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くれたけインいわたのクチコミ･お客さまの声
サービス5
わりと最近からですが、繰り返し利用しています。そのことをチェックイン時にフロントの方は把握されていて、的確に対応いただけました。不満はないはずだったのですが、残念だったのが朝食会場でのできごと。隣のテーブルに陣取った小集団が、マスク無しでの会話に夢中でした。目の前に食べ物がある限りマスク無しで会話していいのですか？と言いたくもなり、手元の皿のカレールーとご飯を手で混ぜながらも食べはせずに相変わらずおしゃべりの途絶えることはなく。変に直接文句を言って客同士のトラブルに発展するのは嫌ですし、他の席があっという間に埋まったので、黙って食べ終えて退散するより他はありませんでした。当日は気に入ったおかずもあって、お代わりを貰いたかったのですがそれは叶わず。他のお客さんの行動についてのことなのでホテル側としてはどうしようもないかもしれませんが、残念な思いをしたのは確かです。もう一点、食堂備え付けの手袋がMサイズのみで、大人男性の手には小さすぎることを前回申し上げましたが、当日もそのＭサイズのみで、はめるそばから破れそうな感じでした。
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当館をご利用いただきありがとうございます。この度は、朝食について配慮がいたらず申し訳ございませんでした。今後におきましては、朝食会場での巡回を強化し、大声での会話等についてはお声がけをさせていただくようにして参ります。また、ビニール手袋についても配慮がいたらず申し訳ございませんでした。早速Ｌサイズのものを準備し設置しております。この度は配慮が至らなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。支配人：中村
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投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
わりと最近からですが、繰り返し利用しています。
そのことをチェックイン時にフロントの方は把握されていて、
的確に対応いただけました。
不満はないはずだったのですが、残念だったのが朝食会場でのできごと。
隣のテーブルに陣取った小集団が、
マスク無しでの会話に夢中でした。
目の前に食べ物がある限りマスク無しで会話していいのですか？
と言いたくもなり、手元の皿のカレールーとご飯を手で混ぜながらも
食べはせずに相変わらずおしゃべりの途絶えることはなく。
変に直接文句を言って客同士のトラブルに発展するのは嫌ですし、
他の席があっという間に埋まったので、黙って食べ終えて退散するより
他はありませんでした。当日は気に入ったおかずもあって、
お代わりを貰いたかったのですがそれは叶わず。
他のお客さんの行動についてのことなので
ホテル側としてはどうしようもないかもしれませんが、
残念な思いをしたのは確かです。
もう一点、食堂備え付けの手袋がMサイズのみで、大人男性の手には
小さすぎることを前回申し上げましたが、当日もそのＭサイズのみで、
はめるそばから破れそうな感じでした。
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当館をご利用いただきありがとうございます。
この度は、朝食について配慮がいたらず申し訳ございませんでした。
今後におきましては、朝食会場での巡回を強化し、
大声での会話等についてはお声がけをさせていただくようにして参ります。
また、ビニール手袋についても配慮がいたらず申し訳ございませんでした。
早速Ｌサイズのものを準備し設置しております。
この度は配慮が至らなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
支配人：中村