この度はせっかく当館をお選びくださったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

空気清浄機に関しましては、定期的に清掃を行っておりますが、管理が行き届かず大変なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に本体の清掃とフィルターの交換を実施致しました。
また、当館は24時間スタッフが常駐しておりますので、このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。ご来館頂きましたお客様に笑顔でご滞在頂けるよう、ルームチェンジ等できる限り尽力させて頂きます。

不快なご滞在であったのにも関わらずご寄稿くださいまして誠にありがとうございました。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に笑顔でご滞在いただける設備作りを追求してまいります。

梅雨の候、昼夜の寒暖差に体調を崩されません様、くれぐれもご自愛下さい。

フロント　瀬端