この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
ご宿泊の際、お客様に不快な思いをさせてしまった事は大変心苦しく、申し訳ない気持ちでございます。
エレベーターはホテルの構造上一台のみの為ご不便をお掛け致しました。
朝食バイキングは、お客様皆様に一日の活力となるご朝食をお召し上がり頂きたいとの思いから無料で提供させて頂いておりますが、品数を含め、内容を少しでも充実できるよう検討して参りたいと存じております。
お客様からの辛口のご意見こそ今後のサービスの充実に繋がると考えますので、次回ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見有難うございました。