この度はせっかく当館をお選びくださったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

空気清浄機に関しましては、定期的に清掃を行っておりますが、管理が行き届かず大変なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に本体の清掃とフィルターの交換を実施致しました。
また、当館は24時間スタッフが常駐しておりますので、このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。ご来館頂きましたお客様に笑顔でご滞在頂けるよう、ルームチェンジ等できる限り尽力させて頂きます。

不快なご滞在であったのにも関わらずご寄稿くださいまして誠にありがとうございました。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に笑顔でご滞在いただける設備作りを追求してまいります。

梅雨の候、昼夜の寒暖差に体調を崩されません様、くれぐれもご自愛下さい。

フロント　瀬端

　この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　この度は当館を選んで頂いたにもかかわらず、このような不手際を起こしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様、また同僚のお客様に対する心遣いや対応、ホテルとしての在り方、反省する点が多く、謝罪の言葉以外何も見つかりません。
　お客様に信頼され、またご利用頂けるホテルになれるよう、スタッフ一同精進する所存でございます。
　この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。誠心誠意対応させて頂きます。

ルートイン下館　スタッフ一同

この度は、ルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の不注意により、ダニの発生に気付かず、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
早速布団をクリーニングにだし、シーツ等も洗濯致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後共気を付けて参りますので、何卒ルートイン下館を宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ　西澤