この度はくれたけインいわたをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えなかったことを
大変申し訳なく思っております。
禁煙ルームに関しては、清掃の際の点検を徹底し
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
取り組んで参ります。

アメニティ類に関しましても、お客様の声を
取り入れ、ご満足いただけるように努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。


フロント：中村

この度はくれたけインいわたをご利用いただき
誠にありがとうございました。

駐車場の件について、説明が分かりにくく、
申し訳ございませんでした。
ホームページなどでの案内方法も含め、
再検討を行って参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント：中村

くれたけインいわたをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

設備に関してご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
建物の関係上、早急に対応することは
難しい部分ではございますが、
混雑時や団体様利用時にはチェックイン時に
ご案内するなどを行い、
お客さまをお待たせすることの無いように、
努めて参ります。

今後ともくれたけインいわたをよろしく
お願いいたします。

フロント：中村

この度、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食は皆様からもいい評価をいただいていて
本当にうれしい限りです！
ぜひとも次回ご宿泊していただく機会があれば
また朝食をご満足いただけるまで
たべていただけるとと思います！

夕食はなかなかおひとり様で入れるお店はやはりすくないですね。
夕食プランも当ホテルで提案していきたいとおもっておりますのでまたのご利用おまちしております。

フロント：伊藤香

この度は当ホテルに御宿泊頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋に関しましてお客様に御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この様な事が二度起きないように清掃スタッフとのヒアリング等徹底して参りますので今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

フロント　小林

この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様から、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。これに満足することなく今後もスタッフ一同、精進して参ります。

また磐田に御用の際は、ぜひとも当館を御利用下さいませ。

フロント　名倉

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ及び清掃スタッフと検討し改善出来ますように、一同で努力して参ります。
もしまた磐田市にお越しの際には当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　大塚

この度はせっかく当館をご利用いただきましたのにもかかわらず、いろいろな点でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰せの点は全てごもっともであり、お客様の立場に立った行動が出来ていなかったと痛切に反省致しております。

今回ご指摘いただきました点につきましては、ホテルスタッフ全員に周知し、今後はこのような事の絶対無い様、また、お客様の立場に立った接客をする様に徹底して参る所存でございます。

この度は、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

再度ご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

くれたけインいわた　支配人　鈴木

この度は「くれたけインいわた」をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在では私共の対応の悪さからお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
駐車場については本来であれば駐車場まで行き入り口の開け閉めをしなければならない所を怠り駐車場の移動の案内も怠ってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
女性のお客様に差し上げるコスメもお渡ししませんで誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ一同心を引き締めて日々精進して参ります。

この度は「くれたけインいわた」をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の真横ということもあり電車をご利用のお客様にとってご利用頂き易いホテルでございます。
また次回も磐田駅前にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。宜しくお願い致します。

この度は「くれたけインいわた」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は低層階のお部屋をご用意してしまい、外の景色をお楽しみいただくご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの最上階にもツインのお部屋がございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、そちらのお部屋をご案内させていただきたいと思います。
清掃の不備については全くお詫びの仕様もございません。二度とこのような事がないよう努めてまいります。
この度は、私達に日々の仕事を見つめ直す機会を与えて下さり本当にありがとうございました。

御投稿有難うございました。
このたびは、シャワーカーテンで大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が無いようにスタッフ一同肝に銘じて最善の注意をしてまいりますので、何卒
今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
御到着の際は、私共の不手際からお客様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないようスタッフ一同善処
してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご利用いただき　誠にありがとうございます。
周りに飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
カフェの営業時間については連日は難しいですが、カフェのスタッフとも相談して遅くまで営業する日を設けることも検討してみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。
早急に担当スタッフとミーティングを行い、
お客さまにご満足いただけるように努めて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村

この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は私共の勉強不足でお客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
今後このようなことが起きぬよう社員教育を徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

支配人：鈴木

この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして誠に有難うございました。

駐車場ではお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また私共の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

フロント　名倉

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。フロアの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロアのご希望等、可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
（ご希望に添えない場合はご容赦ください）

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています。
客室のテレビは画面が小さく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
代わりにホテル1階のジュビロカフェでは、大型のプロジェクターを導入してジュビロ戦を放映しております。当ホテルへ再びお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
同じ日に、団体のお客様が宿泊しておりましたので、エレベーターの移動にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、混雑時には非常階段を開放することにいたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。