いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
遅いご到着でさぞかしお疲れだったことと思います。大浴場でごゆっくり癒されたご様子で安心致しました。
朝食も日々メニューの充実に努め、手作りのお惣菜にも工夫を凝らしています。ご満足いただけて朝食スタッフも励みになります。ありがとうございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン下館　フロント山口

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく思います。お客様にご満足頂けるようなお値段の中で、出来る限りのおもてなしをさせて頂きたいと日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴できますのはスタッフ一同大きな励みになります。ありがとうございました。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　フロント 雄島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の間、楽しいひと時を過ごされたようで私達も大変嬉しく思います。
またご宿泊の日も、チェックアウト後も、常にお客様にご満足頂けるような接客を心掛けておりますので、このようなお言葉はとても励みになります。ありがとうございました。
下館近辺にお立ち寄りの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。またお会いできることを祈っております。

ホテルルートイン下館　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
お仕事や旅の疲れを癒して頂く為の大浴場や、リラクゼーションルームはいかがでしたでしょうか。
お客様にさらに満足して頂けますよう、スタッフ一同快適なホテルを目指し、努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食も満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
季節の食材を取り入れ温かい料理を提供できように心がけております。
周辺にはコンビニや薬局もございますが、徒歩5分程度でございます。
只今、お部屋の改装工事を行っており8月末を目処にリニューアルを予定しております。
今まで以上に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同、精進して参りますので宜しくお願い致します。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。心よりお待ちしております。

フロント　菊地

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂けて大変嬉しいです。

お客様、お気づきになられたでしょうか？(*^▽^*)
お泊り頂いた7階のお部屋は、改装リニューアルしたてのお部屋だったのです☆

当ホテルも創設17年を迎え、館内の設備や備品等もかなり老朽化してきております。。
まさに今、1フロアずつ廊下・客室の壁紙の張替えやエアコン等の入れ替え作業を行っております！

お客様が快適にお過ごし頂けたのであればこの上ない幸せでございます。

朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様からのお言葉は朝食スタッフも手を叩いて喜んでおります ^^) _旦~~

お客様の優しいお言葉に甘えることなく、今後も今以上にお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にご投稿も頂け、重ねてお礼申し上げます。

GWにはご家族で茨城観光に行かれたのですか？(^^♪
ホテルではゆっくりとお休みになれましたでしょうか？

フロントスタッフのお子様への心配りが足りなかったとの事で、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

普段からお子様とご一緒にいらっしゃるお父様お母様にとって、当ホテルがほんの少しでもホッとできる空間であるとともに、私共スタッフもお子様が安心して楽しく過ごせるようなおもてなしを心がけて参ります。

ご朝食に関しましては喜んでいただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
メニューはイベントや催し事がある際には、朝食スタッフが全員で
『お子様が多い日だから、お子様が楽しめる物を出そう！』
『年配の方向けには優しい味のものを考えよう』と試行錯誤しながら献立を立てております。

実際にお客様から嬉しいお言葉を頂けると、手を叩いて喜んでおります！

普段はお仕事のお客様が多いですが、また次のイベントや休日に向けて、お客様方にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

いつもホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフが順番に、日々手作りの料理を2品を調理しております。
毎回違った料理が召し上がれるのも魅力でございます。
また、機会がございましたら是非とも当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　三輪

　この度はホテルルートイン下館に宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は2食付きのプランでレストランも朝夕とご利用頂けたのですね！
定食は食べ切れましたでしょうか(笑)

お客様のおっしゃる通りルートイン下館は、大浴場・レストラン共にあまり広くない造りとなっており、混雑時などはお客様にご不便をお掛けすることも少なくありません。。。
TV画面で施設情報確認がお役に立てたようで何よりでございます。

私共ルートイン下館は創設17年目に入りまして、設備にあちこち綻びも出て参りました。
なんと、来月改修工事が入りプチリニューアルすることになりました(*^▽^*)
壁紙の貼り替えや備品等の入れ替え等を予定しておりますので、工事期間中はお客様にも少々ご迷惑をお掛けするかもしれませんが、綺麗になったホテルをまたお客様方にも見て頂きたいです。

また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　　
　また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
　朝食メニューお気に召して頂けたでしょうか？
当ホテルの朝食メニューは、他店舗より1品多めにオリジナルメニューをいれております。
オリジナルメニューは、スタッフがメニューを考え、食材を発注し、真心を込めてつくっております。朝食は、1日の元気の源です。
しっかり召し上がっていただき、元気に1日をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

　「プロとしての姿勢」を励みに、頂いたお褒めのお言葉に甘えることなく精進して参ります。

　また、いつの日にかご来館される機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心を込めて、おもてなしさせていただきます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


　フロント　森田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が、従業員の何よりの励みでございます。感謝申し上げます。
ベットが固いというご指摘でございますが、当ホテルでは全室共通のマットレスを使用しております。多少固めになっております関係で、お身体に合わずご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めて参ります。

今後もお客様の期待に添えるよう気持ちの良いサービスと清潔感のあるホテルを目指して取り組みます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

　この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*)

レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。

また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

この度はルートイン下館にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
今回は大浴場での備品の不備に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、点検・管理を徹底して参ります。
朝食バイキングに関しましても気配り・おもてなしの心をもう一度見直して料理の追加を手早く実施する様に致します。何がございましたらレストランスタッフにご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘を頂きより良い接客に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ともルートイン下館をご利用ください。
この度はご多忙の中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きましてありがとうございます。
　ルートイン下館もオープンして17年の年月が経ちます。「古さを感じますが、清掃が行き届いていました。」と、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
確かに古さは、感じますが清掃が行き届いてるとのお言葉、清掃スタッフが目指すところでございます。
このお言葉をききましたら、スタッフ一同飛び上がって喜ぶと思います。
常々、スタッフと談笑してる際、「古いけど、清掃が行き届いてるね。」といわれるのは、最高にうれしい。と申しておりました。
このお言葉を糧に今後も精進して参ります。

また、ご機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。

また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　森田

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの生のお声を頂けて大変嬉しいです！

ご朝食の土日限定メニュー『コロッケのころっ家』（ものまねタレントコロッケさんとのコラボ商品）はお召し上がりになりましたか？(^^♪
第2弾、第3弾と新メニューが出る予定ですので、ご期待くださいませ★

エレベーターに関しましては、設置が1機のみでございますのでお客様には毎度ご不便をおかけして申し訳ございません…
お客様のおっしゃる通り、低層階のお部屋のお客様は階段の方が早い場合もございます…

今年は特に猛暑でございますので、お部屋も大変暑くなります。
節電も大事ですが、お客様のお身体の方が大切ですので、ご希望のお客様には予備のカードをお渡しして冷房を消さずにおく対応も可能でございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ！

まだ暑い日が続いておりますので、体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　岩崎

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り飲食店は徒歩圏内で、多数ございます。
また、当ホテル内でも夕食処がございますので、また機会がございましたご利用くださいませ。
7種類の定食がございまして中でもハンバーグ・エビフライ定食がオススメでございます。

ご利用いただいた皆様の『記憶に残るホテル』となれるようお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心掛け日々努力して参る所存でございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　三輪

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
手足を伸ばしてゆっくり寛ぎ頂けましたでしょうか。人口ラジウム温泉を使用しているため体の芯からポカポカと温められ1度入れば何度でも入りたくなる温泉でございます。営業時間も深夜2時まで、朝方は5時から入れますので何度でもご入浴下さいませ。人気のあまり混雑している場合もございますので深夜がお勧めです。
お近くにお越しの際はルートイン下館のご利用お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当日禁煙のお部屋にお泊りいただけて、よかったです。
喫煙のお部屋は、おたばこを吸われない方には、臭いがきついかと存じます。
空気清浄機、臭い消しは、お部屋の方にご準備はしておりますが。
やはり、気になる方は気になってしまいますので、本当に良かったです。
せっかくのご宿泊が不愉快なものにならず。


これからも、お客様のご要望に対し、出来る限りお答え出来る様努力して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　森田