いつもルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中でのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
コロナ関係も落ち着きを見せ始めお客様のご利用も増えてまいりました。当ホテルと致しましては嬉しい限りでございます。ただ100％安全とは言えませんので引き続き感染予防対策は継続して参ります。お客様のご協力を宜しくお願い致します。
つい先日に筑西花火大会が開催され当ホテルからも花火を見る事ができました。規模的にはそんなに大きくはないのですが来年も開催されるとの事ですので是非ともお立ち寄りくださいませ。
季節柄、寒暖の差が激しい時期となりました。どうぞお体には十分に注意して頂きたく存じます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菊地

いつもルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいさなか心温まるお言葉をお寄せくださいました事、併せて御礼申し上げます。

近隣にお立寄りの際、最初に当ホテルの空室状況をお調べ頂いていると知り嬉しく思います。そして何より、お客様がルートイン下館をご贔屓にして下さっている様子を伺い知る事ができ大変感激しております！

10月に入り朝夕はしだいに涼しさを感じる季節になってまいりました。
ご存じかと思いますが、館内ロビーにはドトールコーヒーの無料サービスがございます。お寒い中ご到着されたお客様にほっとひと息ついて頂けるスペースとなっております。もちろん、お部屋にお持ちになっておくつろぎ頂くのも結構でございます。ぜひご利用くださいませ。
朝食は連泊でご利用のお客様にもお楽しみ頂けますよう毎日メニューを変えております。和食あり、洋食あり、お腹いっぱいお召し上がり頂きお客様の一日の活力源となれば幸いでございます。

今後もお客様の心に根付いたホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
温かいお風呂、美味しいご飯、笑顔溢れるスタッフでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　瀬端

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際のご案内が不足してしまい、お客様にご不明点があるままご宿泊をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様がご到着の際には今一度、初めてのご利用かそうでないかの確認をし、不足の無いご案内をするよう徹底して参ります。

排水溝の匂いに関しましては、まずお客様がご宿泊されたお部屋から確認させて頂き、配管の重点清掃を定期的に行うようにして参ります。
　

せっかくホテルルートインを選んで頂いたのに、ご満足いくご宿泊をして頂けず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後とも精進して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン下館
フロント　岩﨑

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは朝食バイキングを無料で提供させて頂いております。月に何度かカレーを提供する日があり、チキンカレー・ビーフカレー・野菜ごろごろカレーと食欲をそそられる日がございます。カレーの日に遭遇した方はとてもラッキー。
また夕食も豊富なメニューを取り揃え皆様のお越しをお待ちしております。お部屋で召し上がれるようにテイクアウトもございます。是非お試し下さいませ。沢山食べて・飲んで、そのままお部屋でゆっくり寛いで頂きますよう皆様のお越しをお待ちしております。
お近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　菊地

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けているご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

ホテルという場所ではありますが、お客様がお戻りになられた際にはご自宅と同じような環境でお寛ぎ頂けるようなホッとできる環境をご提供する事が私たちの努めでございます。これからもお客様の為にできるサービスがあると考え、より良いホテルを目指して精進して参ります。

ご出発前には是非ご朝食をお召し上がりください。
無料バイキングで豊富な種類の料理を準備してお待ちしております。

この度は大変嬉しいご感想を頂き誠にありがとうございました。
近隣にお越しの際にはぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ！
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　瀬端

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

県民割をご利用されたんですね！
お得にご宿泊できてよかったです(*^^*)

ここの所自粛も緩和され、スポーツ関係や学生の団体様宿泊も増えて参りました。
大変混雑する曜日もございますが、今回は平日で落ち着いてご利用頂けたようで何よりでございます。

朝食はルートインホテルズでも力を入れている部分でございますので、たくさんののお客様にご利用頂けると本当に嬉しいです！
朝食スタッフも喜んで報告をしてくれます ^^) _旦~~

大浴場に関しましては、お客様の仰る通り広さが充分とは言えません…

こちらも多くのお客様に快適にご利用頂きたいと思っておりますので、ご希望のお客様には混雑状況をお伝えし、空いたらお部屋にご連絡を差し上げる対応も行っております。

県民割もあちこち延長されておりますので、私個人もよーくチェックしたいと思います！

また筑西市に来る機会がございましたら、ぜひルートイン下館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

フロント　岩﨑

いつも当ホテルをご贔屓にして頂きありがとうございます。

何よりこの度のご投稿でご満足して頂けているご様子を伺い知るでき、私共も大変嬉しく思っております。私たちスタッフにとってこれほど励みになるお言葉はございません。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様にご安心して過ごして頂けることが私共の最優先すべき務めでございます。
大浴場や夕食レストラン、朝食バイキング等々…
既に勝手知ったるサービスかも知れませんが、ご縁があってお越し頂いたお客様にチェックインからチェックアウトするまで…いいえ、チェックアウトした後までも笑顔でお過ごし頂けるよう今後も精進してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また近隣にてご予定がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

秋の訪れを感じる頃となりました。朝晩の寒暖差にお体を崩されませんようご自愛ください。

フロント　瀬端

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同励みになります。

当ホテルの朝食スタッフは、1つ1つ心を込めて。お客様に美味しくめしあがっていただけるか、日々努力をしております。

たとえば、カレー1つにしましても、ビーフ、チキン、ポークと種類も豊富にご用意しております。
隠し味も、チキン、ポーク、ビーフそれぞれ違い、辛い中にもまろやかさが口の中いっぱいに広がります。

是非ご賞味くださいませ。
その他にも他の店舗にはないメニューも多数取り揃えております。

ご朝食を楽しみに是非ルートイン下館に足をお運びくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　森田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのご予約でございますね。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。満足頂ければ幸いでございます。
Wi-Fiの関係でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。全ての部屋にWi-Fiルーターの設置がございませんので電波の状態によっては動作が不安定になる場合がございます。フロントにて別途Wi-Fiルーターの貸し出しをしておりますのでお申し付け下さい。また、接続先も2回線ございますので繋がりにくい場合はもう一方をお試し下さいませ。その他ご不明な点が御座いましたらフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、出張の際毎回ご利用頂いているとの事で、ルートインをご愛好頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食と大浴場をご利用頂き、またご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お気付きになられましたでしょうか？最近朝食バイキングのドリンクコーナーにて、カルピスの提供を始めました。日替わりで通常のお味に加え、白桃、ぶどうの3種類を提供しておりますので是非ご賞味下さいませ。

8月よりご連泊のお客様向けにアメニティーバーを開始させて頂きました。今までの簡易清掃ではタオルの交換、ゴミの回収、アメニティー類の補充をさせて頂いておりましたが、8月よりアメニティー類の補充を省略させて頂き、お客様ご自身でアメニティーバーより必要なアメニティーをお取り頂くようになりました。コンフォートタイプのお部屋にお泊りの際はこれまでと同様にアメニティー類の補充はございますので、スタンダードタイプにお泊りの際はアメニティーバーをご利用下さいませ。

お忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございました。

お客様のお泊り頂いたシングルのお部屋は、ごゆっくりお休み頂けるように大きめのセミダブルサイズのベッドを入れている為おっしゃる通り少し狭いかもしれません。。

広いお部屋ご希望のお客様には、有料にはなりますがツインのお部屋をお一人様でご利用できるプランや、サイトによっては無料のグレードアッププラン等もございます。是非、ご検討下さいませ！

またルートインの大浴場、朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか？
ラジウム温泉で疲れを癒し、翌朝は温かいできたての朝食でエネルギーを補給し元気にお出かけ下さいませ！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご滞在中、無料でついております朝食バイキングの方はご利用頂けましたでしょうか？朝食バイキングは全てのお客様にご満足頂ける様、常時30品以上のメニューをご用意しております。その日の体調や、気分に合わせてお好きなメニューをお好みの量でお選び頂けますので、どうぞご利用下さいませ。また、最近カルピスのご提供を開始致しました。通常の味の他にぶどうと白桃の三種類を日替わりでご提供しておりますので、是非ご賞味下さい。

またルートインシアターはご覧になりましたでしょうか？通常のスタンダートタイプのお部屋では1000円の追加料金が必要でございますが、コンフォートタイプのお部屋では邦画や洋画が無料でご覧いただけます。中にはバラエティー作品もございますので、ちょっとした空き時間などございましたら、是非ご覧くださいませ。

いつもルートインをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し大変喜ばしく存じます。

お客様のご指摘の通り、当館の大浴場は男湯洗い場５台・女湯洗い場４台の造りとなっており他のルートインと比べてもあまり広いとは言えないかもしれません。
そのような状況を踏まえ、客室のテレビから混雑状況が確認できるシステムを導入しております。
当館の大浴場は15時から深夜２時まで、朝は５時から10時までの営業しております。また男女独立型で入れ替え制もございませんので男性・女性共に多くのお客様にご利用頂いております。
猛暑続きの夏場ではございますが、発汗作用やコレストロール低下、血行促進などの多様な効果があるお湯でございますので、是非テレビの案内をご活用頂き、ゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

補足ではございますが、テレビからは同様にランドリーや朝食会場の混雑状況もご覧頂けます。
コロナが再び拡大しておりますので、お客様が安全に安心してお過ごし頂ける環境づくりを続けて参りますので、引き続きご贔屓頂けます様お願い申し上げます。

お忙しいところ励みになるご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　瀬端

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
暖かいコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お陰様でホテルルートインも全国に324店舗展開することができております。
私共の目標は『2025年までに500店舗』でございます！

新しい店舗をオープンできるのも、コロナ過にも関わらず既存の店舗が営業できているのも、全国各地のお客様がホテルルートインを利用して下さるお陰でございます。

全てのお客様に感謝の気持ちを忘れず、今後も私共は、お客様が『安心』して『安全』にお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります！

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎

この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
これから夏本番でございます。ビールの美味しい季節到来でございます。当ホテルでは生ビール付プランもご用意させて頂いておりますので是非ともご利用下さいませ。他にもお部屋でお食事を召し上がって頂くようテイクアウトも初めております。詳しくは部屋に設置してあります案内をご確認くださいませ。暑い日が続いておりますがお体に気を付けお過ごし下さい。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望のお部屋にお通し出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
誤ったお部屋タイプでご予約してしまっても、チェックインの際に柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。またご予約の際に希望の部屋タイプが無い場合には、備考欄に希望をお書きになるか、お電話を頂ければ空きが出次第調整可能な場合もございます。
もしご希望に添えられず、喫煙のお部屋になってしまっても事前にこちらの方で消臭対応も可能でございますのでお申しつけくださいませ。またお部屋には備え付けで消臭スプレーもございますので、こちらも併せてご利用ください。

この度はお忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、大浴場のご利用が出来なかったようでございますが次回お越しの際は是非ともご入浴下さいますようお待ちしております。決して大きなお風呂ではございませんが人口温泉で体の芯から温まりますのでお試し頂けたら幸いでございます。お部屋に備えてありますアメニティーも不足がございましたらフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。またお近くにお越しの際はルートイン下館のご利用お待ちしております。梅雨の時期に入りましたがお体には気をつけてお過ごし下さい。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感謝のお言葉を頂きスタッフ一同大変喜ばしく思います！

そして、「部屋備え付けのヘアドライヤーがとても弱く、髪の毛を乾かすことができませんでした。」とご意見頂きました件につきまして、ご不便お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋のドライヤーを確認させて頂きましたが、お客様の仰る通り出力が若干弱い物が入っておりました。ただいま全部屋1200Wの出力が強いものと随時交換を行っている最中でございます。

もしご滞在中に他に客室の中でご不便なところ等ご不明点がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。フロント24時間動いておりますので、ご対応させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　新井

この度はホテルルートイン下館にをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
真岡鉄道は当ホテルのすぐ近くを通っており下館駅が始発駅となっております。SLが停車しており絶好の撮影ポイントの1つでもあります。
また、当ホテルへのお褒めのお言葉も頂き従業員一同感謝いたしております。
ご指摘にありました朝食の件でございますが、今の所ご予約は出来ないのですがレストランの混雑状況がお部屋のテレビで確認が出来るようになりましたので是非ご活用下さいませ。
操作方法等、ご不明な点はフロントスタッフまでお申しつけ下さい。
また下館周辺へお越しになる際には当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
口コミご投稿有難うございました。

フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思いますと共に、我々スタッフにとって、何よりの励みででございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
タバコの臭いもあまり気にならなかった。との事
安堵しております。
　
次回のご宿泊された時もし、臭いが気になる様でございましたら、お部屋に置いてあります加湿機能付き空気清浄機、クローゼットのなかに有りますリセッシュEXをお使い下さいませ。
また、フロントで、除菌・消臭作用の超音波加湿器をお貸出ししておりますので、お気軽にお声掛けください。

お忙し中のご投稿ありがとうございました。
まだ、昼夜の温度差がございますので、お体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン下館でお会いできることを楽しみにしております。

フロント　森田