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くれたけインいわたのクチコミ・お客さまの声
仕事で2泊しました。磐田駅前にあり、ロケーションはとてもよく、まだ新しいだけにきれいです。チェックイン時間になる前に到着したのですが、フロントの方が快く荷物を預かってくれました。 サービスの朝食は十分満足できるもので、食堂のスタッフの対応もよかったです。 フロントの対応もおおむね満足のいくものでしたが、一人だけちょっとどうかと思う方がいました。部屋番号を聞き間違えたらしく、違う部屋のキーを渡されました。私の部屋は8階で、エレベーターで上にあがってから番号違いに気づき、またフロントまで戻りました。面倒でもあったし、他の宿泊客に私の部屋のキーを間違えて渡されることもあるわけで、これは非常に危険だと思いました。私もその場で確認すればよかったのですが、フロントの方もきちんと確認して渡してほしかったです。 その方以外のスタッフは、キーを渡すときにはきちんと名前を確認して渡してくれましたし、愛想もよかったです。 なお、枕を選べるのはいいのですが、アナウンスが何もなく、寝るときになって思い出しました(その枕が嫌いなタイプの枕だったので)。せっかくのサービスも案内がなければないのと同じです。 併設のジュビロカフェが貸切になっていて、夜周辺に食事をするところがあまりないのが困りものでしたが、全体的には満足できるホテルでした。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】オープン記念価格プランシングル(禁煙)
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この度は、くれたけインいわたをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しましては大変不快な思いをさせい大変申し訳ございませんでした。確認、ご案内も含め、もう一度社員教育を徹底していく所存でございます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。ご指摘いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
仕事で2泊しました。磐田駅前にあり、ロケーションはとてもよく、まだ新しいだけにきれいです。チェックイン時間になる前に到着したのですが、フロントの方が快く荷物を預かってくれました。
サービスの朝食は十分満足できるもので、食堂のスタッフの対応もよかったです。
フロントの対応もおおむね満足のいくものでしたが、一人だけちょっとどうかと思う方がいました。部屋番号を聞き間違えたらしく、違う部屋のキーを渡されました。私の部屋は8階で、エレベーターで上にあがってから番号違いに気づき、またフロントまで戻りました。面倒でもあったし、他の宿泊客に私の部屋のキーを間違えて渡されることもあるわけで、これは非常に危険だと思いました。私もその場で確認すればよかったのですが、フロントの方もきちんと確認して渡してほしかったです。
その方以外のスタッフは、キーを渡すときにはきちんと名前を確認して渡してくれましたし、愛想もよかったです。
なお、枕を選べるのはいいのですが、アナウンスが何もなく、寝るときになって思い出しました(その枕が嫌いなタイプの枕だったので)。せっかくのサービスも案内がなければないのと同じです。
併設のジュビロカフェが貸切になっていて、夜周辺に食事をするところがあまりないのが困りものでしたが、全体的には満足できるホテルでした。ありがとうございました。
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この度は、くれたけインいわたをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しましては大変不快な思いをさせい大変申し訳ございませんでした。確認、ご案内も含め、もう一度社員教育を徹底していく所存でございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ご指摘いただきましてありがとうございました。