この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にご投稿も頂け、重ねてお礼申し上げます。

GWにはご家族で茨城観光に行かれたのですか？(^^♪
ホテルではゆっくりとお休みになれましたでしょうか？

フロントスタッフのお子様への心配りが足りなかったとの事で、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

普段からお子様とご一緒にいらっしゃるお父様お母様にとって、当ホテルがほんの少しでもホッとできる空間であるとともに、私共スタッフもお子様が安心して楽しく過ごせるようなおもてなしを心がけて参ります。

ご朝食に関しましては喜んでいただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
メニューはイベントや催し事がある際には、朝食スタッフが全員で
『お子様が多い日だから、お子様が楽しめる物を出そう！』
『年配の方向けには優しい味のものを考えよう』と試行錯誤しながら献立を立てております。

実際にお客様から嬉しいお言葉を頂けると、手を叩いて喜んでおります！

普段はお仕事のお客様が多いですが、また次のイベントや休日に向けて、お客様方にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎