この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これに満足せず、より快適な空間づくりを目指して参ります。今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 関口

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食スタッフが毎日お客様に喜んでお食事して頂けるようメニューを考えております。
立地は駅前ではないため、公共機関ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しております。日中ですと一部バスもご利用いただけますが、非常に本数
は少ないです。
是非次回も小山へお越しの際はご利用下さいませ。駅から少々遠いですが、郊外の良さもきっとございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　福冨

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。寒い季節には大浴場でお体を温めて一日の疲れを癒され、翌日元気なお姿をお見送りするのが我々の喜びでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩倉

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
これに満足せず、より快適な空間づくりを目指して参ります。今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン小山
関口

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただき、とても光栄です。
ハウススタッフ・レストランスタッフ一同大変喜んでおります。現状に満足せず、さらにご満足いただけるようなホテルつくりをして参ります。
お客様のご宿泊、心よりお待ち致しております。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　福冨

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
大浴場では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？少しでも疲れがとれたなら幸いで御座います。
館内には他にも夕食レストランも、日曜・祝日以外は営業しておりますので、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度のご利用、誠に有難うございます。　
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。より一層満足していただけるホテルづくりをして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。今後の課題として受け止めさせて頂きます。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　福冨

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き、私共スタッフ一同大変喜んでおります。そのお言葉に満足せず、皆様により一層ご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。

フロント　福冨

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館の大浴場は、皆様が疲れを癒していていただけるよう衛生・温度管理等、日々注意をしております。御満足頂き大変嬉しく思います。
また、朝食も朝食スタッフが毎日皆様の一日の活力となるようなメニューを考えており、お褒めのお言葉を頂き朝食スタッフも喜んでおります。
現状に満足せず皆様により一層喜んで頂けるように精進して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち致しております。

フロント　福冨

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご到着の際お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ迅速に対応し、お待たせしないよう心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後なお一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ルートイン小山　福冨

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。お怪我はございませんでしたか？
今後一層快適な施設管理を目指して参ります。

大浴場を気持ちよくご利用頂き、てとても嬉しく思います。
また、朝食では毎日スタッフがメニューを考えておりますが、ご連泊のお客さまでも楽しんで頂けるように今一度考えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

ルートイン小山　福冨

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
これに満足せずより快適な空間づくりを目指して参ります。
今後とも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルートイン小山
熊倉

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。また利用させて頂きますというお言葉は、我々の日々の業務の励みになります。飲食店につきましては当館ではご案内マップを御用意させて頂いておりますので次回は是非ご利用下さい。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
綺麗なホテルを保てるよう心掛けて毎日清掃しておりますが、絨毯にまで手が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃部門スタッフと本件および過去のご意見を情報共有しカーペット洗浄を重要課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランなど今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
青柳

この度はホテルルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋の環境に於きましてご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中で窓開け換気や消臭スプレー散布をさせて頂いておりますが、カーテン等に付着した匂いの完全除去には至っておりませんでした。
また小山にお越しになる際は是非、事前に御連絡下さいませ。予め、出来る限りの対応をもってお出迎えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
木部

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅や繁華街からは離れており、御不便をおかけしていることと思います。
せめてご宿泊で御満足を頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

ルートイン小山
熊倉

平素よりルートインホテルズのご利用誠にありがとうございます。また、ルートイン小山にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様の口コミのとおり、駅からは若干の距離が御座います。しかしながら、お車でご移動されるお客様においては、国道５０号線に立地し、４号線にも程近く、アクセスに大変便利な立地で御座います。出張先の拠点ホテルとしてご利用頂ければ幸いで御座います。
今後とも、環境維持は当然ながら、接遇強化を常に目指しながら邁進して参ります。
また小山市に出張の際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントに記載のとおり、当ホテルは５０号に面し、４号線にも程近い立地から、ビジネス・観光等の拠点ホテルとしてご利用しやすいホテルで御座います。次回、栃木県を観光のご予定が御座いましたらご利用頂ければと存じます。
夕食レストラン『花々亭』では、１品メニューから定食まで取り揃えております。地場地産のメニューとは参りませんが、安心してご利用いただけるかと存じます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠に有難う御座います。お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
我々の接遇に関し評価頂き、嬉しく存じます。
ホテルの印象を決めるのはやはり我々の接遇力であると感じております。今後とも、機械的ではない、温かみを持った接客を心掛けて参ります。朝食のメニューも常に新しいものを目指し、メニューの考案に精進させて頂きます。
また小山にお越しになった際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン小山
木部

いつもルートインホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
御記載頂いた通り、お車でお越し頂くお客様にアクセスしやすい立地がルートインの魅力のひとつでございます。併せて多くのルートインで駐車場が無料な事もご好評頂いております。今後とも、仕事の疲れ、運転の疲れを大浴場で癒しつつ、豊富なバイキングで当日の活力を補って頂きたく、私どもも、お客様目線になり思考を凝らし工夫改善に努めて参ります。
毎日、雨が降り不安定な天候が続きますが、ご自愛の上お過ごし下さいませ。今後ともルートインホテルズのご愛顧の程お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山　木部