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くれたけインいわた クチコミ・感想・情報

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くれたけインいわたのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.66
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.43
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sailorwebさんの くれたけインいわた のクチコミ

sailorwebさん [30代/男性] 2014-09-02 19:03:31

日本で働いてる外国人です。見付天神裸祭を見に行きましたのでこのホテルに泊まりました。ホテルにチェックインの時は困りました。フロントにいた女性が受付の人が身分証明書を求めました。在留カードを見せました。それで、受付の人が在留カードのコピー求めましましたが、私は許可しませんでした。ホテルは日本に住所を持つ外国人の身分証明書のコピーを求める権利がありません。法律によると「日本政府は法令に基づき、日本国内に住所を持たない外国人の宿泊に際しては*氏名*住所*職業等の記載に加えて*国籍*旅券番号の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付けました。」です。http://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/seikatsu-eisei26/01.htmlに書いております。私みたいに国内に住所を持つ外国人と関係がありません。在留カードはパスポートではありあませんし、ホテルにあげたくないプライベート情報も登録されています。国内住所の有無を確認したいなら在留カードを見れば十分です。コピーは不要です。ホテルは日本に住所を持つ外国人の身分証明書のコピーを求める権利がありません。不要で権利もない、法律に基づかないことを求めるのはやめてください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
くれたけインいわた 2014-09-06 08:51:42

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は私共の勉強不足でお客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
今後このようなことが起きぬよう社員教育を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

支配人:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夏得】●泊まれりゃ何でもいいよ!な方必見!【禁煙・喫煙の指定不可】♪お部屋タイプおまかせプラン ●
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】
sailorwebさん
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