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ホテルルートイン小山のクチコミ・お客さまの声
部屋4
徹夜作業で疲れ切り、寝入っていました。「起こさないで下さい」の札を出していたのですが、11時頃に、フロントから内線で連絡があり、〝部屋に入れないのでアメニティをどうしますか?”とのこと。神経質な性格もあり、それ以降眠れなくなりました。苦情の連絡を入れても、謝罪は無く清掃員がどうのこうのという言い訳だけ。今度、この近辺で仕事が入ってもこのホテルは利用しないと決めました。
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この度はルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございました。お休みの所、当ホテルスタッフの対応にて起こされてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。お疲れの際にこの様な対応をされてしまったお客様の心情を思うと大変心苦しく思います。また、その場で心よりの謝罪があればお客様の心内も変わっていたかと思うと、誠意の無い対応を行った事にも重ねてお詫びを申し上げます。今回の件を鑑み、お客様の親身に立った接客が行えるよう、従業員一同誠意を持って対応して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
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スーパーホテル徳島・小松島天然温泉(徳島県)
5.0
投稿日:2022-03-04 16:26:59
コンフォートホテル郡山(福島県)
投稿日:2021-11-26 17:31:26
アパホテル〈和歌山〉(和歌山県)
4.0
投稿日:2018-08-05 17:55:01
VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル)(鹿児島県)
投稿日:2018-07-22 18:23:38
ホテルルートイン太田南-国道407号-(群馬県)
投稿日:2018-07-22 18:22:48
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部屋4
小太郎伝説さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
徹夜作業で疲れ切り、寝入っていました。「起こさないで下さい」の札を出していたのですが、11時頃に、フロントから内線で連絡があり、〝部屋に入れないのでアメニティをどうしますか?”とのこと。
神経質な性格もあり、それ以降眠れなくなりました。苦情の連絡を入れても、謝罪は無く清掃員がどうのこうのという言い訳だけ。
今度、この近辺で仕事が入ってもこのホテルは利用しないと決めました。
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この度はルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございました。
お休みの所、当ホテルスタッフの対応にて起こされてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。お疲れの際にこの様な対応をされてしまったお客様の心情を思うと大変心苦しく思います。
また、その場で心よりの謝罪があればお客様の心内も変わっていたかと思うと、誠意の無い対応を行った事にも重ねてお詫びを申し上げます。
今回の件を鑑み、お客様の親身に立った接客が行えるよう、従業員一同誠意を持って対応して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。