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ホテルルートイン下館のクチコミ・お客さまの声
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他のホテルも利用してみましたがルートインが良くて関東甲信地区のホテルを利用しています。今回残念だったのはチェックインの時に楽天トラベルでカード決済をしているのに支払請求をされたことです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のチェックインの際の支払請求に関しまして、こちらの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば一番注意しなければいけない金銭面に関することで、お客様への確認を怠ってしまいました。スタッフ間で情報を共有し、二度とこのような事がないように徹底して参ります。機会がございましたら、また当館をご利用いただければと思います。ホテルルートイン下館 フロント 吉川
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投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
他のホテルも利用してみましたがルートインが良くて関東甲信地区のホテルを利用しています。
今回残念だったのはチェックインの時に楽天トラベルでカード決済をしているのに支払請求をされたことです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のチェックインの際の支払請求に関しまして、こちらの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば一番注意しなければいけない金銭面に関することで、お客様への確認を怠ってしまいました。スタッフ間で情報を共有し、二度とこのような事がないように徹底して参ります。機会がございましたら、また当館をご利用いただければと思います。
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