この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。

私共はJR小山駅からは、お車（タクシー又はバス）利用の距離でございます。バスは、1時間に1本程度でございます。

ホテル設備、朝食はお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みと致します。

ホテルルートイン小山
吉原

この度、はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

季節外れの暑さに対応出来ず申し訳ございません。
我慢して頂いたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
施設の整備とはいえ、次回小山市にお越しの際は、快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
徐々に寒さが増してきました。
何卒ご自愛くださいませ


ホテルルートイン小山
フロントクラーク　杉野

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時には、出来る限りお客様をお待たせしないよう、日々心掛けている為、
今回、このようなメッセージを頂き、
スタッフ一同とてもうれしく思っております。

またお近くにお越しの際に、ご宿泊頂けましたら幸いです。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　市村

この度は、当ホテルご利用頂き、誠に有難うございます。ご多用のところ投稿頂きありがとうございました。

近々お越し頂く事がありましたら、
またゆっくと大浴場をご利用頂きお寛ぎいただければ幸いでございます。

朝晩、すっかり肌寒くなって参りました。
くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

スタッフ一同
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　杉野

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。
朝食は、スタッフが毎日メニューを考え、心を込めてご用意しております。
栃木県にお越しの際は、是非御来館を下さいますよう心よりお待ちしております。


ホテルルートイン小山
フロントクラーク　杉野

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ホテルの名前の通り、国道沿いに面した所にございますので電車でお越し頂いたお客様には、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

1階に大浴場がございますので、次回、小山にお越しになられる際は是非、大浴場もご利用下さいませ。


体調面には十分に留意頂き、
また、元気な姿で、お会い出来る日を、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
佐越

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同の励みになります。

これからも快適にお過ごし頂けますよう、安心・安全なサービスに努めて参ります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　三井

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。このお言葉を励みに日々精進して参ります。

体調面には十分にご留意頂き、また、元気なお姿でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山　佐越

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、お客様のお口に合うパンのご用意が出来ず大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
朝食スタッフとも情報を共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供出来る様努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けましたら、幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小山　常盤

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
清掃へのお褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。
今後も、ご期待に添えるよう、精進参ります、
ベッドの件では、ご迷惑お掛け致しました。
早急に修理いたします。
お気づきの事ございましたら、ご指摘下さい。
またお近くへお越しの際は、是非ホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小山
吉原

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めを預かりまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を励みに、これからいっそう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お部屋や設備に関してのご意見、承りました。
ご不便をおかけした点に関しましては、お詫び申し上げます。

今回頂きました、お部屋に関してのご意見、ご要望を1つ1つ吟味した上で、今後より良いホテル運営が出来ますよう、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルに足を運んで頂けますと、幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　篠子

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、ホッと致しました。
お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに日々励んでおります。
コンフォートタイプのご宿泊でしたので、テンパシーマットのベットでゆっくりお休み頂く事が出来ましたでしょうか。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン小山　
フロントクラーク　青柳

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
大浴場入浴時間につきましては当日ろ過系統に異常を感知してしまい、お客様の安全を考慮した結果緊急メンテナンスを行う事となってしまいました。お客様には告知も出来ず大変申し訳ございませんでした。もちろん現在は故障も完治しており安心してご利用頂ける状況でございます。
また、お近くまでお立ち寄りの際には当館をお引き立て頂ければ幸いでございます。
お役様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
チーフフロントクラーク　山野井　美水

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。寒い季節には大浴場でお体を温めて一日の疲れを癒され、翌日元気なお姿をお見送りするのが我々の喜びでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩倉

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご到着の際お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ迅速に対応し、お待たせしないよう心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後なお一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ルートイン小山　福冨

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。また利用させて頂きますというお言葉は、我々の日々の業務の励みになります。飲食店につきましては当館ではご案内マップを御用意させて頂いておりますので次回は是非ご利用下さい。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
綺麗なホテルを保てるよう心掛けて毎日清掃しておりますが、絨毯にまで手が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃部門スタッフと本件および過去のご意見を情報共有しカーペット洗浄を重要課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランなど今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
青柳

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠に有難う御座います。お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
我々の接遇に関し評価頂き、嬉しく存じます。
ホテルの印象を決めるのはやはり我々の接遇力であると感じております。今後とも、機械的ではない、温かみを持った接客を心掛けて参ります。朝食のメニューも常に新しいものを目指し、メニューの考案に精進させて頂きます。
また小山にお越しになった際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン小山
木部

いつもルートインホテルズをご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ルートイン小山での日々のご宿泊も併せて御礼申し上げます。ルートインでは、均一された高品質のサービスを提供できるようにと、日々邁進しております。『いつでもどこでもルートイン』をモットーに掲げ、全国のルートインでお客様をお迎え致します。加えて、独自のオリジナリティを融合させ、アットホームな空間作りにも力を入れております。今後ともルートインをご愛顧の程お願い申し上げます。
非常に嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
渡邉