当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食にお褒めを預かりまして、誠にありがとうございます。全品ではございませんが、必ず手作りのメニューをご用意しております。その都度お楽しみ下さいませ。

また、私共ホテルルートインでは、殆ど全てのホテルにラジウム人工温泉の大浴場をご用意致しております。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
ロビーにはウェルカムコーヒーのご用意がございます。

お褒めの言葉を励みに、これからいっそう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

平素より、私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場温度の件、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
機器確認致し、適正温度の範囲で調整致してまいります。

これからも、私どもホテルルートインのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。

私どもの大浴場はラジウム人工温泉でございます
。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
御忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ルートインホテルズでは、一部の店舗を除き、大浴場や無料朝食バイキングを提供しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食にお褒めを預かりまして、誠にありがとうございます。全品ではございませんが、必ず手作りのメニューをご用意しております。その都度お楽しみ下さいませ。

お褒めの言葉を励みに、これからいっそう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はラジウム人工温泉でございます。
お仕事の疲れを癒して頂けるかと思います。
朝食に関しましては、レストランスタッフが心を込めてご用意しております。
お褒めの言葉を頂きとても励みになります。

ルートイングループは全国展開しており、沢山の店舗がございます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
また、お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　青柳

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもの大浴場は温度管理を徹底しておりますので旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
御忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またの御宿泊心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　　福冨

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見の投稿を頂きましたこと併せてお礼申し上げます。

朝食レストランはあまり広いスペースでは無い為、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
建物の設計上、レストランの広さは変えられませんが、狭さを感じさせない空間作り・レストラン内の配置や、お料理の質、接客面の向上を目指し、努力して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　青柳

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駅から遠いの事、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
ハウスキーパーにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ハウスキーパーは、一部屋一部屋心をこめて、清掃しております。
お褒めの言葉を励みに、これからいっそう精進してまいります。

最後になりましたが、貴重なご意見・投稿ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山　フロント森田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、とても良かったです。のお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも　精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見・投稿有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山　フロントクラーク森田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
部屋の立てつけにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。改善、都度の補修に努めてまいります。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。また使用したいとの御言葉にスタッフ一同大変うれしく感じております。
これからもおもてなしの心を忘れず精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お部屋や設備に関してのご意見、承りました。
ご不便をおかけした点に関しましては、お詫び申し上げます。

今回頂きました、お部屋に関してのご意見、ご要望を1つ1つ吟味した上で、今後より良いホテル運営が出来ますよう、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルに足を運んで頂けますと、幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロント　篠子

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。大浴場と朝食に関しましてはルートイングループが最も力を入れている点でございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん喜んでおります。今後も店舗ごとにメニューを工夫してご当地ならではの品を提供したいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様によかったと仰って頂ける、ホテル運営を目指して参ります。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご寄稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン　小山
フロント　篠子

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。ベッドに関して高評価を頂き、大変嬉しく存じます。

廊下の臭気に関してましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳有りません。
現在こちらで確認の上、対応しております。

また、ご朝食や周辺飲食店に関してもご指摘頂いたご意見を踏まえ、今後改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なご意見をご寄稿頂き有難うございました。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン小山
フロント
篠子

この度はホテルルートイン小山を御利用頂き、誠に有難うございます。
Wifiに関してのご投稿、前回の宿泊時は大変ご迷惑をお掛け致しました。
この様なことの起こらない様、随時通信状況のチェックを行って参ります。
また、小山へお立ち寄りの際には当館を御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン小山
チーフフロントクラーク
山野井　美水

この度はホテルルートイン小山を御利用頂き、誠に有難うございます。
まず、ご返信が遅くなりました旨、深くお詫び申し上げます。

浴場での出来事、心中お察し申し上げます。
ホテルでもお風呂でのマナーに関する注意書きの掲示や、巡回等行っておりますが、今後はより一層の注意するとともに、マナーの向上の為の策を講じて参ります。


決してご満足頂けたとは言えない中、貴重なご意見ご寄稿頂き有難うございました。

ご意見を踏まえ、どんなお客様にも、ご満足頂けるようなホテル運営を目指して参ります。

ホテルルートイン小山
フロント
篠子

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、ホッと致しました。
お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに日々励んでおります。
コンフォートタイプのご宿泊でしたので、テンパシーマットのベットでゆっくりお休み頂く事が出来ましたでしょうか。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン小山　
フロントクラーク　青柳

この度は大変嬉しいお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。アメニティ類は上層階にありますコンフォートタイプのお部屋をご予約いただきますとさらに充実した取り揃えとなっておりますので次回はぜひお試しくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
大浴場入浴時間につきましては当日ろ過系統に異常を感知してしまい、お客様の安全を考慮した結果緊急メンテナンスを行う事となってしまいました。お客様には告知も出来ず大変申し訳ございませんでした。もちろん現在は故障も完治しており安心してご利用頂ける状況でございます。
また、お近くまでお立ち寄りの際には当館をお引き立て頂ければ幸いでございます。
お役様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
チーフフロントクラーク　山野井　美水