この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。

コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*)

レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。

また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

ご投稿者様

この度はホテルルートイン下館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、洗い場が男性大浴場に５台、女性大浴場には４台と他のルートインと比べると広いとは言えません。
人口ラジウム温泉を使用しており、疲労、血行促進に非常に良い為、多くのお客様に利用して頂きたく混雑軽減策として、現在お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認出来ますので是非ご利用くださいませ。

「その他はサービス含めて良いホテル」との評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。今後もお客様の期待に添えるよう、安心感のある接客、清潔感のあるお部屋をご提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

まん延防止の解除と同時に春めいた気候となって体を動かすには最高の季節がやってまいりました。ゴルフの前泊地としてのご利用との事でしたがごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
客室の上階東側からは日本百名山にも選ばれている筑波山が見ることが出来ます。ご機会がございましたら色鮮やかの萌ゆる紅葉の筑波山も是非ご覧になって下さい。

清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様に満足を頂けているご様子で大変嬉しく拝読いたしました。ご縁があってご来館頂いたお客様に笑顔でご滞在いただけるよう、今後も精進してまいります。

フロントスタッフは24時間在住しておりますので、ご滞在中にご不明な事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

瀬端

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。当ホテルの魅力をご紹介させて頂きます。朝食を無料でご提供させて頂いており、メニューもバイキング形式となっておりおかわり自由でございます。また1階には手足を伸ばしてゆったりとくつろげる大浴場を完備しております。近くにはコンビニもあり飲食店もございます。ご不明な点がございましたらフロントスタッフにお声がけ下さいませ。またお近くにお越しの際はルートイン下館にお立ち寄りください。寒さが厳しい季節を迎えますがお体にご留意くださいませ。

フロント　菊地

あずき77様
この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿で、ご指摘頂きました当館のエレベーターでございますが、混雑時には少々お待ち頂く事がございます。ご利用時にご不便を感じさせてしまい申し訳有りませんでした。
それにも関わらずお褒めのお言葉も下さいましたこと大変光栄でございます。
この度は大変貴重なご意見を下さいましたこと、誠にありがとうございました。
また、下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましては、ご利用頂いたお日にちがシングルタイプのお部屋が満室でございました為、誠に勝手ながら、ツインタイプに振替させて頂きました。
お客様がお部屋でゆっくりおくつろぎ頂けたご様子がお見受けでき、何よりでございます。

またお仕事で下館を訪れた際には、是非当館をご利用下さいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをよくご利用頂いておりますこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、フロントでの対応にてご迷惑おかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことの無いよう、
フロントスタッフへの指導・育成を徹底して参ります。

また、「また利用させていただく」とのお言葉大変光栄でございます。
次回ご宿泊される際には、快適にご宿泊頂けるよう、
フロントスタッフ一同より一層の精進をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

寒暖の差が大きい気候が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、また当館でお会いできる事を心よりお待ちしております。

フロント　金澤

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良かったというお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。今度は普通以上の評価が頂ける様、お客様の心に寄り添った接客サービスをより一層心がけて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館
熊倉

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ボナンザさんは私がまだこちらに転勤してきたばかりで伺えてはいないのですが、噂には聞いております。行く機会がございましたら是非豚バラの煮込みを頂きたいと思います。
当館自慢の大浴場は毎日ベテラン清掃スタッフが額に汗して清掃してくれております。ご満足頂けたのなら幸いでございます。
お客様のご旅行に少しでも貢献できていたなら本望でございます。
またこちらに来る機会がございましたら是非当館をご利用下さい。心よりお待ち申しあげて降ります。

ルートイン下館
熊倉

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。施設に関して、お褒め頂きありがとうございます。大浴場で疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。朝食に関しまして、ご要望にお応えできずに大変申し訳ございません。準備等、諸般の事情により定時以外の対応が出来かねます。今後とも各部署が連携を行いサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エレベーター内の煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。エレベーター内には換気スイッチがございます。今後は清掃時はもちろんのことスタッフ巡回時にも換気を行って参ります。煙草やその他の臭いが滞留しないよう注意して参ります。今後ともルートイン下館を御愛願下さいますようお願い申し上げます。フロント　上村

この度はホテルルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。快適に宿泊できたとのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
最近めっきり冷え込んで参りましたので、お体にお気を付け下さいませ。
またのお客様のご来館我々一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
西澤

日頃よりルートイン下館をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

快適にご宿泊頂けていますようで、大変嬉しく思います。
お車でお越し下さる時は、運転などでお疲れのことと存じます。
大浴場や、リラクゼーションルームのマッサージチェアなどで、
どうぞ疲れを癒して下さい。

電車をお使いの方々には、ご不便をお掛け致しますが、
これからもルートイン下館を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

インディジャパンの日のご宿泊だったのですね。
コンフォートツインは、グレードアップしたお勧めのお部屋でございまして、
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ただ、ホテルには、エレベーターが一基しかないため、
ご不便をお掛けいたしました。
駅からも少し離れていますので、電車でいらっしゃるお客様には
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
私共では、地元のタクシー会社と提携いたしまして、ホテルからご利用のタクシーは迎車料金をサービスさせていただいておりますので、
ホテルからご利用の際は是非お声掛け下さいませ。

また来年、インディジャパンの時に、お客様とお会いできるのを心から楽しみにしております。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

毎回当ホテルをご利用頂き、又、駅から遠いという不便さがありながら、この様なお褒めのお言葉を頂き、有難い限りでございます。大浴場に関しても、ご満足されている様で何よりでございます。テレビの件に関しましては、他のお客様よりもご指摘を頂いており、早急に対処いたします。
この度は貴重なお言葉を有難うございました。今後とも是非ホテルルートインをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン下館　フロント　坂入

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ホテルの構造上ご希望に添えず、申し訳ございません。
ご宿泊の夜は、ごゆっくりとおくつろきいただけましたでしょうか？
「また、行くと思います」というコメントを読ませて頂き、
大変嬉しくなりました。
ホテルルートイン下館が、常にお客様にとって安心できる宿でありますように、
努力して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント・山口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事での疲れを癒されたご様子、とても嬉しく思います。
朝食は、一日の活力となりますように日替わりでお料理を提供させていただいておりますので、この様なコメントを頂けたことを朝食スタッフと共に喜んでおります。
ありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン下館　フロント山口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルからコンビニまでの距離が遠い為、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

お部屋とご朝食にお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮にございます。一日の活力となるご朝食につきましては、日替わりのメニューをご用意してございます。次回ご宿泊の際は、また違った味をお楽しみ下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　フロント 雄島

いつもホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフが順番に、日々手作りの料理を2品を調理しております。
毎回違った料理が召し上がれるのも魅力でございます。
また、機会がございましたら是非とも当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございます。

フロント　三輪

　この度はホテルルートイン下館に宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は2食付きのプランでレストランも朝夕とご利用頂けたのですね！
定食は食べ切れましたでしょうか(笑)

お客様のおっしゃる通りルートイン下館は、大浴場・レストラン共にあまり広くない造りとなっており、混雑時などはお客様にご不便をお掛けすることも少なくありません。。。
TV画面で施設情報確認がお役に立てたようで何よりでございます。

私共ルートイン下館は創設17年目に入りまして、設備にあちこち綻びも出て参りました。
なんと、来月改修工事が入りプチリニューアルすることになりました(*^▽^*)
壁紙の貼り替えや備品等の入れ替え等を予定しておりますので、工事期間中はお客様にも少々ご迷惑をお掛けするかもしれませんが、綺麗になったホテルをまたお客様方にも見て頂きたいです。

また筑西市にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩崎