楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン小山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.81
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.16
  • 食事4.20

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 13:40:53

こちらに宿泊した際に夫が朝の日課のマラソンから戻って来ず、しかも何も言わない電話の着信を残してGPSが途絶えたので焦ってフロントに相談し途絶えた場所までタクシーで探しに行きました。
その際本当に本当に親切に対応してくださいました。消防に事故などないか電話してくださったり、タクシーを呼んでくださったり心配していただきました。
結局完全に道に迷いしかもApple Watchの故障で電源が切れたというなんとも情けない顛末でしたが、
今までこんな事がなかったのと、最近身近な人が亡くなったので実はかなり動揺していて帰ってきたと電話下さった時に泣いてしまってご迷惑をおかけしました。
チェックアウト後なのに走って濡れている夫にシャワーを使ってくださいと申し出てくださり、心温まる対応をして下さった事一生忘れません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン小山 2022-12-18 07:07:38

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まる御投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は御無事で安心しました。
これからも、お客様にとってご安心してお過ごし頂けますよう、努めてまいります。

寒さが一段と厳しくなりました。
年末に近づき、慌ただしい時期になりますが、何卒ご自愛ください。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。


ホテルルートイン小山
三井

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7♪】☆★朝食バイキング付き★☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 セミダブルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】