この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。
これからもお客さまにご満足いただける様努めて参りますので、
ご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

空調、駐車場の件についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の入れ替え等を伴いますので、すぐにの対応は難しいところでございますが、
切替のタイミング等が適切な時期に実施できるよう、
業者 様とも連携して、対策を取って参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

wi-fiについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
３月８日に客室wi-fi機器の入れ替え工事を行いましたので、
速度については改善されたかと思います。

今後も、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
ソーセージにつきましては、今後検討させていただきたく思います。
生卵につきましては、衛生管理上ご提供が難しい商品となっておりますことを
ご理解いただければ幸いでございます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

施設面について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
建物の都合上、大浴場を増設することは難しいですが、
入浴剤など、快適にご入浴できるアメニティを
充実を検討いたします。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

アメニティにつきましては、プラスチック資源循環法の観点より、
ロビー、エレベーターホールに設置させていただいております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただければ幸いでございます。

また、その他のアメニティの設置についても、
今後の検討課題とさせていただきます。

引き続き、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。
今後もお客さまにご満足いただける様に努めて参りますので、
ご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お荷物を置く場所について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館にはデラックスシングルルームという部屋タイプもございます。
お値段は異なりますが、長期滞在やお荷物の多い方にはお勧めのお部屋となっておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

施設面について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
一部部屋とはなりますが、近日中に改修工事を行う予定となっており、
ベッドサイドにコンセントを増設予定となっております。
それまでの間ご不便をお掛け致しますが、何卒 ご理解のほどお願い申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ハッピーディナー（カレーサービス）について不備があり、申し訳ございませんでした。
今後は、お客さまの数によって仕込み量を調整するとともに、
会場の清潔を維持するように努めて参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ハッピーアワー（1ドリンク無料サービス）と数量限定となりますがカレーに関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
スタッフ一同これからもお客様に満足していただけますよう努めて参ります。

今後とも当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：神崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

水圧とwi-fiについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
水圧については、シャワーヘッドの交換の検討、
wi-fiにつきましては、共用部のルーターの確認作業を行い、
お客さまに快適にお過ごしいただけるように、
努めて参ります。

お気づきの点がございましたら、
フロントまでお伝えいただければ幸いでございます。

今後とも当館のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

温度設定について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

施設の面において、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
団体様宿泊時などにつきましては、非常階段の開放等も検討して参ります。
いただきましたご意見については、今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

wi-fiについて、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在、専門業者を手配し、電波の強度、速度改善に向けておるところでございます。
それまでの間につきましては、ご不便ではございますが、
フロントにてルーターの貸し出しを行っております。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食については、地元のものはもちろんのこと、
割烹料亭 呉竹荘のメニューの提供も始めました。
今後もお客さまにご満足いただける様に努めるとともに、
メニュー構成についても検討して参ります。

引き続き当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。

これからも丁寧な対応を心掛け、お客さまにご満足いただける様に努めて参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食スタッフともミーティングを行い、
お客さまにご満足いただける様に、改善に努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

当館をご利用いただきありがとうございます。

この度の不手際について、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、到着時の印象でその後気持ちよくお過ごしいただけるかどうかが決まります。
そのことについて出来ておらず、その点については私の指導不足でございます。
今後、同様のケースが起こらないよう、
接客について見直し、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、
努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村