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ホテルルートイン小山 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.67
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.22
  • 食事4.09
宿泊年月
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56件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 18:44:05

大浴場が嬉しいです。朝ごはんがうまい。来月も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン小山 2018年05月19日 20:26:23

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもの大浴場はラジウム人工温泉でございます
。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
御忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またの御宿泊心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン小山
フロント 吉原

ご利用の宿泊プラン
《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 07:08:20

あちこちのルートインに宿泊しているが、ここの従業員の対応は悪い。チェックイン時、受付に女性と男性あわせて2人いて、女性は客対応中。男性のところに行ってチェックインしようとして目の前に居ても、何やら事務作業を優先し、記帳のカードを無言で差し出すのみ。誰も、いらっしゃいませの一言すら言わない。事務作業が終わると、ようやくこちらを向いて、いらっしゃいませもなく、「~様ですね。」と、チェックイン作業を始めた。忙しいのか、迷惑そうな対応をされた。小山はいいホテルがあまりないので、仕方なくまた利用せざるをえないが、改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン小山 2018年01月15日 03:36:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

今回のご宿泊では、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルに足を運んで頂けますと、幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク 吉原 

ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートツインルーム☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2017年02月17日 22:47:17

部屋は広かって良かったが、大浴場の洗い場が数無かったので、前の人が洗い終わるのにかなり待ったので、風呂は今一だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン小山 2017年03月05日 21:09:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回大浴場の混雑では大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。時間帯によっては集中してしまうこともありますのでフロントにて出来る限りの情報をお客様にお伝えできるよう努めてまいります。今後ともルートイン小山を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】直前割★ツインへグレードアッププラン☆★朝食バイキング付き★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 11:54:04

立地条件は、かなり良かった。
駐車場も広く遅くホテルに着いても停められないということがなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン小山 2016年09月25日 21:28:28

この度はホテルルートイン小山を御利用頂き、誠に有難うございます。
当館の立地についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。小山駅よりは少し距離が有りますが、50号線沿いにご移動するお客様には便が良いとのお言葉を頂いております。また、大浴場や無料朝食で寛ぎの空間を造れれば、と思っております。
また、小山迄お立ち寄りの際には御利用頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク
山野井 美水

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン30♪】☆★朝食バイキング付き★☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

ヤマベインさんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

ヤマベインさん [40代/男性] 2016年09月04日 16:48:20

2回目の宿泊でした。風呂の設備がよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン小山 2016年09月05日 06:53:16

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の大浴場をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お仕事の疲れを癒せるような居心地の良いホテルを目指して、従業員一同より一層の努力を行って参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館を御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
チーフフロントクラーク 山野井 美水

ご利用の宿泊プラン
◇◆1000円分♪QUOカード付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングルルーム☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2016年06月11日 15:43:28

Wifiがまったく使えなかった。
エアコンがきかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン小山 2016年06月19日 01:33:51

この度はルートイン小山をご利用頂き誠に有難うございます。
Wifiやエアコンに関する不備、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便を思うと申し訳ない気持ちで一杯でございます。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

ルートイン小山
山野井 美水

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

あおさん1969さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

あおさん1969さん [40代/男性] 2016年02月14日 17:42:37

便利なので、また使用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン小山 2016年02月14日 21:53:18

この度はホテルルートイン小山へのご宿泊ありがとうございます。無料駐車場の完備、無料朝食バイキングなどビジネスでご利用のお客様にはたいへん好評をいただいております。その他大浴場や居酒屋なども館内にございます。お部屋着でのご移動が可能でございますので、ご自宅にいらっしゃる様なリラックスした雰囲気でお過ごしいただけるのではないかと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントクラーク 岩倉

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

kenji'09さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2015年05月13日 06:34:48

久しぶりの宿泊です。
相変わらず、付近の食事が出来る場所が増えていません。ホテルのせいではありませんが・・・

誕生月グレードアッププランでの予約なのですが・・・
部屋のエアコンの臭いが気になります。
喫煙者の方が他の臭いに敏感だと思うのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン小山 2015年06月21日 20:01:56

平素よりルートインホテルズのご利用誠にありがとうございます。また、ルートイン小山にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し直ちに全館フィルターの清掃をさせていただきます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪HAPPY BIRTH MOONプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

kenji'09さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2015年02月13日 13:49:21

国道沿いで車としては便利だとは思いますが、周辺に何もないのが残念です。
部屋の絨毯が少し汚れていたのが残念です。

大浴場を08:00位に利用しましたが、お湯も綺麗で気持ちよく利用させて頂きました。

朝食はおかずが少し物足りないかな~って感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン小山 2015年02月13日 23:50:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
御意見の通り、繁華街から離れておりますので周辺のお店はあまり多くはございませんが、フロントにて近場の飲食店を網羅しております周辺マップを御用意させて頂いておりますので、次回のご利用が御座いましたら是非御活用下さいませ。
お褒めのお言葉頂けました大浴場はその他のお客様にも大変好評を頂いております。より満足していただけるよう日頃の清掃を徹底して参ります。
絨毯と朝食への御指摘、厳に受け止めスタッフと話し合い改善して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックイン&アーリーチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

kofuu20さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

kofuu20さん [50代/男性] 2015年01月24日 17:28:35

まぁ、友人の近くなので2回利用してるが、順当といった所、チェーンなんだけど、駅から遠く、松坂にもあった……リムジンサービスやればいいのにと思う、時間決めてマイクロで十分、arrival、チェクインも聞いてるのだから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルルートイン小山 2015年02月13日 23:21:12

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重な御意見いただきありがとうございます。今後の課題として受け止めさせて頂きます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

ご利用の宿泊プラン
《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

無敵ingさんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

無敵ingさん [40代/男性] 2014年03月16日 17:54:01

国道路沿いに建つホテルなので食事をする場所には困りません。
車での利用者が多そうですね。高速道路ICからは若干離れていますが、
観光目的で中継地点としての宿としても使えそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン小山 2014年03月23日 05:48:03

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、国道50号に面しており、また宇都宮を結ぶ新4号線からも程近く、お車でお越し頂くお客様に大変ご利用しやすい立地で御座います。観光地にも日光や佐野アウトレットにも手軽に行け、中間地点としてご利用頂くお客様が非常に多くいらっしゃいます。多くの目的でご利用頂けており、それに見合った多くの宿泊プランも提供致しております。是非、目的に合わせたプランにてご予約頂ければ幸いでございます。
いよいよ春が目前に迫ってきました。まだ朝晩は冷え込みが激しいですが、どうかご自愛の上、新年度をお迎えくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
木部

ご利用の宿泊プラン
◇◆2000円分♪QUOカード付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングルルーム☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月20日 10:49:04

朝食がついていたのは有難かったのだが、
全体的におかずが重い感じで食欲が湧かなかった点が残念でした。

ホテルの雰囲気は好きなので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン小山 2013年11月25日 05:10:16

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食につきまして、お客様の率直なご感想を頂き有難う御座います。ご指摘の内容に関しまして、真摯に受け止め、より多くのお客様に美味しくお召し上がり頂けます様に、今後の課題として参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントクラーク 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7♪】☆★朝食バイキング付き★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月07日 14:25:38

素泊まりで、浴場も利用しなかったがまぁまぁでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルルートイン小山 2012年12月10日 23:32:35

この度は、ホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場はチェックインの始まる15時から深夜2時までと、朝5時から10時までご利用いただけます。
深夜遅くまでと朝早くから開いておりますので、次回いらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。体の心から温まりますので、足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
次回ご利用の際は、ご満足いただけますようより改善を重ねて参ります。
小山に起こしの際はぜひ、ホテルルートイン小山をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン 小山
フロント 小嶋

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン7♪】☆★朝食バイキング付き★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 17:25:43

クオカードプランを利用させて頂きました。
綺麗で安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン小山 2012年05月11日 01:43:08

 この度はホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご利用頂きましたクオカード付プランは皆様に大変ご好評頂いております。

楽天様からは他にも、早割や週末得々プランなどの割引プラン、お食事券付や生ビール券付などのお得なプランを多数ご用意しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
◇◆500円分♪QUOカード付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

テツ2212さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

テツ2212さん [50代/男性] 2012年05月07日 08:47:28

他の系列店と比べるとお風呂が若干狭く感じました。部屋は低層階での宿泊でしたが、メイン道路の反対側でしたので静かに過ごせましたが、窓の横の換気口周辺の汚れが気になりましたので対応を望みます。せっかく綺麗に掃除がされていたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン小山 2012年05月11日 01:32:31

 この度はホテルルートン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きました換気口の汚れに関しましては、直ぐに対応させて頂きます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に、毎日の清掃と設備のチェックを入念に行って参ります。

また、今回低層階でのご宿泊だったようでございますが、高層階ご希望であれば通常喫煙シングルは6階までございますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

おかしな天気が続いておりますが、お体を壊さぬよう気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
☆レイトチェックイン&アーリーチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

p-さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

p-さん [40代/女性] 2011年12月22日 18:29:28

空調が隣の部屋で冷房を使用していると
暖房が利かないと言われがっかりしました

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン小山 2011年12月26日 20:22:17

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘の空調の件でございますが、室外機が二部屋ごとになっておりまして構造上共有しているお部屋が先に冷房を設定されてしまいますとこのようなことが発生いたします。
通常は季節ごとに快適な温度設定をしておりますのでこのようなトラブルは滅多にないはずなのですが、ご不快な思いをされてしまったことに深くお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク 岩倉

ご利用の宿泊プラン
《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

p-さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

p-さん [40代/女性] 2011年12月22日 18:27:55

前に泊まった時よりも
アメニティーがよくなっていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン小山 2011年12月25日 03:30:55

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様がより快適にご宿泊頂けます様、改善を重ねてまいります。
また、当館では現在、夕食レストラン「花々亭」にて、新メニューの「鶏野菜味噌鍋」を販売しております。冬にピッタリのメニューでございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。

ホテルルートイン 小山
フロント 小嶋

ご利用の宿泊プラン
《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 20:24:49

車でのアクセスは良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン小山 2011年09月18日 23:49:03

この度は、ホテルルートイン小山に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。当館には、駐車場が111台無料でお停めいただけるスペースがございますので、今後もお車でお越しの際はご利用くださいませ。
また朝食は毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回もお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用くださいませ。
ホテルルートイン 小山
フロント 小嶋

ご利用の宿泊プラン
◇◆1500円分♪QUOカード付きプラン◆◇
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートシングルルーム☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

小山本さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

小山本さん [30代/男性] 2011年05月29日 18:08:19

朝食は充実していますが、混雑しますので早めに朝食を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン小山 2011年05月31日 06:48:29

 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。また、ご朝食が混雑してしまったようで申し訳ございません。

通常は6時45分オープンでございますが、ご出発が早いお客様やご希望があるお客様に関しては、少し早めてのオープンも可能でございます。

ご予約の際や、チェックインの際に前もってご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Ponta ポイント1% 付きプラン♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 08:09:13

仕事で宿泊しましたが、通常のプランで宿泊した他の人たちと、フロアも内容も同じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン小山 2011年02月26日 17:28:38

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
今回ご案内させていただいたお部屋は女性優先フロアとなり、三面鏡やジュエリーボックス、紅茶のご準備をさせて頂きました。
一般のお部屋と比べ、グレードアップされたお部屋ではございましたが、女性優先とさせていただいている為、男性のお客様がご利用されることもございます。
こちらの説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご感想を今後のご案内時の対応に活かせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
次回小山へお越しの際も、ルートイン小山をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク 石渡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】

56件中 21~40件表示

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