この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


お部屋の設備や駐車場について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備関係については、直近での対応は難しい部分ではございますが、
設備改修の際のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、朝食については「料亭 呉竹荘」観衆のメニューを提供しております。
季節によってメニューも変えておりますので、
ご賞味いただければ幸いでございます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
部屋の設備について、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
汚れについては早急に清掃を行うとともに、傷に関しましては、
優先順位を付け補修や場合によっては入替等も検討して参ります。

朝食につきましては、「料亭呉竹荘」監修のものを毎日提供しております。
季節ごとにメニューも変わりますのでご賞味いただければ幸いです。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


フロント：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

当館はＪＲ磐田駅からすぐとなり、移動に非常に便利となっております。
また磐田市へのご宿泊の機会がございましたら
当館のご利用のご検討を
お願い申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロント：寺田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

当館はＪＲ磐田駅からすぐとなり、移動に非常に便利となっております。
こちらにお寄りの際は、当館のご利用のご検討を
お願い申し上げます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

温度設定について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。

フロント：寺田

当館をご利用いただきありがとうございます。

この度の不手際について、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、到着時の印象でその後気持ちよくお過ごしいただけるかどうかが決まります。
そのことについて出来ておらず、その点については私の指導不足でございます。
今後、同様のケースが起こらないよう、
接客について見直し、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、
努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

Wi-Fiについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
機器の点検を強化し、ご不便をおかけしないよう努めて参ります。
フロントにて、Wi-Fiルーターの貸し出しもおこなっておりますので、そちらもご利用いただければと思います。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：神崎

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

プランについてのご要望をいただきありがとうございます。
これからも、お客さまにお得に宿泊いただけるように、
プランの充実を図って参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

空調について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の施設改修の際の課題としまして、いただきましたご意見を参考にして参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

wi-fiについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、メーカーとも確認の上、ご不便をお掛けしないように、努めて参ります。

また、朝食についてもスタッフと話し合いを行い、
お客さまにご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように、取り組んで参りますので、
次回ご利用時もぜひお楽しみください。

また、シャワーカーテンの不備については、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを強化して参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロント：鈴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。


設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、ＬＥＤの導入を進めておりますが、
元々の照明の数が少ないため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
wi-fiにつきましても ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

どちらも数に限りはございますが、フロントにてデスクスタンド、wi-fiルーターの貸し出しを行っておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。

また、朝食につきましては、今後のメニュー展開の参考とさせていただきます。

引き続き、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館はＪＲ磐田駅からすぐと、交通のアクセスが良いというお声をいただきます。
浜松へも電車で10分ほどですので、こちらへおいでの際は
当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

設備面でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、空調に関しては風量のみの調整となっております。
今後の設備改修の際には、いただいたご意見を参考とし、
お客さまに快適にお過ごしいただけるように
努めて参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

駅周辺も整備事業があり、オープン当時とは環境が変わり、駐車場の件についてもご迷惑おお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスを行って参ります。

今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

清掃の不備について、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携を取り、こういったことが無いよう清掃の強化に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘の件について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内方法について再度検討を行い、施錠時にわかりやすいように努めて参ります。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

朝食についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、朝食担当者と連携を密にし、混雑時に欠品しないように努めて参ります。

また、部屋備品についても、設備改修の際の参考とさせていただきます。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

貸出備品について、管理が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底し、清潔な状態を保つように努めて参ります。

今後とも当館のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人：中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

清掃について不備があり、申し訳ございませんでした。
今後は清掃不備が無いよう、確認を徹底して参ります。

今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。

支配人：中村