お忙し中でのご投稿ありがとうございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。近隣のコンビニや薬局等でご使用頂く所がございます。使用できるお店は限られておりますのでご注意をお願い致します。お客様のまたのお越しをお待ちしております

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい最中貴重なご意見を賜りありがとうございます。

　コンフォートタイプのお部屋でございますが、お客様のお体への負担の少ない「テンパシーマット」を導入している他、VODルームシアター（洋画・邦画）の無料視聴サービス、アメニティの充実化など、お客様により快適さを感じて頂ければと考えられたお部屋でございます。

　しかしながら、この度のご宿泊に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より多くのお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力していく所存でございます。

　この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
　ホテルルートイン下館　フロント瀬端
　

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、当ホテルのスタッフの応対にお褒めの言葉を下さいましたこと、大変光栄でございます。お客様からのお声がスタッフ一同何よりの励みでございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう精進致します。またエレベータに隣接する部屋ではエレベーターのドアの開閉の音がどうしても響いてしまいます。この度は誠に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご投稿では、洗濯機のご利用に際しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。設置の洗濯機・乾燥機も24時間利用可能でございますので是非ご利用下さいませ。
また、下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、他のルートインと比較致しますと大浴場は多少小さくなっておりますので狭さを感じさせて申し訳有りませんでした。ご利用時間は深夜2時まで入れますので疲れた体を癒やして頂ければ幸いです。また、下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　菊地

ヤマコウ6242様
この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿お礼申し上げます。

当館の朝食バイキングにつきましてのご意見誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、今後ともレストランスタッフとの打ち合わせを続け、
より広いニーズのお客様からご満足頂けるよう、品質の向上に勤めて参ります。

寒暖の差が大きな季節になって参りましたが、
ヤマコウ6242様も体調を崩されぬようお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のチェックインの際の支払請求に関しまして、こちらの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば一番注意しなければいけない金銭面に関することで、お客様への確認を怠ってしまいました。スタッフ間で情報を共有し、二度とこのような事がないように徹底して参ります。機会がございましたら、また当館をご利用いただければと思います。

ホテルルートイン下館　フロント　吉川

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、客室のお風呂においてご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所は、すぐに改善させて頂きます。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同勤めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また下館を訪れる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度のご投稿では、ルートイングループのホテルをよくご利用頂いているご様子がお見受けでき、大変光栄でございます。
その中で、違いを感じ、対応面で至らない事がございましたなら申し訳ございませんでした。
今後ともお客様一人一人にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

まだまだ寒い気温が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿への返信が送れて遅れてしましましたことお詫び申し上げます。

この度のご宿泊では、お部屋の鍵の件でご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた該当箇所はすぐに修繕させて頂きました。
今後ともこの様な不備が無いよう努めて参ります。

また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
それでは、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　金澤

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は接客対応に至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、客室内のベットカバーにも不備があり申し訳ございませんでした。仰る通り、チェックの強化を行いお客様に快適な空間でお過ごし頂けるよう全スタッフが努めて参ります。今回は重ね重ね大変失礼を致しました。改善に努めます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　上村

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館も今年の8月で築8年目を迎えますので、少々外観は他のルートインと比べますと古く感じられるかもしれません。
しかしながら内装は昨年カーペット、通路壁紙の張り替え等致しておりますので、清潔さを保ててる部分もございます。

お客様のお泊り頂いた日は他団体のお客様が多く滞在されており、仰る通り補充が追いついておりませんでした。多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に平等に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、今後とも御愛顧頂けたら幸いでございます。

またのお客様のご来館、お待ち申し上げております。

西澤

この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、悪天候で御足元が悪い中のご来館、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合わなかったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
メニューの見直しや味の確認等行い、お客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。
また近辺にお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃が至らなく、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は確りと浴槽の細かな点まで清掃するよう指導し、快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
もしまた、ご利用頂けることございましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン下館

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃が至らなく、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は確りと浴槽の細かな点まで清掃するよう指導し、快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
もしまた、ご利用頂けることございましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン下館

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。不足なくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。朝食無料サービスや大浴場完備が当ホテルの強みでございます。お仕事はもちろんのこと観光でも機会がございましたら是非ルートイン下館をご利用下さいませ。フロント　上村

この度はルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、プランに関しましてのご意見ありがとうございます。
早速ですが、レイトチェックイン・アーリーチェックアウトプランを掲載致しました！
こちらの他にも、お客様のご要望に合わせたプランを随時作成して参りますので、楽天トラベルのサイト、また当ホテルのオフィシャルHPも併せてご覧頂けると幸いでございます。
寒い日が続いております。
どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　菊地

この度は、ルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足いくホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
さっそく、お部屋の美化に力を入れ、快適なお部屋作りに徹して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コンビニや駅まで遠いことは、お客様にご不便をおかけ致しまして心苦しく思います。
歩いていける飲食店の地図をフロントにご用意してありますので、どうぞお声かけ下さい。

またホテル内にレストラン花々亭がございます。
ビールにあうおつまみのメニューや、ご飯物、麺類までございますので、機会がございましたらどうぞご利用頂きたく存じます。

こちらにお仕事等でいらっしゃる時には、どうぞご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、コンビニやレストランでご不便をおかけ致しました。
フロントで、近隣マップをご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際は是非ご利用頂きたく存じます。

いつでも変わらぬ安心感の中にも、
泊まってよかったと思えるようなホテルであるよう、
ルートイン下館のスタッフ一同お客さまのおもてなしをさせていただきたいと
考えます。

これからもルートインホテルズをよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン下館　フロント・山口