この度はホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。
　女性浴場は防犯上、施錠してございますので、女性のお客様も安心してご利用いただけるかと思います。
　暑い日が続いておりますので、ルートイン小山にお越しの際は、ぜひ大浴場で汗を流して、ごゆっくりお過ごし下さいませ。お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフがサポートしてまいります。
　お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
　今後もぜひルートイン小山をご利用くださいませ。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度は、ホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
　しかしながら、ご朝食の内容に関しまして、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
　今後はお客様にご満足頂けます様、今回のご意見を参考に努力をしてまいります。暑い日が続いておりますので、朝ご飯がお客様の1日の元気の源となることを目指し、日々改善を重ねてまいります。
　小山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
　
　ホテルルートイン小山
　フロント　小嶋

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも温かいお言葉を頂けますこと、私共にとりましては何よりの励みでございます。

今後もお客様のご満足頂けますサービス・プランの充実に努めて参りますので、是非ともまた小山にお立ち寄りの際にはご利用下さいませ。

お仕事でお忙しいとは思いますが、暑い日が続きますので、夏バテに負けないようお体を大切にして下さいませ。

またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお心使いには、私共こそ御礼申し上げる次第にございます。

次回またご宿泊頂けます際には、足を伸ばしてゆっくりと入れます大浴場をご利用頂き、日頃のお疲れを十分に癒して下さいませ。
そしてお酒をお召しになるとのことですので、足元にはくれぐれもお気をつけてご利用下さいませ。

この度はお忙しい中でご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行でのお楽しみの一つでもありますお食事に関しまして、ご期待に添うことができず、恐縮する次第でございます。
フロントでも密に状況を確認致しまして、並んでお待たせすることのない様にご案内して参ります。
今後はご期待に沿えますよう、サービスの向上に精一杯努めて参りますので、小山へお越しの機会がございましたら是非ともご縁を頂戴できますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

　日頃からホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
　当ホテル、ご宿泊のお客様に、少しでも元気にご出発して頂けます様、朝食を無料で御用意しております。朝食は和洋のバイキングでございますので、朝からたくさんお召し上がりになるお客様にも、ご満足いただけるかと思います。また朝食のメニューは日替わりでございますので、次回ご宿泊の際も、ぜひお召し上がり下さいませ。
　今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔なお部屋造りを心掛けてまいります。
　小山にお越しの際は、ぜひルートイン小山をご利用下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

日頃よりホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂けましたことは、客室清掃スタッフ・レストランスタッフには何よりも嬉しくありがたいお言葉でございます。またお越し頂けます際には、よりご満足頂けますよう、スタッフ一丸となり努めて参りますので、何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
少しでも、お客様のお役にたち　すこしでも、なんらかのサポートが出来たら大変嬉しく思います。またの御宿泊の際は御遠慮なく御申し付け下さいませ。是非お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン小山
　フロントクラーク　渡邉

この度は、数ある中でホテルルートイン小山をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
残念なことに、大変貴重なご意見にあります様に必ずしもご満足頂けなかったことは猛省すべき点で御座います。
今後は、お客様に納得して頂けます様一つ一つ再点検してより解り易くより丁寧にご説明してまいります。ホテル側としても、今一度お客様に決め細やかな接遇に努めてまいりたいと強く思う所で御座います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
またの機会が御座いましたら是非お立ちより下さいませ。
　　ホテルルートイン小山
　　フロントクラーク　渡邉

この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を忙しい中でご投稿重ねて有難く存じております。
具体的にお品でございますが、何かご希望は御座いますでしょうか？
ホテル側としても、お客様に満足して頂けます様最善の努力をしてまいりたいと思います。
また、常日頃、検討いたしましてより良くご利用頂けますようにしていきたい所存で御座います。
　またの機会が御座いましたら是非お待ちしております。
　　ホテルルートイン小山　　
　　フロントクラーク　渡邉

日頃から、ホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの心の励みでございます。レストランスタッフ共々、嬉しく思っております。
　朝食は和洋バイキングを日替わりで御用意してございますので、次回いらした際にも違った味をお楽しみいただけます。
　無料の朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、今後もぜひご利用下さいませ。手作りの温かい料理を取り揃えて、お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。
　
ホテルルートン　小山
フロント　小嶋

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、朝食と大浴場の件、大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、先日は団体様のご宿泊があり非常に混雑しておりました。
朝食は手作りのバイキングで御用意させて頂いておりますが、お客様にゆっくりと味わっていただく事ができず残念で、大変申し訳なく思っております。

今後は、朝食の時間を延長する、団体様と時間をわける、などの対策を考えていきたいと思います。

大浴場の件も、数時間おきの簡易清掃、マット交換などの改善を行ってまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイン小山
フロント　岩崎

ホテルルートイン小山を御指名御利用頂きまして誠に有難うございました。残念なことに、対応の悪さ、配慮の無さが大変ご迷惑をおかけし気分を慨されたのだと心痛致します。改めてお詫び申し上げ致します。スタッフ一同日々お客様より勉強させて頂いている環境を身にしっかりと実行し、忙しい中での大変貴重なご意見をしっかり受け止めて今後の糧としていきたいと思います。重ね重ね貴重なご意見大変有難く思う所存でございます。
是非機会がございましたらまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
　　ホテル　ルートイン小山
　　フロントクラーク　渡邉

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅からは少々遠くなっておりますが、お客様のおっしゃるとおり国道50号線沿いに位置しておりますので、お車で旅行されるお客様やお仕事に行かれるお客様に大変ご好評頂いております。

車移動でお疲れのお客様にゆっくりくつろいで頂ける大浴場もご用意してございますし、スタッフが心を込めて手作りで準備している朝食もぜひご利用頂きたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、体調を崩されないようお気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン小山　
フロント　岩崎

この度は数あるホテルから、ルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテル、おもてなしの心を第一に考え、スタッフ皆がお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、努めております。
お客様のお忘れ物にも、すぐ対応させて頂きますので、安心してお過ごしいただけるかと思います。
また朝食に関しまして、これ以上ないほどのお褒めの言葉を下さいまして、ありがとうございます。朝食スタッフを始め、スタッフ皆、嬉しく思っております。
今後も、お客様に安心・快適にお過ごし頂けますよう、日々改善して参りますので、今後ともルートン小山を宜しくお願い致します。
小山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ランクアップしたお部屋は、上層階にございます。また加湿器やズボンプレッサーがお部屋に付いておりまして、備品類が通常のタイプのお部屋よりも充実したお部屋でございます。お部屋に関しまして、説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今後、チェックインの際などお部屋についてより詳しくご案内できますよう、徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けます様改善してまいります。

ホテルルートイン小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山をご利用頂きましてありがとうございます。
お忘れ物も無事お手元に戻りまして何よりでございます。
お忙しい中のご投稿に感謝しております。
また小山へお越しの際は是非当店をご利用いただけますよう、心からお待ち申
し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

　この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、車の音の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のご指摘の通り、50号に面したお部屋は大通りの車の音が気になるとのお声を頂いたことがございます。
　対策と致しまして、車の音が気になるというお客様には、事前にお申し付け下されば、50号線沿いと反対のお部屋を出来る限り御用意しております。50号と反対側のお部屋は、駐車場と住宅街に面しており、比較的静かにお休み頂けるかと思います。ご予約の際お電話などでどうぞお申し付け下さいませ。
　ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、「朝食がおいしかった」とのあたたかいお言葉を下さいまして、ありがとうございます。
　お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿ったお部屋を案内できますよう、努力いたします。
　お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ホテルルートイン　小山
フロント　　小嶋
　
　
　

この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご宿泊とのことで、お疲れの身体を十分にリラックスして頂けましたようで、大変嬉しく思います。
新たな飲食店もフロントにてご案内させて頂きますので、またお仕事でお越し頂けます際には、是非ともルートイン小山をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場では、フロントでのご案内不足により、混み合う中でのご利用になりまして誠に申し訳ございません。今後はフロントにて鍵の管理もしておりますので、空いております時間をお知らせするなど、大浴場の様子を伺うことも徹底して行って参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫