この度はホテルルートイン小山に御宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様からご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できますよう、努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食バイキングとお部屋の件、大変申し訳ございません。

朝食は毎日手作りのメニューをスタッフが考えご用意しておりますが、お客様にご満足頂けなかったようで、今後朝食スタッフと改善して参りたいと思っております。

お泊り頂いたお部屋は、喫煙ルームということもあり、清掃時の空気の入れ替えや換気が行き届かなかった可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

寒さも厳しくなって参りましたので、体調を崩さぬようお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎
　

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
震災後しばらくの間は、物資が全く届かず、限りある中で、一人でも多くのお客様に朝食を提供すべく、数量を制限しての提供となり、ご満足頂ける内容ではなかったと存じます。ご不便をおかけましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在では、朝食など通常通り営業しておりますので、小山にお越しの際は、ホテルルートイン小山をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋