サービス3
ジャック陵さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- ジャック陵さん [40代/男性] 2012年08月26日 20:47:17
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初めて利用しました
ルートインさんらしい満足いくホテルでした
しかし、周りにはファミレスしか食事するところがありません
コンビニも歩くには距離がありすぎます
また、部屋に埃がたまっていたり、じゅうたんが汚れていたり、もう少し部屋の美化に力を入れてほしいなと思いました
ごくごく普通のビジネスホテルだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン下館 2012年09月07日 20:26:43
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この度は、ルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足いくホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
さっそく、お部屋の美化に力を入れ、快適なお部屋作りに徹して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月05日 09:24:34
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コンビにまでは遠いです。
吉牛が割と近くにあるのと、自販機がホテル内にあるので、それほど困らないですが。
駅からも若干遠いので、歩くのは厳しい。
フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン下館 2011年11月12日 12:10:14
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この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニや駅まで遠いことは、お客様にご不便をおかけ致しまして心苦しく思います。
歩いていける飲食店の地図をフロントにご用意してありますので、どうぞお声かけ下さい。
またホテル内にレストラン花々亭がございます。
ビールにあうおつまみのメニューや、ご飯物、麺類までございますので、機会がございましたらどうぞご利用頂きたく存じます。
こちらにお仕事等でいらっしゃる時には、どうぞご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館 フロント・山口
- ご利用の宿泊プラン
- 2000円分QUOカード付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 10:15:56
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10時頃に着きましたが暖かく迎えていただきました。大浴場で暖まろうと思いましたがぬるすぎてそれどころではなく直ぐにあがってしまいました。普段は朝まで起きませんが、途中で何度も目が覚めてしまいました。寝付けないものですね!翌日の仕事もキツかったです。宿泊するといつも、朝にも暖まりに入るのですが、そんな気にもなりませんでした!!寒いなりの温度管理はしていただけたらと思います!38.5℃って…。
朝御飯は全体的にぬるかったです。パンもトーストはないし、別のも温めてもあまり美味しく感じませんでした。冷えてしまい、一階のトイレに寄らせてもらいましたが、入っていきなり水道の下の扉は開いてるわ、飾ってある絵は曲がってるわ…。勿体無いですよね。
仕事の関係で宿泊の予約を入れてあるのですが、考えてしまっています。
【ご利用の宿泊プラン】
遅めの到着、早めのご出発の方に・・・レイトチェックイン・アーリーチェックアウトプラン
《禁煙》レディーファーストルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルルートイン下館 2011年01月23日 03:09:42
-
この度は、ルートイン下館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんある宿泊施設の中から、私どもルートイン下館をお選びいただいたにも関わらず、快適なお時間をご案内することができずに申し訳ございませんでした。
大浴場と朝食バイキングは、ルートインを利用されるお客様にぜひお楽しみいただきたい時間でございます。今後は、今まで以上に、毎日のひとつひとつの業務を丁寧にかつ確実に見直し、お客様におくつろぎいただけるホテルになれます様、スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝夕の冷え込みが厳しい季節でございます。お体には十分お気をつけくださいませ。
貴重なお時間によって、お声をいただき、ありがとうございました。
ルートイン下館 フロントクラーク金子
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めの到着、早めのご出発の方に・・・レイトチェックイン・アーリーチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》レディーファーストルーム】
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exa-ken13さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- exa-ken13さん [40代/男性] 2010年12月08日 23:36:53
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ホテル自体は極普通と言えば普通でしょうか。
フロントの方の愛想はとても良かったです。
残念だったのは2点。
大浴場の利用時間が部屋の中ではどこにも書いてなかったこと。
ロビー前のウェルカムドリンク(コーヒー)が時間制限付きで、その場に行かないとそのことが分からなかったこと。
です。
両方とも目くじら立てて言うことでは無いですが、できれば改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン下館 2010年12月14日 13:24:06
-
この度は、ホテルルートイン下館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大浴場の利用時間ですが、こちらでチェックイン時にご案内すべきでした。
申し訳ございません。
チェックイン開始時間の15時から深夜2時までお入り頂けまして、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。
ウェルカムドリンクにつきましては、立て札がコーヒーの脇にございます。
ただ、こちらもチェックインの時に念の為ご案内すべきでした。
フロントでのチェックイン時のご案内にもれがないか、
いま一度見直しまして、お客様がホテルの設備をお使いいただきやすくなりますようにして参ります。
お仕事でのご利用とのことですが、また近くにお越しの際は、是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン下館 フロント・山口
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと先のご予約の方に・・・10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス3
よっこいとらさんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- よっこいとらさん [30代/男性] 2010年06月26日 08:22:55
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久しぶりに当ホテルに宿泊しましたが、
近年の他のホテルに比し、設備が古い印象でした。
テレビがアナログ、ドライヤーが壁掛けの押しながら使用するタイプ、
空気清浄機無し等・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン下館 2010年06月28日 12:57:16
-
この度はホテルルートイン下館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
施設に関しましては、
地デジ対応はこれから行います。
ドライヤーは、コンフォートタイプのお部屋でしたら、
壁掛けでないタイプのご用意がございますので、
ご予約時の参考になさって下さいませ。
空気清浄機は、大変申し訳ございませんが、
今の所、各お部屋に設置は難しい状況です。
できる限りのサービスを心がけておりますので、
何かございましたら、フロントまでどうぞお声かけ下さいませ。
お客様のお気に入りの宿になれるよう、
スタッフ一同努力して参ります。
ホテルルートイン下館 フロント・山口
- ご利用の宿泊プラン
- お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 19:09:14
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シングルルームを予約しましたが、部屋が満室のため、同料金で1ランク上の部屋に泊めていただきました。設備やアメニティは全般的に良く、またベッドも眠りやすかったのですが、ドレッサーのところの引き出しが抜かれた状態になっているため、引き出しを受けるガイドがむき出しになっていました。鏡に向かって椅子に座った状態から向きを変えて立ち上がろうとすると太ももに、引き出しのガイドの角が当たり、すりむいてしまいました。改善した方がいいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン下館 2010年05月25日 20:13:33
-
日頃からのご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
机に関しては、実際にご利用頂くお客様の立場で配慮が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。意匠面も考慮し、設備担当と検討をし、改善して参ります。
またお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ルートイン下館 根本
- ご利用の宿泊プラン
- お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス3
ボナパルト1869さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- ボナパルト1869さん [40代/男性] 2009年12月24日 15:36:29
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12月21日宿泊しました。大きな風呂、ありふれているとはいえどバイキングの朝食は、値段のわりには良いと思いました。エレベータが一機しかなく待たされることは不満でした。また、夜中騒いでいる客がいたのに、フロントは気が付かないのかしばらく続いており嫌でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン下館 2009年12月28日 11:41:19
-
この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食につきまては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
エレベーターにつきましては、ホテルの構造上一機しかないため、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
また、ご宿泊の夜にご不快な思いを抱いていらっしゃったにもかかわらず、私共の目が行き届かなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今後、同じ様な思いをお客様に抱かせることのないよう、スタッフ一同徹底し、いつもご満足いただける宿を目指して参ります。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン下館 フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 07:03:53
-
プラスポイント
ロビーのコーヒー無料サービス
新聞無料(いまだけ?)
朝食がバランス良い(ビュッフェ式)
施設がきれい(新しい)
マイナスポイント
近隣にコンビニや飲食店が乏しい- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン下館 2009年08月28日 11:21:15
-
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
プラスポイントを沢山挙げてくださいまして重ねて御礼致します。
新聞の無料配布は今年一杯まで行っております。
ホテルの立地上、コンビニが遠くお客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
飲食店でございますが、ホテルのレストランもございます。只今は9月末まで、うなぎ料理をご注文頂きますと、生ビールの最初の一杯が半額になるフェアを実施中でございます。ぜひご利用いただければと思います。
またルートイン下館をご利用いただける様、充実したサービスを目指し精進して参ります。
ホテルルートイン下館 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 13:27:35
-
夕飯をホテルでいただいたのですが、頼んだ飲み物と、料理がでるのに2時間も待たされるとは思いませんでした
【ご利用の宿泊プラン】
お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
喫煙セミダブル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルルートイン下館 2009年04月14日 06:33:30
-
この度はホテルルートイン下館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
まずはスタッフに確認し、何が原因でどうしてこのようなことが起こったのか調査してまいります。
そしてこのようなことが二度とありませぬよう、改善してまいります。
この度は大変申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 相羽
- ご利用の宿泊プラン
- お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 08:48:43
-
お風呂が小さく多少窮屈かなと感じました。国道から入る時逆方向では入りずらい裏からも入れるようにできないか。朝食時間は6時からにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン下館 2017年10月08日 23:45:59
-
この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
ご不便おかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お風呂につきましては、1階に大浴場が備え付けてございます。
客室のユニットバスと比べて、手足を伸ばしてゆっくりおくつろぎ頂けるかと
存知ますので、是非そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
また、当館駐車場の出入り口でございますが、建物の裏手にも国道沿いからの出入りが可能でございます。
国道反対側の道は私道でございますので、通り抜けが出来ませんので、ご了承下さいませ。
朝食の開始時間につきましては、少しでも多くのお客様にお召し上がり頂けるよう
今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は多くのご意見を下さいましたこと、誠にありがとうございました。
今後とも品質の向上にむけスタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天限定 ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月22日 17:42:48
-
ルートインならではの作りですが、対応が店舗で違いますね~
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートイン下館 2017年01月30日 22:57:44
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この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご投稿では、ルートイングループのホテルをよくご利用頂いているご様子がお見受けでき、大変光栄でございます。
その中で、違いを感じ、対応面で至らない事がございましたなら申し訳ございませんでした。
今後ともお客様一人一人にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い気温が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- 1500円分QUOカード付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 09:51:07
-
部屋の鍵が使えなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルルートイン下館 2017年01月31日 15:40:52
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この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿への返信が送れて遅れてしましましたことお詫び申し上げます。
この度のご宿泊では、お部屋の鍵の件でご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた該当箇所はすぐに修繕させて頂きました。
今後ともこの様な不備が無いよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
それでは、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 金澤
- ご利用の宿泊プラン
- お腹いっぱい朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン下館 のクチコミ
先日急な出張で宿泊しました。
近郊の地理が分からず、車での移動時間や近隣の店をお聞きしたのですが、勝手がわからないようで返事が曖昧で困りました。
また、当日は工事関係者の団体の方が宿泊したのですが、朝食についても通常より15分早く団体様専用のために開始するとの張り紙も連絡もなく、情報と統一をして欲しいです。
あとお風呂についても洗濯物を床に脱衣かごに入れて放置されていたり整理整頓や説明が
できていません。他のルートインではこのようなことに遭遇したことはありません。
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この度はホテルルートイン下館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントでのご対応の際に、ご案内に至らない点がございまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後この様なことのないようしっかりと勉強をさせて頂き、スタッフ間における情報の統一、またご案内不足のないよう努めて参ります。
これからは定期的に大浴場の巡回を行い、整理及び整頓を行うよう改善して参ります。
次回の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 上村