を通して魅力がたくさんで、春にはツツジが咲き乱れ、夏は新緑が芽吹き、秋は燃えるような紅葉で木々が色づき、冬には雪化粧をした那須の五峰の山々を見ることができます。季節の変わりゆく様子を感じていただけたら、より那須高原をお楽しみいただけると思いますのでぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

　この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございます。ご旅行当日はあいにくの雨模様になってしまいましたが、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでクチコミ投稿を拝見させていただけました。女性家族の皆様でお食事や温泉と、楽しくお過ごしいただけ何より嬉しく思います。この後の季節は紅葉が１０月中旬から１１月上旬にかけ、見頃を迎えますので、また那須高原へ出かけてみてはいかがでしょうか。皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。お部屋の件に付きまして、深くお詫び申し上げます。私どもの確認が足らず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。臭いのチェックをし、再発防止に努めて参ります。また那須高原へお越しになる機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。当ホテル内のレストラン「ラ・テラス」では地元の生産者とのネットワークを活かし、新鮮で厳選された食材をご用意しております。また、季節を感じられるような旬の食材を取り入れ、目でも舌でも楽しんでいただけます。そんなお料理たちはシェフの「食事を楽しんでもらいたい」という気持ちが端々まで込められた品々でございます。お食事をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。
　これから那須高原は緑が深まり、短い夏を迎えようとしております。秋には紅葉もございますし、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。全く違った風景が待っていることと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。レストランに於いて、充分なサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。早速担当長と話し合いまして、お子様のお食事はなるべく間を置かず、お子様のペースに合わせてお持ちするようサービスを変えることといたしました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　その他に於きましてはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。今後もより過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますので、次回那須へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけたら光栄でございます。ご家族お揃いでのお越しを心よりお待ちしております。

この度は那須高原ホテルビューパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の際には食べづらかったとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。テレビの高さはソファやベッドからの高さに合わせてあるのですが、確かに畳で食事をするには見づらい高さだと思います。
いただいたご意見を無駄にせず今後の改善の為の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
その他の点についてはご満足いただけたようで大変安心いたしました。今後もより快適なホテルづくりに努めて参りますので、ぜひ、またお越し下さいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お子様とくつろいでお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しい気持ちでクチコミ投稿を拝見させていただきました。
　今回は１泊朝食付きでのご利用でございましたが、レストラン「ラ・テラス」では旬の食材を使用した人気のフレンチの創作コースご用意しておりますので、ぜひ、次回はご夕食もお召し上がり下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルビューパレスをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋、ご夕食とお褒めいただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んでいただくことが私どもの励みとなりますし、その笑顔で心が温まるように嬉しい気持ちになります。
ただ、ご朝食の際お料理の品切れがあり、満足にお食事できなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。バイキング形式のご朝食をご利用いただきましたが、今後はこのようなことがないよう、時間にかかわらず何時ご利用いただくお客様にも同じようにご満足いただけるよう改善して参りたいと思います。私どももお客様に満足のいくお食事をご提供できず、非常に残念に思います。心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際にはこのようなことがないよう改善して参りたいと思いますので、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉二郎様
この度はホテルビューパレスをご利用いただきましてありがとうございました。おもてなしの心を大切に気持ちのこもった接客を心がけておりますので、少しでも伝わっていれば私どもも嬉しいです。
ドアの締まりと排水が悪かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳けございませんでした。早速修理して使いやすいようにお直しいたしました。
またご利用頂いた時にはより快適に過ごせるように努力したいと思います。
ご意見大変為になりました。ありがとうございました。

この度はホテルビューパレスをご利用いただきましてありがとうございました。
大通りから少し入った所なので道がわかりにくく申し訳ございません。。。お越し頂ければ静かな大人のプライベートリゾートを味わっていただけるかと思います。
今度はお天気の日だといいですね(^^)ぜひホテルからの絶景を見にまたお越し下さい。

ホテルビューパレスをご利用いただきましてありがとうございました。
バイキングの補充の件、大変申し訳ございませんでした。早めの補充を心がけ、徹底して参ります。
今はバイキングのレストランがある那須ビューホテルは立て替えのためクローズしておりますが、2013年に生まれ変わる予定ですので楽しみにしていて下さい。
また、別館ホテルビューパレスは引き続き営業しておりますので。こちらのレストランも是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

　新田のジュウザ　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　お食事のお好みや満腹感は、本当に難しいと感じます。和食・フレンチ・中華・イタリアン等とジャンル分けするケースもありますし、コース料理・バイキング・オーダー式・プリフィクス（選択式）等と形式分けするケースもあります。当日の体調や酒量、年齢層、同席相手等によっても違いが出てきてしまうかもしれません。今回、新田のジュウザ様のお考え・お好みに合う部分が少なかった点、申し訳ありませんでした。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　仰るとおり（それぞれお好みがあるかと思いますが）2階ロビーラウンジからの景色が一番というリピーター様が一番多いようです。頻繁ではありませんが、雲海が正面に見られるのもこの場所です。数日前に久しぶりに雲海に恵まれましたが、長いお時間をこの場所で過ごされたお客様もいらっしゃいました。

　各スタッフへのお心遣いありがとうございます。誰もが初めて経験する昨今ですが、「お客様に安心してご利用頂けるように」、また「お客様ならびに従業員の健康と安全のために」ガイドラインを設け取り組ませて頂いております。お客様ひとりひとりのご協力をよろしくお願い致します。

　（すでに1年以上経過しましたが）このご時世の中、朝食ブッフェをプレート式に変更させて頂きました。多々のお客様からのご要望・ご意見を頂戴しながら改良を重ねる中、現在に至っております。どこかで社会情勢や予算のラインはあるかと思いますが、まだまだ改良の余地があるはずです。見守って頂ければ幸いです。

　機会ありましたら、次回はリピーター様として
足を運んで頂ければ幸いです。

　　　　那須高原ホテルビューパレス　　安藤

ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂にご満足頂けたご様子がお伺いでき、良き旅のお手伝いができましたことを私共と致しましても大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂への階段につきましてはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備的な問題の為、早急にとはまいりませんが今後の改善検討課題とさせていただく所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　ホテルビューパレス　　鈴木

この度はホテルビューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのＷｉ－Ｆｉご利用につきまして、電波が不安定になる事がある為、現在2階にございますラウンジでのご利用をお薦めさせて頂いております。ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。より快適にご滞在頂けるよう今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　ホテルビューパレス　鈴木

があこ５１様。　この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ハンドタオルのような小さいタオルは洗面台などの水回りを拭く用のタオルでございます。その為１部屋に１つご用意させて頂いたいます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
又、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。があこ５１様のお越しを社員一同お待ちしています。
　　　　　　　　　　　　ホテルビューパレス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田嶋

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の空調に関しましては、暖房と冷房の入れ替え時期の為、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、冷蔵庫の件に関しましては早急に修繕いたします。この度は貴重なお時間をアンケート返信に費やして頂き、誠にありがとうございました。　　　　　　　
　　　　　　　　ホテルビューパレス　　田嶋

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事やお部屋ではご満足頂けましたが、お風呂の件や浴衣の件では、ご満足頂けず大変残念に思います。浴衣の件では今後の検討課題とさせて頂きます。お風呂の件では、設備的な事ですので、早急に改善することは出来ませんが、その中でもご利用頂けるお客様に少しでも快適にご利用頂ける様に努力を続けて参ります。
是非常宿候補に入れるよう、今後も精進して参りますので、どうか又機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　ビューパレス　　田嶋

この度は、大切なご家族旅行に、当ホテルを選択して頂き、誠にありがとうございました。光栄の至りでございます。又アンケートにわざわざご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の虫の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お泊まり頂いた日が、急激に気温が下がり、虫が暖かい所に逃げ込もうとして、このような事になってしまいました。又、窓の明かりで虫がよって来る為、事前にカーテンを閉めるなどの対策をお客様に告知する事ができず、深く反省しております。
お食事では茶碗蒸しとお茶漬けにご満足頂きありがとうございます。和のテイストを加えた創作料理でございます。洋食がベースではありますが、和の部分も大切にしています。
今後もお客様にご満足して頂く為、精進してまいりますので、又那須にお越しの際は、どうぞ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。再びのご来館をスタッフ一同お待ちしています。
　　　　　　　　　　　　ビューパレス　田嶋