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ホテルルートイン小山のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は清潔で気持ちよく、大浴場では旅の疲れをとることができました。お値段に対して割安だと思います。レディースビューティープランではイオンドライヤーが付くということでお願いしたのですが大浴場と同じものである上に風力がとても弱くてイライラしました。改善がなければ次回は宿泊しません。食事は値段相応です。もうちょっとお米がおいしいと嬉しいです。チェックインの際にフロントの方が手元で作業していた書類を少しだけどかしてのスペースに宿泊カードの記入を求められました。よくないと思います。
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この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。今回、レディースビューティープランでご予約頂きましたところ、レディース優先ルームではなくコンフォートルームへのご案内になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。チェックインの際にも、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。同じ事が無いよう、お客様のご予約に関しましては二重三重の確認作業を行うよう徹底して参ります。フロントデスクでは、事務的な書類などがお客様の目に付かないよう注意して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン小山フロント 岩崎
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
お部屋は清潔で気持ちよく、大浴場では旅の疲れをとることができました。
お値段に対して割安だと思います。
レディースビューティープランではイオンドライヤーが付くということでお願いしたのですが大浴場と同じものである上に風力がとても弱くてイライラしました。改善がなければ次回は宿泊しません。食事は値段相応です。もうちょっとお米がおいしいと嬉しいです。
チェックインの際にフロントの方が手元で作業していた書類を少しだけどかしてのスペースに宿泊カードの記入を求められました。よくないと思います。
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この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回、レディースビューティープランでご予約頂きましたところ、レディース優先ルームではなくコンフォートルームへのご案内になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
チェックインの際にも、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事が無いよう、お客様のご予約に関しましては二重三重の確認作業を行うよう徹底して参ります。
フロントデスクでは、事務的な書類などがお客様の目に付かないよう注意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント 岩崎