設備・アメニティ5
mkita-さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- mkita-さん [40代/男性] 2020年10月11日 18:28:24
-
食事が…。
値段の割にはという感想。
普通にどこでも食べられる食事かと。
一緒に行った友人も同意見。
大変残念。
あ、朝のフレンチトースト食べ放題は、メイプルシロップ好きにはたまらんです。
ま、那須なのに牛乳は置いてなかったけど。
部屋、アメニティ、風呂、清掃、対応は申し分なし。
素泊りで泊まるのがベストです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2020年10月15日 19:41:14
-
mkita-様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
部屋・アメニティ・お風呂・清掃・・・と各部門へお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、ご朝食もお口に合うメニューがあり幸いです。
ご夕食に関しては、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。調理部門と共有させていただき、より良いホテルを目指すために役立てさせて下さい。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【濁り湯満喫】さらにとちぎ和牛と鮮魚料理の贅沢フルコースに舌鼓★一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
設備・アメニティ4
wakako7408さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- wakako7408さん [60代/女性] 2022年11月05日 21:55:22
-
夕食の量が少なくて、パンをおかわりしました。
味は美味しいのですが、量が少ないので、物足りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2022年11月07日 12:59:05
-
wakako7408 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
wakako7408様のお好み量に届かず申し訳ありませんでした。
お好み、個人の満腹量、ドリンクの量、体調、等々、影響も大きく、頭を悩ませる限りです。
出来る限りの方法で恐縮ですが・・・
〇いくつかの夕食メニュー(リーズナブルなものからフルコース、食べ比べコース等)プランをご用意し、お好みに近い選択をして頂く。
〇数品のリーズナブルな一品メニュー(会場でのご注文可能)のご提供・・・・・以後ご利用頂くお客様のご参考になりましたら幸いです。
wakako7408様、貴重なご意見をありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 22:57:34
-
デラックスツインに宿泊しました。眺望を期待していましたが一階だったので全く景色は見えませんでした。お部屋は広くて綺麗でした。夕食はアゼリアコースでした、前菜の出し方やメニューなど、もう少し工夫があれば良かったと思います。朝食は美味しかったです。温泉は硫黄の匂いがして良かったです。館内やお部屋が全体的に薄暗かったです。内容的にはもう少し料金が安ければ満足できたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2022年07月20日 17:22:51
-
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございございました。
お部屋と温泉・ご朝食につきましては、お褒め頂き恐縮です。その他につきましては、お言葉を有難く頂戴し、各部署への回覧等に挙げさせて頂きます。
貴重なお時間をありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉満喫】白濁の温泉と新感覚創作料理で癒されるゆったり旅 一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
設備・アメニティ4
哲4500さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 哲4500さん [70代/男性] 2022年06月06日 19:01:51
-
マウントジーンズ那須の山頂周辺にある、シロヤシオを鑑賞するために宿泊しました。ビューパレスとあるので眺めが良いのかと期待したら、一階の部屋のせいなのか全くありませんでした。お部屋は広くて快適でした。露天風呂は適度な広さで那須の硫黄泉を感じられました。ちょっと不愉快だったのが、デザートのことで、同じ料理の人には付いていたフルーツが当方には付きませんでした。何か差別されたようで嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2022年06月08日 10:43:43
-
哲4500 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
今回、哲4500様のご期待にお答えすることが出来ずに申し訳ありませんでした。
本来ならば、お越し頂いたすべてのお客様にご満足頂き、機会あれば再来頂けるようなホテルを目指し、各部門・各スタッフが力を合わせてお客様に対応させて頂く・・・。(そう簡潔に表現出来ればいいのですが)多くのお客様にお越し頂くために、様々な宿泊プランを打ち出しして、<部屋タイプ・料理タイプ・料金 等>の選択をお客様にお願いしております。特にお料理に関しては、好みも多様なため、リーズナブルなメニューからフルコースや食べ比べといったメニューまでバラエティに富んだ構成となっております。お料理タイプによって、メイン・デザート・その他・・・も様々となっていることから、お好みに合わないようなケースがありましたなら、ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
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投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 18:07:03
-
部屋も広く眺めが良かったです!食事がコース料理でしたがかなり少なかったです。朝食もコロナのために定食の用意でしたが、バイキングに置いてある大きさのものでちょっとお値段には合わないかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2020年12月14日 20:48:23
-
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
お食事の量・・・ご満足頂けず申し訳ありませんでした。元々の食事量・満腹感・アルコール量・当日の体調 等、お客様によりそれぞれのため、非常に難しく、調理の者も新しいメニューを考案する度に頭を悩めているようです。ただし、このお声は、貴重なご意見として共有させて頂きます。
<参考で恐縮ですが>もう少しという方には、500円(税別)くらいから一品料理をご用意させて頂いております。常時数品あり、12月からは新メニューも登場しております。逆にお腹一杯という方もいらっしゃるようで、不要なお皿(食べきれないお皿)がありましたら、遠慮なく係にお申し付け頂き下げてもらって下さい。
よろしくお願い致します。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- スィートルームで過ごす癒しの休日 一泊二食 アゼリアコース
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリー・スイートルームD(禁煙:85.50m2)】
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もりけん0111さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- もりけん0111さん [60代/男性] 2018年11月19日 08:26:54
-
チェックインの際お部屋をグレードアップしてもらいとてもよかったです、
お部屋もシックできれいでした、
ちょっと残念だったのが、
大浴場が狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2018年11月20日 20:31:36
-
もりけん0111様、ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場のスペースに関しまして、ご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
設備的な問題の為、早急にとはまいりませんが今後の改善検討課題とさせて頂く所存でございます。
もりけん0111様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間をご投稿に割いて頂き、感謝申し上げます。
ホテルビューパレス 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 09:00:09
-
那須高原は人気なのか、まずチェックインで並んでたのがびっくりしました。
コインランドリーがあって、その前に何泊かしていたので溜まってた洗濯ができて良かったです。
お風呂のお湯が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2018年09月14日 21:49:19
-
この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインは時間帯やお日にちによっては混雑することがございます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズな入館手続きができるよう、スタッフ一同努力、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をご投稿に割いて頂きありがとうございました。
ホテルビューパレス 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
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taka0294さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- taka0294さん [40代/男性] 2018年02月03日 17:49:25
-
場所が坂道から入るので、雪があると、なかなか行きにくいです。スタットレスをはいて入ればなんとか大丈夫でしょう。ノーマルでは、無理です。
ロケーションが最高なので眺めがいいです。今日もとてもリニューアルされて素敵なお部屋でした。特に枕の長い枕は非常に良かったです。朝食のバイキングもそれなりに良かったと思います。いってんだけ気になることがありました.。お部屋のポットですが、お茶沸かそうとしていたら4分の1位お湯が入ってました。用意されているものではなく、前の人が使ったものが残っていたものと思われます。きちんと確認をされているのでしょうか。部屋の掃除の確認を忘れないでお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2018年02月05日 19:32:49
-
taka0294様、この度はホテルビューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
緊急で清掃担当者と話し合いを設け、今後このような事のないようにしていく所存でございます。
貴重なお時間をご投稿に割いて頂き感謝申し上げます。
また那須にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければと思います。
ホテルビューパレス 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
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CALVADOS305さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- CALVADOS305さん [50代/男性] 2017年02月13日 16:14:59
-
今回は足腰の弱い母とお世話になりました。館内の老朽化はしかたがないですがリニューアルした部屋は絶景の眺めとともに素晴らしいと思います。お風呂も口コミにありましたが脱衣場の狭さを除けば最高のお湯でした。ただアプローチの階段は足腰の弱い人には苦痛です。料理も私が頂いたお肉には根付きのエシャロットのベニエなどが添えてあり取れたて感があり美味しかったです。スタッフの対応も良いと思います。
レストランでは何のこだわりがあるのか、浴衣はダメなのに、ジャージにスリッパはOKなのは奇異に感じました。レストランの目の前が風呂場へのアプローチなので、足の不自由な人はまた遠い部屋まで戻るのに大変です。どこのトイレにもスリッパがないのも不自由しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2017年03月04日 17:49:49
-
CALVADOS305様 この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。レストランでの浴衣の件に関しましては、早急という訳にはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。その他スリッパの件など沢山のご意見を頂き、感謝申し上げます。今後も出来る限りの改善に努力して参ります。貴重なご意見を投稿して頂き、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 22:55:09
-
今回は、2回目の利用です。 前回は、友達と3名で、このコースが非常に良かったので、夫婦で再度訪れました。
ホテルの部屋は、相変わらず眺望も良く、温泉も最高でよかったのですが、食事が、期待外れでした。 食事が、良くなかったのでなく、どの料理も温かく、とてもおいしかったので、普通であれば5点を付けるところですが、なぜ2点かと言うと、TV放映プラン「総料理長が作った「旬彩西洋膳、はまなすコース・放映特別メニュー」ということで、申し込んだのにメニューが違ってました。 多少の料理の違いは、食材が季節により異なるので、理解出来ますが、品数が違う(少ない)は、あり得ないと思います。
メニューが、違ってましたので、責任者を呼んで、コースが間違っていないか?確認しましたが合っている。と、お詫びすらしない状況。 理解に苦しむ状況です。
特に、最後の「キャビアのお茶漬け テラス風」を期待して、このコースを選んだのに、そのものが、メニューから削除は、理解できません。(逆に言うと、それだけ、おいしかったということなのですが、食べれない。上に、他のものに変わるでもなく、単純になくなっているとなると、クレームが倍増になります。)
と、言うことで、食事は、とてもおいしかったですが、雰囲気というのもとても大事で、このようなことをされて食べる料理は、どんなにおいしく作られても、おいしくなくなります。
せっかくの誕生日を台無しにしてくれて、本当に許せない。と、思います。
ちなみに、このプランの食事内容で合っていたのでしょうか?
それとも、楽天の誤記!? どちらにしても、説明くらい合ってしかるべき!
(なぜか、本日、同じプランを見ると、このキャビアのお茶漬けがなくなってますが、なぜ?)
ちなみに、予約のコピーありますので、必要であれば、添付しましょうか?
フロントの方も親切で、非常に良かったのですが、ちょっと、残念です。
ちなみにシェフの方、料理は、相変わらず120点満点の内容でした。- 宿泊年月
- 2013年04月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2013年05月02日 17:49:46
-
ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。この度はご夕食の際に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。楽天の表記には「季節により内容が変更になる場合がございます」とメニューの最後に書かせていただいておりましたが責任者の者がきちんとした説明をできなかったこと、そのことに対してお詫びをしなかったことが原因でございます。又、一文が入っているからと献立を変更していなかった私の責任でございます。誠に申し訳ございません。
お茶漬けがなくなったことにつきましてはお魚などのお料理のボリュームアップをした為になくなってしまいました。こちらも説明不足がございましたことご了承くださいませ。
現在の表記が変更になっておりますのは当日に責任者より報告を受け、検討をいたしました。お料理はお客様に旬の素材をよりおいしくお召し上がりいただけますように入荷により変更いたしております。その都度、変更になるとこをを表現するために表記を変更させていただきました。
フロントのサービス・シェフの腕もお褒めいただきましたのに説明不足等がありお喜びいただけなかったこと、お誕生日を台無しにしてしまったことは大変申し訳ございません。
今後は改善をいたしましてよりお客様にお喜びいただけますよう務めさせていただきます。次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
支配人 佐藤 千春
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 11:58:18
-
建物自体は古い様でしたが部屋やレストランはリニューアルされているのかキレイでしたし、高台に建っているため部屋からの眺めはすばらしかったです。
温泉は鹿の湯を引いてオリジナルにブレンドしている?とのことでやわらかい白濁のお湯で温度もちょうどよかったです。
今回は食事と温泉を目的にお伺いし、食事はフルコースなので量も多くおいしくいただいたのですが、予約時にいただいた予定メニューと大分内容が違っていたので、ちょっとがっかりした部分もありました。パンではなくメニューにあったようなめずらしいごはんか麺をいただきたかったです。。
朝食は種類があまり多くないのですが、種類が多いと食べ過ぎるので(笑)
食べ過ぎずに丁度良い量を美味しくいただき満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2012年12月24日 18:06:26
-
この度は、ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又、アンケートを頂き、重ねて御礼申し上げます。リニューアルしたお部屋、そして標高850mから見渡す関東平野にご満足頂いたご様子で、何よりでございます。温泉に関して、「オリジナルにブレンド」と記載されていますが、私どもの温泉は、加温はしていますが、一切、加水はしていません。おそらくブレンドというのは、鹿の湯は、「鹿の湯」と「行人の湯」の混合源泉ですので、その意味でブレンドという事だと思います。いずれにしても源泉掛け流しのお湯でございますので、効能は確かでございます。
お食事の件では、予定していたメニューと大分違っていたのは、説明不足で申し訳ございませんでした。私どものコース料理は常に、旬の食材を使用していますので、季節ごとに料理内容は違ってまいります。その説明が不足していました。今後はこのような事がないようにいたします。この度は沢山のご意見を頂き、本当にありがとうございました。又那須にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、社員一同お待ちしています。
接客課 田嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 18:28:35
-
4月1日から平日2泊3日1人で朝食付プランを利用しました。
ポジティブ
●露天風呂の設備と泉質
●部屋の広さ、寝具
●部屋からの眺望
ネガティブ
●朝食の質:手作り館ほぼなしでした。ほぼ高瀬物産からの入荷物といった感じ。
● Wi-Fiの質:ロビーではサクサクつながりますが、部屋では非常に本当に非常にスローです。同じ設定でつなげているので、設備の問題かと。リモート会議等のあるケーションには難しいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2024年04月04日 20:37:42
-
投稿者 様
連泊でのご利用ありがとうございました。
固有名詞から、ご同業の方、あるいは食品に関連した方でしょうか。
ポジティブな部分もネガティブな部分も有難く頂戴し、ミーティング等の議題として挙げさせて頂きます。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能/和洋バイキングを愉しめる<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
おてんき抜群さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- おてんき抜群さん [60代/男性] 2023年12月31日 12:46:54
-
ちょっとがっかりでした。経営が変わったのでどうかなと思いましたが、食事の質は落ちました。その他所々で簡素化されているのがわかります。受付も面倒でした。携帯がないとサービスが受けられないのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2024年01月04日 18:06:02
-
おてんき抜群 様
ご利用ありがとうございました。
お食事がおてんき抜群様のお好みに合わず、申し訳ありませんでした。
受付に関してです。以前は、レジカードという紙に、お名前・住所・TEL番号等を全てご記入頂いており、結構なお時間を頂戴しておりました。現在は、あらかじめの登録等で、より簡単にチェックイン頂け、お時間も短縮でき、お寛ぎ頂ける時間を確保頂けるようになっております。まだまだ始まったばかりの方式で、スムーズにいかない部分やお手を煩わせることもあるかと思いますが、お客様のご理解とご協力をお願い致します。
フォートリート?那須高原 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】和牛と鮮魚料理の贅沢フルコースを愉しめる<■スペシャリテコース/1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
O型の女さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- O型の女さん [60代/女性] 2023年11月06日 11:57:54
-
夕食の食事の量が「えっ?これだけ?」と驚くほど少なかった。女友達とだったから良かったけど、夫とだったらブツブツ言われているところでした。朝食はビジネスホテル。のマシなバージョン。ウエルカムドリンクで、ワインやソフトドリンク、お菓子等のサービスで満足しただけに残念だった。食事中もさほど混雑していないのに早く終わらせて帰りたいのか、スタッフの片づけが慌ただしく感じてるゆっくり食べる雰囲気ではなかった。温泉が良かっただけに(脱衣所が狭くて混雑してけど)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2023年11月09日 14:00:20
-
O型の女 様
館内に1部屋しかない、ナチュラルライトルームの和洋室のご利用ありがとうございました。好んでご利用頂くリピーター様もいらっしゃり、人気のお部屋です。
お食事に関しまして種々のご意見をありがとうございます。内容・サービス共、貴重なお声として、ミーティング等に挙げさせて頂き、以後の参考とさせて下さい。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】当館の基本プランを愉しめる<★アゼリアコース/1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【ナチュラルライトルーム(和洋室)/45.36平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 20:21:52
-
スタッフの応対はとても良かったです。お風呂もよかったですが、脱衣所か暑かった。
食事は美味しかったのですが ややボリュームがなく パンの夕食でしたので 物足りず、そのあとおにぎりを食べました。ご飯も選べたらよかったとおもいます。部屋のドリンクのサービスはすごかったです。いろいろ ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2023年08月17日 20:59:33
-
この度は那須高原ホテルビューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。又、アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事の量が少し物足らなかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。当ホテルの夕食はコース料理でビュッフェスタイルとは違うため
量に関しては個人差があり、中には食べきれない方もいらっしゃいます。
ライスに関しましたは検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
又機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
那須高原ホテルビューパレス
田嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×スタンダード】当館の基本プランをお得に愉しめる<★アゼリアコース/1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 20:40:31
-
会員制のホテルは、避けたかったがホテル名で決めた。フロントの対応が良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2023年07月28日 19:06:44
-
投稿者 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
まず、せっかく楽天さんの旅行サイトを通じてご予約頂きましたご宿泊に際して、フロントにて何か不手際がありましたなら、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
※会員様専用ではなく、一般の方々にも幅広くご利用頂いているホテルですが、ご案内や記述に誤解を招くような部分がありましたなら、ご了承下さい。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール×カジュアル】お日にち限定でお得に宿泊<▼セゾンコース/1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
レッズ.comさんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- レッズ.comさん [60代/男性] 2023年07月14日 14:44:53
-
朝食が前より残念なことになっていました。品数を半分、いや1/3に減らしていいので質をあげてほしい。旅行者は地元食材の朝食が食べたいのです。
お風呂がとても良いのでまた利用したいのですが、朝食がこれなら食事なしにすると思う。
前日にネットでチェックインを済ませられるのはとても便利で、こういうホテルが増えればいいのにと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2023年07月17日 12:49:00
-
レッズ.com 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。7月から(夕食メニュー変更に伴い)朝食メニューに那須御用卵を使用したフレンチトーストを加える等、一部変更をさせて頂きました。一度ご賞味頂けましたら幸いです。
この春先より、チェックインの簡略化に取り組ませて頂いております。一部対応不可のご予約もありますが、ネットでサインまで済ませることも可能で、好評を頂いております。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能/和洋バイキングを愉しめる<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームB/32.40平米 ※禁煙】
設備・アメニティ3
yasu224さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- yasu224さん [60代/男性] 2023年01月24日 11:44:17
-
古い施設ですが、綺麗にリニューアルしてあり快適に過ごすことができました。
いくつか、改善していただくとより快適になるかと思います。
①枕元あたりに100V又はUSBが必要です。
スタンドの電源から延期コードでタップ繋ぐだけで簡単に出来るので。
②コーヒーの無理サービス
ラウンジにマシン一つ置いて置けば事足ります。
③ディナーは満足しましたが、朝食は近隣のホテルをもっと研究してより良いものにしてください。
以上、ロイヤルとかは無くなってしまいましたが、那須のホテルの中でも1番の老舗だと思います、今後も頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2023年01月25日 11:58:54
-
yasu224 様
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
(今はなくなってしまったホテルの名をご存じとは)相当昔から那須地区をご愛顧頂いていたお客様とお見受けします。貴重なご意見として頂戴致します。
ありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 3大特典の満喫贅沢プラン 一泊二食
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 15:46:04
-
露天風呂はなかなか良。部屋やレストランはリフォームされてきれいだったが、建物内通路、ベランダなどところどころ古さが気になる。
食事はいまいち。。
評価が良いホテルだっただけに期待値より下でちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2022年10月16日 14:25:55
-
那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
露天風呂の件以外に関して、お客様のお好み・イメージ等々に合わず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として報告させて頂きます。ありがとうございました。
那須高原ホテルビューパレス 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 『とちぎ和牛』+『松阪牛』を満喫 メイン料理が食べ比べの贅沢フルコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツインルームA(禁煙:42.75m2)】
設備・アメニティ5
山ちゃん2873さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
7月22日から一泊二日で利用させて頂きました。御部屋も思った以上に素晴らしく良かったです。
夜・朝とも食事も大変美味しく満足でした。
ただフロントの説明が長く疲れていた人にはちょっとと思われました。
暑い日だったのでロビーの冷房がもう少し聞いていたら良かったかな。
お風呂も良かったですが、鏡がきれいだったらなお良かったです。
アメニティ類は清潔で良かったです。トイレも綺麗でした
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那須高原ホテルビューパレスのご利用ありがとうございました。
各所、お褒めのお言葉、そしてご意見をありがとうございます。早速参考にさせて頂き、励み・チェックポイント・・・とさせて下さい。
<一点のみ、以後にご利用のお客様のためにご投稿を引用させて下さい>
現在、チェックイン時にコロナ禍関連のご案内(検温・マスク着用の件・エレベーターのご利用方法・・・等)をさせて頂いております。通常より多めのご案内となりますが、安心・安全のために、ご協力をお願い致します。
那須高原ホテルビューパレス 安藤