この度はホテルルートイン小山をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様により長くお寛ぎ頂ける様に、更なるサービス向上を課題に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤

この度はホテルルートイン小山にお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただけることが、我々スタッフの一番の励みでございます。本当に有り難うございます。
まだまだ多くのお客様に満足して頂くには多くの課題がございます。また次回お客様がお越しになる際には、更に良いサービスでお迎え出来るよう精進して参ります。
是非、また当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山　
フロントクラーク　三浦

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
大浴場の件御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への御案内を徹底し、またスタッフの見回りの頻度を増やし改善して参ります。
ランドリーを御利用の際はカードキーを持ったままで大丈夫でございます。御案内が足らず申し訳ございません。お客様のお気遣い大変嬉しく思います。
お忙しい中での貴重な御意見、御感想ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
熊倉

花火大会の為ご利用されたとのこと、誠にありがとうございました。
お天気は生憎のゲリラ豪雨でしたがお部屋からご覧になれてなによりでございました。
花火の打ち上げ場所やお部屋の位置によっては見られないこともありますので今回はご覧になれて幸いでございます。
大浴場、朝食などお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

いつもルートイン小山店をご利用いただきありがとうございます。
日曜、祝祭日はお食事処『花々亭』が定休日となっておりご不便をおかけしております。
幸い近隣にはファミリーレストランもございますのでそちらのご案内もさせていただいております。
朝食に関しましては、以前より15分早めた6：45AMよりご案内しております。お客様のニーズにあわせて今後も検討してまいる所存でございますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

　日頃よりルートイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お客様に何度も御利用頂けることは、我々スタッフにとって大変励みになります。

　今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

　大変暑くなってきて参りましたので、お体をご自愛下さいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　三浦

　この度はホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

　お客様にお褒め頂きました朝食バイキング・大浴場は、ご宿泊頂くお客様皆様から好評を頂いております。また、お客様の仰るとおり、当ホテルは国道沿いに御座いますので、お車でのご利用には最適かと存じます。

　ルートインは全国にございますので、お車での移動の際には、また是非ご利用頂ければと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿下さいまして、誠にありがとう御座いました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　三浦

　この度は、ルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またご利用して頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。

朝食の件に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます！
最近の気候の変化で体調を崩さぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、旬の素材や季節の料理などオリジナルメニューを考案し提供して参ります。
朝食メニューは日替わりでございますので、次回いらした際もぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様の満足の声が私たちスタッフの励みでございます。
今後も小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅前の他系列店舗との差別化を図るため、国道沿いで営業しております。電車をご利用のお客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
朝食メニューについて貴重な御意見を頂き有り難うございます。今後の改善点として一層努力して参ります。
他系列店舗はもちろん、他のルートイン同系列店舗にも負けないよう更なる努力を重ねてまいりますので、またこちらに来る機会がございましたら是非ホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
お忙しい中での投稿心より感謝申し上げます。

ルートイン小山
フロント　熊倉

　この度はホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、お客様により満足して頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。

徒歩で行ける飲食店は少ないですが、出来る限りご紹介させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

日頃よりホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心してご利用頂けますよう、改善を重ねて参ります。小山に起こしの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用くださいませ。スタッフ一同、おもてなしの心を第一に笑顔でお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

現状に満足することなく、お客様により安心してお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山　
フロント　岩崎

この度はホテルルートインをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋にシミがあったとのことで、お客様に少々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

日常清掃に加えて重点的な染み抜き清掃なども、定期的に行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

寒くなって参りましたので、出張先で風邪など引かぬよう注意してお過ごし下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

いつもルートイングループをご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、たいへん嬉しく存知ます。
お言葉を励みに今後もお客様がほっとできる笑顔でお出迎えしたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。お仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルの居酒屋「花々亭」も、季節ごとに新メニュー登場がございますのでご確認下さい☆
近隣の居酒屋のご紹介も出来る限りさせて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

また来年（いつでも！）、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は2度とこの様な事が無いように、フロント一同、お声かけを徹底していく所存でございます。
そのような中でお褒めの言葉を頂ける事を大変嬉しく思い、今後更にご満足いただけるよう努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　熊倉

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらインターネットの回線に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館の周辺地域のインターネット環境は、日によって通信状況が悪くなってしまうことが、時々ございます。インターネット等をご利用されているお客様には、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。現在の所、改善には到っておらず、今後の課題として取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

　この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回、レディースビューティープランでご予約頂きましたところ、レディース優先ルームではなくコンフォートルームへのご案内になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。

チェックインの際にも、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

同じ事が無いよう、お客様のご予約に関しましては二重三重の確認作業を行うよう徹底して参ります。
フロントデスクでは、事務的な書類などがお客様の目に付かないよう注意して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

当ホテルは国道沿いにございますので、お車で移動のお客様にはご好評頂いておりますが、お客様の仰る通り駅からは少し離れておりますので電車で移動のお客様はタクシーのご利用が必要かと思われます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

次回、お車移動での宿泊があった際には是非またルートインをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ手作りの無料の朝食、大浴場でお寛ぎ下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎