部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 15:58:50
-
何度か利用させていただいています。朝の食事がけっこう豊富で、全種類食べきれないほどです。スリッパの中敷きもあり、そういう気づかいもいいと思います。また、入浴剤や紅茶のティーバッグなども自由にもらえるようになっているところもいいところです。
夜8時までにチェックインすれば、ワンドリンクサービスがあります。それもメリットの一つです。しかし、以前はナッツ類のおつまみがあったようですが、今回はドリンクのみでした。たまたまおつまみが品切れ?だったのかもしれません。
それから、今回もう一点、気になったことがあります。チェックインの際に、隣でチェックインしていたお客さんには、「今ドリンクのサービスをやっています」「朝食は○時から○時まで」と、スタッフが丁寧にお知らせをされていましたが、当方を対応したスタッフさんは、そういう説明は一切なく、「何か言ってくれるのかな?」と思っているうちに、必要最低限な対応でキーを渡されて終わりでした。それで、こちらから、「ワンドリンクサービスって、確かまだやってますよね?」「朝食の時間は?」と、わざわざ後から確認しました。スタッフによって、インフォメーションサービスに差があると感じました。(かといって無愛想ではなく、笑顔も心がけておられましたので、おそらく新人さんだから、プラスアルファのサービスをする余裕がないのかな?と思いました。)今後頑張っていただきたいと思います。
トータルして、清潔で便利で朝食もよくて、とても気に入っているホテルですので、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- くれたけインいわた 2015年09月10日 12:10:34
-
くれたけインいわたを御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ハッピーアワー利用時、おつまみを会場にご用意しておりましたが、おつまみの補充が行き届かず、ご迷惑おかけ致しました。
また、フロントスッタフへのご指摘の件ですが、
お客様のご指摘通り、対応したスッタフは新人の者でございました。
当館を何度もご利用頂いておるお客様にはお客様に館内のご案内が不要の旨確認の上、ご案内を省略する場合がございます。
ですが、こちらの指導が足りず確認を怠りましたことお詫び申し上げます。
今回のお客様からのご指摘は
本人にも伝え、フロントスタッフの今後の対応の改善へのきっかけと致しました。
お客様へのより良いサービスへとスタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】
部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 09:46:08
-
誕生日サービスプランが各所で亡くなっていく中で、頑張っていただいているホテルが、いわたさんです。本当にありがとうございます。時間までゆっくりさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- くれたけインいわた 2015年08月24日 14:59:23
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様の大切な誕生日を当ホテルで過ごしていただきありがとうございました。
満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。
また来年のお誕生日は当ホテルにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードカップル(130cmセミダブル)☆禁煙☆】
部屋5
yakushianさんの くれたけインいわた のクチコミ
- yakushianさん [60代/女性] 2015年08月03日 16:51:10
-
食事が大変好みに合い、他のくれたけインにも泊まりましたが、ここが一番でした。
部屋もサービスもよかったのでお勧めです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- くれたけインいわた 2015年08月13日 15:50:41
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に好意ある接客を目指して参ります。
次回お泊りの際も自慢の朝食をぜひお召し上がり下さいませ。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードシングル☆喫煙☆(ゆったりセミダブル)★】
部屋5
hhagi402さんの くれたけインいわた のクチコミ
- hhagi402さん [60代/男性] 2015年07月12日 19:43:37
-
シングルが一杯だったのでツインを予約していたら、車イス対応の広い部屋を当ててくれた。特に浴室は十分に広く、このような配慮をうれしく思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- くれたけインいわた 2015年08月13日 15:39:07
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるよう日々精進して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】
部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 23:06:46
-
母と祖母が利用しました。
ベッドが広く快適で朝食もおいしかったそうです。
祖母が高齢で歩くのが大変なため、なるべくエレベーターに近い部屋でとお願いしたのも聞いて頂けたようで、大変便利だったと喜んでおりました。
おかげさまで楽しい旅だったようです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- くれたけインいわた 2015年06月28日 06:49:09
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけたようで我々も嬉しい限りでございます。
また磐田にお越しの際はぜひくれたけインいわたを御利用くださいませ。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも!シニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】
部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月01日 16:19:32
-
シニア割引で友人とシングル2部屋を予約しました。到着時にワンドリンクサービスがありました。部屋は設備、清掃、アメニティとも申し分ないです。テレビにインターネットが接続していてとても便利です。
磐田駅横なので無理かもしれませんが、大浴場があるともっと良いと思いました。サービス朝食の品数は予想以上に豊富で、友人も満足して朝から元気にスタートすることができました。フロント、朝食レストランのスタッフの方も親切で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- くれたけインいわた 2015年05月19日 18:49:33
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
お客様のこの様なお言葉が我々の向上心にもつながっていきます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】
部屋5
むはーるさんの くれたけインいわた のクチコミ
- むはーるさん [60代/男性] 2014年12月12日 22:57:45
-
禁煙室で、予約していたが フロントで喫煙室変更して頂き ありがとうございました。
部屋も広く快適にすごました。
朝食も、大満足でした。
だだお風呂の、カーテンがくさい臭いがしました。
大浴場が有れば 200点です。
コストパフォーマンス的にには、120点
また、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- くれたけインいわた 2014年12月13日 07:11:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し度重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】
部屋5
akira7105さんの くれたけインいわた のクチコミ
- akira7105さん [50代/男性] 2014年10月13日 11:32:04
-
孫の運動会の前泊で利用。今回は10Fの部屋でしたので、夜は眺めが良く(ホテルが一番高いビル!)美味しい朝食を食べて応援できました。2度目の利用ですが安心できるホテルですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- くれたけインいわた 2014年11月01日 14:20:10
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも「安心できるホテル」と言っていただけるよう努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント:小林
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】
部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月11日 10:34:59
-
10/4磐田のお祭りの際に利用させていただきました。
駅階段下りてすぐ右隣接で、左隣にはコンビニ(ファミマ)もありました。
お部屋は普通のビジネスタイプだと思いますが、ベッドがセミダブルでゆったりしていて、一人にはもったいないくらいの部屋でした。
エレベーターのところにコーヒー紅茶のティーバッグや、バスソルト数種アメニティ各種が置いてあり、ご自由にお持ちくださいといったサービスです。
小さいですが漫画コーナーもあり、時間があれば懐かしい漫画を読みたかったです。
朝食バイキングは、種類は多くはありませんが、朝食にはちょうどいい内容だと思います。
十分満足いただけると思います。
今回、台風に当たってしまい、2連泊の予定が急きょ2日目の朝に帰ることになりましたが、キャンセル料一切かからずキャンセル手続きしていただきました。
フロントの方の対応もどの方も素晴らしかったです。
これからも磐田に行く際は是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- くれたけインいわた 2014年11月01日 14:26:08
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
また快適に過ごしていただいたようで我々も大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足を提供できるように精進して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント:小林
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】
部屋5
metal god 1985さんの くれたけインいわた のクチコミ
- metal god 1985さん [50代/男性] 2014年10月06日 10:38:39
-
府八幡宮の例大祭を見る為10月3日に宿泊しました。
立地は駅から降りて目の前で申し分ありません。部屋は線路側でしたが,電車の音も気になりませんでした。
コンビニも近くにあります。食事場所(夕食)があまりないので(居酒屋は色々ありましたが)少し不便かも知れません。
最近浜松方面に行くので,「他のくれたけ」さんを利用していますが,今まで泊まった中では料理(朝食)の種類が多かったです。
追伸 私も同業です。高評価をつけましたが,スタッフの挨拶など細かい事を書きますと「ありがとうございました!」の後にもう一言。「お気を付けてお帰り下さい」「又お待ちしております」と付け加えると良いと思います。 挨拶はしますがお辞儀をする人も見かけませんでした。(他のくれたけさんも同様です。)細かな気配りも大切だと思います。
磐田はお祭りがたくさんあるので,又宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- くれたけインいわた 2014年11月01日 14:57:48
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうござました。
またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
数々のアドバスも頂きありがとうございます。
フロントスタッフともう一度「接客」に対し確認し合い+αの接客を目指していきます。
お客様のまたの御宿泊心よりお待ちしております。
フロント:小林
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 10:02:22
-
磐田で開催されるコンサートを見に母と利用しました。
駅からすぐで、お部屋も想像していたより広くとても清潔で居心地がよく
素晴らしい滞在になりました。
またこちらに来る機会がありましたら必ず利用したいです。
このたびはありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- くれたけインいわた 2014年09月23日 11:57:35
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく思います。
これに満足することなくスタッフ一同精進して参ります。
またの御来館をお待ちしております。
フロント:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードツイン☆禁煙☆130cmワイドベット】
部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 19:55:55
-
8月10日11日、連泊しました。駅からすぐで、部屋もきれいでよかったです。
朝食もおいしかったです。特にパンがおいしかったです。
また、行く機会があったら、くれたけインで泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- くれたけインいわた 2014年08月15日 13:39:22
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
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部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 13:13:06
-
部屋がランクアップされていました。感謝します。おかげさまで心からリラックスできました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- くれたけインいわた 2014年08月15日 13:30:27
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は空室の兼ね合いもあり、お広めのお部屋へのご案内とさせていただきました。
毎回このプランですとお広めのお部屋というわけではございませんことご承知おき下さいませ。
ですが、お客様に満足して頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
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- ご利用のお部屋
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部屋5
中年ゴリラさんの くれたけインいわた のクチコミ
- 中年ゴリラさん [50代/男性] 2014年08月06日 17:09:23
-
おまかせプランといえども、まさかひとりでツウィンルームということはないだろうと思っていたのですが、そのまさかのツウィンでびっくりしました。部屋は清潔で気持ちよく言うことなし。駅のすぐ隣なのでサッカー観戦で泊まるには最適でした。十分楽しませていただきました。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- くれたけインいわた 2014年08月15日 09:50:32
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は空室の兼ね合いもあり、お広めのお部屋へのご案内とさせていただきました。
毎回このプランですとお広めのお部屋というわけではございませんことご承知おき下さいませ。
ですが、お客様に満足して頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりよいホテルになるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月01日 17:20:48
-
クレタケグループは基本的に自分好みです。頑張ってください。12時アウトのため仕方ないことではありますが、10時以降掃除開始は問題なかったのですが、掃除機の音で、かなり高周波の反響音が響き渡り耳を覆うような状況が30分ほど単発的に続きました。通常の掃除機音なら全く問題なく良かったのですが、起きていたから良かったのですがね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- くれたけインいわた 2014年08月07日 17:10:46
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃時には、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。12時チェックアウトのお客様にもお時間まで快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
今後もくれたけチェーン店のご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 21:13:54
-
とても快適に過ごせました。お部屋も清潔で何より広くてのびのび出来ました。宿に忘れ物をして電話したところ、とても丁寧に対応して頂き嬉しかったです。是非次回も宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
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部屋5
ハオ19551111さんの くれたけインいわた のクチコミ
- ハオ19551111さん [50代/男性] 2014年07月28日 19:35:32
-
家族旅行で利用させてもらいました、駅からスグというより隣ですね、電車での移動には大変便利でした、朝食のメニューが豊富で幼児から年配まで大変助かりました。
また機会があったら利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- くれたけインいわた 2014年07月29日 10:46:46
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅から徒歩0分や朝食のメニューが豊富などといったことは他の御宿泊されたお客様からも大変好評いただいております。
これからもぜひくれたけインいわたをよろしくお願い申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
はるちゃん8765さんの くれたけインいわた のクチコミ
- はるちゃん8765さん [60代/女性] 2014年07月22日 09:42:37
-
駅から近く、部屋も比較的広くて清潔でした。お風呂は少し狭いですが、快適でした。朝食はバイキング形式で、種類が豊富でおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- くれたけインいわた 2014年07月23日 09:39:30
-
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にも満足して頂けるよう今後も努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
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部屋5
yasu5458502さんの くれたけインいわた のクチコミ
- yasu5458502さん [40代/男性] 2014年05月21日 17:33:56
-
この度は初めての宿泊にも関わらず、こちらの我儘でお願いをしました部屋をセッティングして頂き有難うございました。アメニティも余分に使用できたり、大変便利に、快適に宿泊しました。また是非利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- くれたけインいわた 2014年05月22日 08:01:38
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一人でも多くのお客様に利用してよかったと言っていただけるようこれからも日々精進して参ります。
磐田にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの くれたけインいわた のクチコミ
9月13日に友達と宿泊しました。コンサートがあったためチェックインが遅い時間になりましたが、スタッフのみなさんが温かく出迎えてくださってとてもうれしかったです。
一人5000円で朝食つき、広いお部屋、充実したアメニティで大満足です。
あと、ベッドにクッションや枕がいっぱいあったのもうれしかったです。
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くれたけインいわたへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、一人一人のお客様に
さらに気持ちのいいご宿泊をしていただくために
全力で対応させて頂いております。
お客様からのお褒めのお言葉でわたくしたちの
励みになります。
さらに満足して頂くサービスをこれからも提供させていただきます。
アメニティーですが、低反発、羽毛枕、
そば殻枕等もご用意ございますので、
またの機会がございましたら、
ぜひご利用くださいませ!
フロント:伊藤 香