この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。ベッドに関して高評価を頂き、大変嬉しく存じます。

廊下の臭気に関してましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳有りません。
現在こちらで確認の上、対応しております。

また、ご朝食や周辺飲食店に関してもご指摘頂いたご意見を踏まえ、今後改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なご意見をご寄稿頂き有難うございました。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン小山
フロント
篠子

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの近辺には、チェーン店のお店が多くございます。
是非、お越しの際は、お客様のご希望のお店をフロントスタッフにお話しくださいませ。お客様のご要望にお応えできるようご案内させて頂きます。
当館の花々亭には、定食もございますので、お越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

体調面には十分にご留意頂き、また、元気なお姿で、お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山　
佐越

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
これに満足せず、より快適な空間づくりを目指して参ります。今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン小山
関口

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご到着の際お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ迅速に対応し、お待たせしないよう心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後なお一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ルートイン小山　福冨

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
綺麗なホテルを保てるよう心掛けて毎日清掃しておりますが、絨毯にまで手が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃部門スタッフと本件および過去のご意見を情報共有しカーペット洗浄を重要課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランなど今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
青柳

この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけ、何よりでございます。
今後もよりお客様にご満足頂けます様、改善を重ねて参ります。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有り難うございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートインをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋にシミがあったとのことで、お客様に少々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

日常清掃に加えて重点的な染み抜き清掃なども、定期的に行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

寒くなって参りましたので、出張先で風邪など引かぬよう注意してお過ごし下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

当ホテルは国道沿いにございますので、お車で移動のお客様にはご好評頂いておりますが、お客様の仰る通り駅からは少し離れておりますので電車で移動のお客様はタクシーのご利用が必要かと思われます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

次回、お車移動での宿泊があった際には是非またルートインをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ手作りの無料の朝食、大浴場でお寛ぎ下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、駅からいらっしゃる方には少しご不便をおかけしますが、お車で移動される場合には非常に便利な場所かと思われます。

急なご宿泊も大歓迎でございます！
24時間お電話、フロントでも受け付けておりますし、インターネットからのご予約もご好評頂いております。

小山にいらした際は、ぜひまたご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。当ホテルはＯＰＥＮして5年目に入りました。お客様がなお一層安心して、またゆっくりくつろいで頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。当ホテルはＯＰＥＮして5年目に入りました。お客様が尚一層安心して、またゆっくりくつろいでいただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。　お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　鈴木

この度はルートイン小山をご利用いただき有難うございます。
当店が最も気を配っておりますもののひとつは「清潔」でございます。
今回高い評価をいだだきスタッフ一同たいへん喜んでおります。
次回はぜひ当店自慢の大浴場と花々亭、花茶屋をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
近くに飲食店が少ないということで大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
もしよろしければ、館内にも夕食レストラン花々亭がございますので、次回是非ご利用下さいませ。ただ今でございましたら、新メニュー寒い冬にピッタリのアツアツのお鍋などもご用意してお待ちしております。
ますます寒くなってまいりましたので、風邪など惹かれませんようにお気をつけ下さいませ。
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適に過ごして頂けます様、フロントスタッフ、ハウススタッフ共に
今後十分に気をつけて参ります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　谷垣内

この度は、数ある中からルートイン小山をご利用くださいまして誠にありがたく存じます。
お客様の声を大事にホテル業務に磨きをかけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
　ルートイン小山　　フロント(渡邉）

日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。お蔭様で今年は2周年を迎えることができまして、これも一重にお客様あってのことと感慨深いものがございます。改めて感謝申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけますよう朝のモーニングコールも積極的に承っておりますので、次の機会には、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
　　ルートイン小山　　スタッフ一同