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ホテルルートイン下館 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン下館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.87
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.77
  • 食事4.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-31 09:20:49

良く使わせて頂きますが今回は残念な思いをしました。
フロントの女性の接客対応態度は如何なものかと思います。
室内はベッドのカバーの汚れ、シミなどあり、これはチェックを再度して頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン下館 2015-09-04 09:05:18

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は接客対応に至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、客室内のベットカバーにも不備があり申し訳ございませんでした。仰る通り、チェックの強化を行いお客様に快適な空間でお過ごし頂けるよう全スタッフが努めて参ります。今回は重ね重ね大変失礼を致しました。改善に努めます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 上村

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【《禁煙》コンフォートシングル】