この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございます。

素敵なお言葉誠にありがとうございます。
とても嬉しく励みになります。
是非、またお近くにお越しの際はホテルルートイン小山をご利用くださいませ。
より一層お客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
暑い日が続きますので、どうか体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク　青柳

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂いたのにも関らず、返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
是非、ご自宅と変わらずリラックスしてお寛ぎ頂ければ私共も嬉しく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　青柳

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食にお褒めを預かりまして、誠にありがとうございます。全品ではございませんが、必ず手作りのメニューをご用意しております。その都度お楽しみ下さいませ。
客室に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ハウスキーパが、一部屋一部屋心をこめて、清掃しております。

お褒めの言葉を励みに、これからいっそう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難う
ございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き誠にうれしく感じております。
おもてなしの心を忘れずに、精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見・投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしておりおます。

ホテルルートイン小山　フロントクラーク森田

この度はルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。当館は駅からは離れているものの、近くには飲食店やスーパーマケットなどもありビジネスでご利用のお客様には便利かと存じます。今後とも小山にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

遠方からのご出張でしょうか。この度はルートイン小山まで足を運んで頂き、ありごとうございました。
また、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

立地上、小山駅からは少し距離がございますが、大浴場や朝食バイキングで寛ぎの空間を造れれば、と存じております。
また、小山迄お立ち寄りの際には当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント
篠子

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お煙草の臭いが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃には力を注いでおりますが、においの除去にまで行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。
芳香剤の設置の他に、清掃の強化をし、改善に努めて参ります。

コーヒーマシンに関しましても、故障中という事で、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く時には万全の状態でお迎えしたいと思います。

今回は大きな団体様と日程が被っておりましたので、ご夕食レストランがバイキングのご案内になりました。
普段の営業では、定食や一品メニューも取り揃えておりますので、次回是非ご利用くださいませ。
おいしいお食事をお作りしてお待ちしております。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　青柳

平素はルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございます。
サービスに関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これに満足せず、より良いサービスを心掛け、従業員一同切磋琢磨して参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン小山
山野井　美水

ルートイン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
立地につきましてご不便をおかけ致しました。
お仕事や旅の疲れを癒して頂く為、大浴場は是非ご利用頂きたいと思っております。
立地の事を差し引いてもより高い評価をいただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ルートイン小山
熊倉

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当館は、国道50号線沿いにございますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。
お褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

フロント　福冨

いつもルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂け、私共も大変嬉しく存じます。落ち着いた空間をご提供できるよう、温もりある接遇を心がけております。今後も誠実で温かみのある接遇を目指して参ります。
いよいよ、今年も残す所１０日となりました。あっという間の１年間でございました。今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は海外のお客様も多く、賑わいも相当であったかと存じます。ご迷惑をお掛け致しました。
接遇に関して評価頂きありがとうございます。
旅館へ行ったような温かみのある接遇を目指して参ります。今後とも接遇力を高めるべく精進して参ります。
ルートインのウリの一つに駐車場無料が御座います。立地条件によっては、一部有料店舗も御座いますが、多くのルートインでは無料でご案内致しております。今後、車で御移動される際はまた是非ルートインホテルズをご利用下さいませ。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食スタッフは皆、元気が良く活気に溢れております。その分お客様に喜んで頂きたいと強く感じながら勤務しております。そうした想いがお客様に伝わり、仕事に更なるやりがいを感じる事が出来ました。本件は、朝食スタッフにも共有させて頂きます。お忘れ物も無事に届き安心致しました。
今後、確実なアフターサービスができる様、更に接遇サービスに注力して参ります。
また小山にお越しになる際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
この様な大変嬉しいお言葉を頂戴し、まさに仕事冥利に尽きる想いでございます。自分がされたら嬉しい接客をと心掛けて参りましたが、この様な評価を頂き、改めて自分の仕事にやりがいを感じました。自分が夢みた理想像に少しでも近づけて参るよう、今後も現状に満足せず常に律しながら日々精進して参ります。
ホテルの良し悪しを決めるのは最後はやはり接遇力であると、肝に銘じながら今後ともお客様をお出迎えさせて頂きます。本当に嬉しいお言葉ありがとうございました。
日中こそ暖かい陽気に見舞われますが、まだまだ朝晩冷え込む日々が続いております。寒暖差の激しい時期ではございますが、どうかご自愛の上お過ごし頂ければと存じます。
また、小山に来られる際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
木部

この度は、ホテルルートイン小山を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。今回はレジャーでの宿泊ということで、何よりも旅行の楽しみもさながら、宿泊先での印象もとても大事だと思います。何かご不便やご不都合は御座いませんでしたか？今以上に日々より快適に過ごせますように邁進し今後共ルートインをご愛顧頂けますよう努めて参ります。　
ホテル　ルートイン小山　
フロント　渡邉

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では近辺のお食事処を御案内している地図がございますので、また当館をご利用して頂く機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の件につきましては大変ご不便をおかけしたことと思います。
国道を自動車でご利用いただいてるお客様がメインターゲットの為に駅から離れた場所で営業させて頂いております。
そんな中で他の点で高い評価をいただけました事
大変嬉しく思います。
今後もより良い評価がいただけるよう努力してまいりますので機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に空きがある限り、お客様の御要望を最優先致します。今後も、要望がある際はお気軽にお申し付け下さいませ。また、部屋振替が困難な場合は臭いを除去する業務用消臭機械で予め、タバコの臭いの除去作業を致します。完全なる除去は難しい場合もございますが、是非次回ご宿泊いただく際に禁煙に空きが無い場合は備考欄にコメント頂ければと存じます。今後とも柔軟な思考でお客様をお迎え致します。どうぞまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン小山
木部

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お時間の変更は、24時間フロントスタッフがおりますので、どうかご安心下さいませ。
お客様に安心し、よりゆっくりとお寛ぎ頂ける様に、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご朝食の時間帯につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。お客様皆様がよりご満足して頂ける様に、今後の課題として参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤