ご飯はどれも美味しく、お部屋もキレイで、とてもコスパに優れた旅館でした。しかし、ある出来事で、この旅館のセキュリティに疑問と恐怖を感じてしまいました。

食事前に露天風呂に入ったら、お湯は少なく、プールのようにぬるかったので、食事の際にその話をしました。「確認します」とのことでしたので、食事後に入ると、今度は熱くて入れませんでした。

驚いたのは、このあとです。フロントに電話しても、旅館の電話に電話しても、誰も出ません。フロントどころか、旅館のどこにもスタッフの方がいないようでした。ドアは全開、フロントや厨房も施錠されていませんでした。まだ20時半のことです。

火事が起きた時、不審者が侵入した場合、どうするのでしょうか？宿泊中は、誰かしら旅館にいるものではないのでしょうか？他のお客様のお話では、この旅館のスタッフはよく不在になるとのことでした。

セキュリティが甘すぎて、怖くて眠れませんでした。23時半にまたフロントに行ってみたら、今度は施錠されていました。しかし、旅館にはやはりスタッフはいないようでした。夜の間ずっといなかったのかなと思います。

露天風呂の温度とセキュリティが改善されれば、良い旅館だと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月