新田のジュウザ　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　お食事のお好みや満腹感は、本当に難しいと感じます。和食・フレンチ・中華・イタリアン等とジャンル分けするケースもありますし、コース料理・バイキング・オーダー式・プリフィクス（選択式）等と形式分けするケースもあります。当日の体調や酒量、年齢層、同席相手等によっても違いが出てきてしまうかもしれません。今回、新田のジュウザ様のお考え・お好みに合う部分が少なかった点、申し訳ありませんでした。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　長年にわたり、様々な季節に、様々なお部屋タイプ、様々なお食事形態にてご利用頂きありがとうございます。サービス等、至らない点やお好みに合わない点もあるかと思いますが、少しでも慰労のお手伝いが出来ていたのなら幸いです。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　席の件、ブラインド等気付かずに失礼致しました。早速、関係部署に伝えさせて頂きます。
　
　その他の点、お寛ぎ頂けましたのなら幸いです。
　ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　

　

　picokunn 様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　日本でも有数な観光地・温泉地をお持ちの地区からのご家族でのご旅行ありがとうございました。白濁の温泉が、日頃のお疲れの解消やご家族の団らんのお手伝いに少しでもなれていたなら幸いです。
　
　※エレベーターから遠いお部屋だったとのこと、申し訳ありませんでした。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤
　

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　まずは、お忘れ物が見つかって良かったです。お手伝い出来、幸いです。

　また、お肌に合ったのでしょうか、少しでも改善に向かって行くよう願っております。

　機会ありましたら、ぜひ再来下さい。お待ちしております。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　より温泉の有難みを感じる季節となりました。ぜひ機会を作って頂き、お立ち寄り下さいませ。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　Wi-Fiの件では失礼致しました。（多少の強弱はありますが）現在はフリーでお使い頂けるよう復旧されております。
　長年バイキング形式で提供させて頂いておりました朝食ですが、ご時世から、プレートのみ（後にプレート+ハーフバイキングに移行）のご提供を余儀なくされた期間がありました。（3度目のご利用ということで、その期間にもご宿泊頂いていたかもしれません）現在はバイキング形式に戻っており、焼き魚や、那須御用卵を使ったスクランブルエッグ等をご自由にお取り頂く方式になっております。ご了承下さいませ。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　さき8266　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　毎年、この季節になりますと、様々なお考えをお持ちのお客様方にお世話になります。
　：雪を見たい：パラパラと降る中で露天風呂に入りたい：済んだ空気の中で雲海を見たい：スキーの後にゆっくりしたい：オンシーズンを外してリーズナブルに利用したい・・・等、色々なお声をお聞きします。この時期を好んでご利用頂くリピーター様も少なくありません。ただし、有意義な時間をお過ごし頂くためにもお客様に合った事前準備をお願い致します。
　決して冬の間中ずっと根雪が残るような地区ではありませんが、降れば何日かは影響が出ることもあるため、さき8266様のようにマイカーのスタッドレスタイヤやチェーンの装備、路線バスのご利用（お得な利用法あり）、冬装備済みのレンタカーのご利用・・・等、無理のないご計画でお楽しみ頂ければ幸いです。
　さき8266様、貴重なご意見ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　マウマウ2975　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　露天風呂他、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。寒い日などは、温泉のポカポカ感をより感じられる季節になってきました。
　お食事時は、浴衣以外の食べやすい恰好を、お足元はスリッパも可とご案内させて頂いております。ご協力をお願い致します。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
　
　
　ワインも豊富な種類までとはいきませんが、常時5～6種類（スパークリングワイン含む）の中からお選び頂いております。軽くという方にはグラスを。お好きな方ではボトルを選ばれる方も珍しくないようです。

　こちら方面へお越し頂く機会がありましたら、ぜひお立ち寄り下さい。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

1954ima 様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　客室の浴室のお湯の件では失礼致しました。修理をさせて頂きました。
　

　レストランでの備品等に関して、1954ima様のお好み・お考えに合わずに申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、部署のミーティング等に挙げさせて頂きます。ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　今回のプランは、デラックスタイプのお部屋にフルコースのお食事でしたが、少しでもお得感を感じて頂けたのなら幸いです。

　こちら方面にお越し頂く際には、またお立ち寄り下さい。お待ちしております。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　

Jiji＃1　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　まずは、お待たせしてしまったこと、申し訳ありませんでした。時間、前後の状況等、判別できない部分もあるのですが、Jiji＃1様にスムーズなチェックインが出来なかったこと、お詫び申し上げます。
　現在行っているチェックインでは、安心・安全のための検温等へのご協力を頂いておりますが、そんなに時間のかかる内容ではありません。ただし、あらかじめ申し込んで頂き、チェックイン時に書類等の確認をさせて頂く全国旅行支援をご利用の方（Jiji＃1様にもご利用頂いた）では、スムーズにいく方とそうでない方の差が大きく出ております。皆様に少しでもスムーズに入室して頂けますよう、あらかじめお手元へご用意頂く等のご協力をお願い致します。

　Jiji＃1様、ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

　kana22775982 様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
　
　お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。従業員一同の接客が、kana22775982様の旅のお手伝いになっていたのなら幸いです。

　ぜひ機会を作って頂き、お立ち寄り下さい。お待ちしております。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　鹿の湯から引湯しています露天風呂をお褒め頂き、恐縮です。温泉・お食事・・・等、女性旅のお手伝いが少しでも出来ていたいたのなら幸いです。
　※タオルの件では、お好みのスタイルになっておらず、申し訳ありませんでした。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　ご対応させて頂いたスタッフへのお褒めのお言葉、有難く頂戴致します。館内全スタッフの、明日からの活力とさせて頂きます。

　　　※　網戸の件は失礼致しました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　ほんの少しでも、お泊り頂いたお子様の思い出作りのお手伝いになっていたのなら幸いです。
　
　カラオケやゲームセンター等のないホテルで申し訳ありませんが、機会ありましたらまたお立ち寄り下さいませ。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

　

温泉大好き5166　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　温泉大好き5166様には、何度となくお世話になりありがとうございます。（判明出来る限り）今回はまだお召し上がり頂いてないメニューでしたが、お母様に喜んで頂けたとのこと、ありがとうございます。
　天候や交通事情等、良き日も悪き日もありますが、ぜひ末永く見守って頂ければと思います。

　次回のお越しをお待ちしております。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

morihisa0308　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　お褒め頂いた部分（客室・温泉）、ご意見頂いた部分（食事）。どちらも有難く頂戴し、館内のミーティング等に出させて頂きます。
　
　貴重なご意見ありがとうございました。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤

コーベ1961　様

　那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。

　ご質問の回答がお役に立ったのなら幸いです。きっと、コーベ1961様のお声の掛け方が優しくフレンドリーで、お答えし易かったのではないでしょうか。

　季節ごとに違った印象を与えてくれるという那須です。冬・春・夏・秋・・・とこの先も色々な姿を見せてくれると思います。ぜひ、お立ち寄り下さい。

　　　那須高原ホテルビューパレス　　　安藤