サウナ無し、洗い場は狭い。
夕食はシステム化されたディナーそのもので、配膳済みのテーブルに案内される。食材は地元産が多めですが、特徴は無し。
部屋は1Fだったので、景色悪し。
総じて、やや不満評価になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

チェックインの時から嫌な予感がしていました。嫌な予感というのはどうして当たってしまうのか。
一言で言うなら、相性が悪かったのでしょう。
チェックインであんなに待たされたのは初めての経験でした。
ベットメーキング後に家族の物ではない眼鏡がサイドテーブルに綺麗に置かれていたのも初めて。
隣の部屋に恵まれなかったのも初めて。多少壁は薄いのかもしれませんが、これについてはホテルを責められないのでしょうが。
とは言っても、私より先に眠りにつけた家族は、快適に過ごせたようで、食事も美味しくお風呂も最高、また泊まりたいとのことでした。
部屋の扉が重く開閉に大きな音が出る、露天風呂への扉も工夫が必要では？リラックスタイムが台無し。
子供を受け入れるなら、ディナーで子供が飲めそうな麦茶やほうじ茶等のノンカフェドリンクを選べるとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ここの温泉が気に入って4回目の宿泊です　晴れていると部屋からの眺望がとても良いです
夕食のメイン黒毛和牛のサーロインはとっても美味しかったですが朝食は大皿にウインナー、ベーコンにスクランブルエッグ、小さながんもどきにシューマイ、それに漬け物と梅干しの小皿とご飯と味噌汁　以前の朝食と比べると淋しい限りの内容で残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

家族で2泊お世話になりました。
建物自体は古いですが、部屋はリノベーションされていて綺麗で、掃除も行き届いていました。宿泊した日は気温が低かったもののお部屋は暖かく快適でした。楽しみにしていた温泉の温度も丁度よく、気持ちよかったです。

残念だったのはチェックアウト時、請求明細に誤りがあり4度訂正が発生したことです。
goto割引やクーポン利用とは関係のない内容でしたので、慣れていないという訳でもないと思いますし、ぜひレストランとの連携、請求内容の確認体制を強化していただければと思います。
指摘した内容の確認や、決済のやり直しに時間を要し、最終日の観光時間が減ってしまったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋からの眺めと、お風呂は最高でした！
禁煙ルームなのにタバコの臭いがしたのが少し気になりました。食事は残念でした。残してしまいました。冷凍庫が同じなのか、デザートから、生魚の味がしました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

夕食のパンが冷たくてパサパサでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントなどでは使えましたが、宿泊した部屋ではWifiの電波強度が弱く全然使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広くて良かったですが、アメニティは最低限という感じ。曇っていて景色は全く見えず、残念でした。お湯は、とても良かったですが、脱衣所洗い場、全体的に狭めでした。一番悲しかったのは、夕食。フルコース創作料理でしたが、全く足りず売店で何か買おうか悩んだくらい。。。1人\24530で、これは悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

満足度がとても低いホテルでした。夕食はコースでしたがどの料理も大した味ではなかったし、朝食もファミレス以下の料理でした。残念です。部屋への廊下は薄暗くて廃墟ホテルを徘徊してるようでした。部屋への扉も刑務所？の扉みたいで...
レストランの年配の男性サービススタッフの接客はとてもホテルのサービスには程遠いレベルで残念です。女性サービススタッフは良かったが。
露天風呂だけは良かったです。だが2度と来ることはないでしょう。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族『夫婦、娘１人（4歳）』で利用。
⇒印象としては小さい子供がいる家庭向きではない。
食事付で利用したが、子供の夜ご飯で出てきたのは大人と同じ肉料理のプレート、グリーンピースのスープ、パン１つ。肉は子供が噛みきれず食べれず仕舞い、グリーンピースもだめだったことからパン１つでの食事となった。已む無くうどんを追加注文する始末。コロナの影響や事前に食事内容を問い合わせなかった当方にも非はあるが、それを差し引いても、幼児向けの食事？と思わざるを得ず、払った金額に対して満足度は低いものとなった。
その他温泉や部屋の施設は満足。
但し、廊下から部屋の声が丸聞こえであり、プライベート的にどうなのかと思わざるを得ない印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋は良かったのですがお値段の割にはお料理が不満です。
朝もバイキングで特別な物はなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

8月14－15日、妻と2名で1泊、Gotoトラベルを利用しました。料金は消費税込:53,460円、Gotoで-18,711円でした。場所は分かりやすく、景色もよく、駐車場も停め易くて問題ありませんでした。しかし不満がたくさんありましたので、以下に列挙します。
１）設備：部屋の照明はスイッチ位置がバラバラ、キーで全体を管理できる構造ではありません。特に問題はベッド付近に全体照明のスイッチがなく、いちいち起き上がってON-OFFする必要あったこと。コンセントの数もとても少なく、充電が必要な機器が多いので、困りました。ベッドサイドにももちろんありません。
２）自販機：寝付けなくて0時くらいにビールなどアルコールを探したのですが、自販機が一台もありません。アルコール以外のものもありません。売店も閉まり、フロントの方も不在で、部屋の冷蔵庫にも入っておらず、とても困りました。
３）鍵：部屋のキーが1つだけなので、入浴時、妻と部屋に戻るタイミングがうまく合わせられず、トラブルに。
４）食事：夕食は創作料理でしたが、「創作」を勘違いしているようで、おいしいと思えるものはありませんでした。冷たい「茶碗蒸し」は私たちには全く合いません。また、こちらの書き込みに「魚料理が美味しい」とあって、魚をメインディッシュに選んだのですが、大きく期待外れでした。朝飯はコロナ対策でバイキング形式ではなく、トレーに盛り合わせを運んでくれたのですが（和食のみ）、せめて和洋の選択肢が欲しかったです。飲料は自身で取りに行くのですが、グレープフルーツジュースとコーヒーのみでした。妻は降圧薬を使用しているのでグレフルジュースを飲めません。私は那須高原の美味しい牛乳を期待していましたが、それもなし。果物もありませんでした。
５）その他：夕食時、家族で来られているテーブルが近くにあり、そこの小さな子供さんが大騒ぎでした。食事は食べるだけでなく、空間を楽しむ要素もたくさんあるので、子供が騒ぐのは仕方ないのですが、そういうご家庭はお部屋で身内だけで食事していただきたいと思います。それはそのご家族というよりも、顧客に上質な空間を提供すべきホテル側に責任があると思います。私たちも子供たちが小さい時は部屋で食事させてもらえるようにしていました（上質なホテルに泊まった場合だけですが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロント（夜などは声かけもない）、レストランスタッフ（あいそうもない）の対応がそっけない。ビューホテルが泣きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

さっとチェックした様々なサイトでの評価がよかったのでこのホテルに決めましたが、過去のコメントのうち、わずかに掲載されているマイナス評価が改善されていないと感じました。評価は人それぞれと思いますが、お部屋に関するリクエストに対するチェックイン時の対応、夕食の「創作料理」、レストランでのサービス等、わずかに掲載されている過去のマイナスコメントが改善されないままだなあ、ととても残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

若者向きのホテルです。老人は止めた方が良いと思います。良い点は露天風呂が鹿の湯の白濁温泉だという事くらい。内湯はただの沸かし湯です。残念な点は風呂に行くのに長い階段を上り下りしなければならず、ひざが悪い私にはきつかった。朝夕の食事はレストランで頂くのですが浴衣不可。洋服に着替えなければならず、特に女性は食事前の入浴では洗髪や化粧落としは出来ない方が多いのでは。せっかくの温泉旅行なのに浴衣でくつろいで食事という楽しさは味わえません。またレストランへ行くにも階段。足腰悪いとつらいです。食事も夜はフレンチ風コース料理でテーブルに料理皿がワンサカという事は無し。朝食はワンプレートで和食ですが、なぜかウィンナーとスクランブルエッグが。和食の場合、日本茶が欲しいですが、急須も茶碗も無し。当然温泉たまごや納豆も無し。老人はホテルではなく旅館に泊まるべし、と思った温泉旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回 はじめて利用しましたが 低層階、レストランから 丸見えの部屋 レストランの近くの部屋で 生ゴミの臭いが酷く 残念でした 食事も
コース料理のお肉が パサパサでした金額的には リーズナブルでしたので 其れなりの対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

この辺りは2名以上でないと泊まれない宿泊施設が多いので、ビジネスで1名利用できるのは魅力です。お部屋は改装された様ですが、建物はやはり古い感じがしました。
今回一番不快だったのは、学生のグループらしき宿泊者が、大浴場を大騒ぎし、我が物顔で占拠していたこと。さらに夜、隣の部屋で宴会をしているのか雄叫びやドタバタと大騒ぎしている音が深夜まで続いたことです。枕側の部屋で騒いでいたようで、非常にうるさかったです。廊下に出ても音が聞こえていたのに、ホテルの人が注意しないことが不思議でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

ウェブサイトで見た限りでは、モダンな作りが素敵に見え、またリニューアル後ということだったので決めたのですが、実際はリニューアルされたのは部屋の内装だけで、ホテルの外観、ロビー、廊下、温泉施設などはかなり古びた印象でがっかりしました。

お部屋自体はリニューアルされたばかりということで、清潔で落ち着いた雰囲気だったので部屋にいる間はくつろげましたが、廊下・ロビー・脱衣所なども、もう少し手を加えて欲しかったです。

朝食つき、夕食なしのプランだったので、ディナーは分かりませんが、朝ごはんが今ひとつでした。洋食のビュッフェ形式で、メニューも色々あるように見えましたが、これといって食べたいものが見つからず、結局パン、ベーコン、サラダだけしか取りませんでした。また、旦那様は朝はご飯派なので、炊いたお米があったのは良かったのですが、納豆、生卵、海苔、漬物、といった、ご飯に合う物が何もなく、しょんぼりしていました。だったら初めからお米は用意しないくらいのほうが良いのでは、と思いました。

大浴場には、シャンプー、リンス、ボディーソープ、洗顔料、化粧水等、女性にとって必要なアメニティが全て揃っていたので、お風呂に行くときはタオルと着替えだけ持っていけばよく、その点はありがたかったです。ただ、脱衣所のかごのところに埃が溜まっていたのが残念です。もう少し掃除を徹底して欲しいと思います。

お盆明けのまだハイシーズン中だったとはいえ、上記の理由から設定価格が高すぎるのでは、と思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

露天風呂は気持ちよかったですが洗い場、脱衣所が狭いのが残念。内湯が温泉でないのも残念。
風呂のトイレの掃除が行き届いていないのも残念。
部屋に人数分のアメニティが置かれていない。きちんと確認すべき。
部屋は改装済みでしたが、隣の部屋のドアの開け閉めの度に騒音がした。
ＧＷなので仕方ないかもしれないが、値段と内容を考慮すると高いとしか言いようがない。

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ビュー スイートルーム

宿泊年月

2009年05月

部屋は写真通りですが、温泉は虫が多く、温泉にはカスのようなものがたくさん浮いていました！部屋にはどこからはいったかわからない、蛾がとんでいました。外見は老人ホームのような感じで、壁も白が黒ずんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月