ホテルの立地他、部屋の広さなどは申し分ないものでしたが、チェックイン時の男性係員の対応がいま一つ頼りないなぁ…と思われました。

時間が遅かったせいもあるのでしょうが、何名かおられるフロント係の方のうち少なくとも２名の人は『研修生』だったと思います。やはり慣れない間はお客様への対応も不安でしょうしせめて、後ろで見てあげる位の事はしてあげてほしいな…と思いました。

ただ、その研修生の男性係員の方もわからないなりに一生懸命対応してくださったので、また磐田に旅行する機会があれば利用させて戴きます。

これは希望ですが、当日の予約客が女性だった場合…前もって女性用のアメニティを用意して戴ければ、もっと快適に過ごせると思うのですがいかがでしょうか？？

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル（禁煙）

10月29日に宿泊しました。駅に近く便利だと思います。フロントの対応も非常に良く、説明用のチラシを見れば分かる事も丁寧に説明してもらいました。また、機会があれば利用させてもらいたいと思います。ただ、宿泊当日は、少し暑く、空調が暖房になっていたので、空調を切ったうえで窓を開けて寝ましたが、線路に近いため、夜中の貨物列車の通過音で寝苦しかったのが残念です。室温は、人それぞれ感じ方が違うので、なんとも言えませんが、何らかの対処をしていただけると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（禁煙）

１０月２６日宿泊しました。サービス面がよかったです。磐田駅に併設している感じでほんとに近い。コンビニと本屋、パン屋は駅の下にある。雨だったが傘がなくても困らなかった。朝食メニューは多くないが満足できる。
不満の点は寝る前に本を読む習慣があるが、照明が弱かったこと。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（喫煙）

新しいだけに設備内装はきれいで、朝食も充実していたが、スペースが狭い。駐車場は駅前にもかかわらず平置きで便利。ただ、やはりスペースが窮屈な印象。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（禁煙）

先日はお世話になりました。
立地条件・設備・サービス・価格の全てで満足できるホテルです。
強いて言えば、朝食バイキングの席数を増やして欲しいと思います。
時間が限られてしまう忙しい朝、スムーズに食事を摂りたいです。
座り心地の良い椅子やパンの美味しさで気にならなかったですけど、
また利用したいと思っているので改善されていたら嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
週末限定セミダブルルーム　格安カップルプラン
セミダブル（喫煙）

到着が遅かったので、駅の目の前という立地はありがたかったです。駅の階段を下りたらすぐ目の前にあったのにはびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（禁煙）

駅から直ぐ近くで、歩き可能。
建物は綺麗。
食事はビュッフェスタイルでOK
ジュース、サラダ、果物もあるので満足しました。
大浴場がないので、ちょっと残念。
有料岩盤浴はあります。


【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（喫煙）

駅前にあり、とても便利でした。フロントの対応もよかったです。
ただ、部屋が寒く、エアコンをつけたらさらに寒くなってしまったので、フロントに聞いたところ、暖房の設備がまだなく、毛布もなく、バスローブならあるのですが・・・、という返事。この時期に暖房がないと言うのは？です。言葉を失いました。考えられません。暖房設備が整わないまま、オープンしたことにも驚きです。
磐田には仕事でよく行くので、今後も利用はしたいのですが、これから寒くなるので、暖房設備が整ってから利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル（禁煙）

ビジネスホテルとして、機能的にも料金的にも非常に満足てきるホテルでした。
新築なので施設が清潔なのは当然としても、スタッフの応対にアットホームな温かみが感じられた。特に、ベットメイキングは完璧で、シワ一つ無いシーツの上に体を投げ出したとき、仕事の疲れが吹き飛ぶ気持ちだった。機会があれば再度宿泊したい。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（喫煙）

この前くれたけインアクト浜松を利用させていただいた時、清掃ができていなくて不快な思いをしたので、今回も同じかと思い行きました。

しかし、清掃もちゃんとされていて、接客も丁寧ですごく良かったです。
また磐田行った時はぜひ泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（喫煙）

仕事で磐田にくるので新しさもあり利用させて頂きました。部屋は少し狭いかなと思いましたが、隣も気にならず良かったです。今後のサービスとしてお願いしたいのは近所に夜はコンビニしかないので飲食の自販機があると嬉しいです、ご検討下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（禁煙）

新しいのでまだ全体にきれいでこの点は気持ち良かったです。今後とも清潔感は維持してください。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（禁煙）

オープンしたてとのことで、館内はきれいで清潔度満点でした。
浜松へ遊びにいったのですが、浜松から磐田までもそんなにかからないのでこのお値段＋電車賃を考えてもとってもお得だと思います。
また機会があれば利用させていただきます！

【ご利用の宿泊プラン】
週末限定セミダブルルーム 格安カップルプラン
セミダブル（禁煙）

朝食のパンがとてもおいしかった。
また宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル（禁煙）

フロントの方がとても親切でチェックインの時点で大変気に入りました。
朝食やウエルカムドリンクなどサービスも充実していました。
901号室を利用したのですが、他の部屋よりも広くて大変満足でした。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
週末限定セミダブルルーム　格安カップルプラン
セミダブル（喫煙）

お部屋もきれいで、お風呂もビジネスホテルの中では広く、大変ゆっくりと過ごせました。やっぱりきれいが一番です。喫煙ルームに宿泊しましたが、タバコの匂いも全くなく、よかったです。
ただ、補足コメントです。
　①ホームページでアピールされている枕交換サービスをチェック
　　イン時に伝えてもらえれば、更によかったと思います。
　②ハッピーアワーがあったようですが、チェックイン時に何も
　　案内がなく、残念でした。
　③朝食は無料で満足なのですが、座席数が少ないせいか、
　　行っても座れないという状況がありました。
　　効率的に利用できるよう、従業員さんによる案内など、
　　あった方がよいかと思います。

でも、全体的には価格面・過ごしやすさという面で、大変よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（喫煙）

スタッフの方々が非常に丁寧で、部屋も清潔で満足しました。
朝食も種類が多く大満足です。
そのうえドリンクサービスまであり、旧東海道をサイクリグして疲れた体にビールは最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念価格プラン
シングル（禁煙）

新しいホテルなのでとても綺麗でした。
キャンペーン期間中なので、とても安価で、また朝食付きであり、お泊りだけなら十分です。髭剃りのクリームが無く、ブラシ・くしが無かったが残念。
総合的には大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル（禁煙）

ランドリーを利用させていただきましたが、５台もあり、待たずに使用できたのが良かったです。ただ、いつも宿泊しているところは洗濯機も乾燥機も無料で、洗剤も置いてあるので、その点はちょっと不満でした。まあ、贅沢な要求と思いますが。
朝食もおおむね満足でしたが、パンにあうメニューが少ない気がします。和食のおかずが多いように感じました。ご検討をお願いします。
部屋の溶剤臭については、新築ゆえ、やむをえないのかもしれませんが、快適に過ごせるとは言いがたいものがありました。
総合評価としては、現行料金がちょうど良いのかと思います。7000円を超えると、私は常宿にしたいとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（禁煙）