この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。現状に満足せず、より一層皆様にご利用していただけるように努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ルートイン小山　
フロントクラーク　福冨

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご到着の際お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ迅速に対応し、お待たせしないよう心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後なお一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ルートイン小山　福冨

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は海外のお客様も多く、賑わいも相当であったかと存じます。ご迷惑をお掛け致しました。
接遇に関して評価頂きありがとうございます。
旅館へ行ったような温かみのある接遇を目指して参ります。今後とも接遇力を高めるべく精進して参ります。
ルートインのウリの一つに駐車場無料が御座います。立地条件によっては、一部有料店舗も御座いますが、多くのルートインでは無料でご案内致しております。今後、車で御移動される際はまた是非ルートインホテルズをご利用下さいませ。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食スタッフは皆、元気が良く活気に溢れております。その分お客様に喜んで頂きたいと強く感じながら勤務しております。そうした想いがお客様に伝わり、仕事に更なるやりがいを感じる事が出来ました。本件は、朝食スタッフにも共有させて頂きます。お忘れ物も無事に届き安心致しました。
今後、確実なアフターサービスができる様、更に接遇サービスに注力して参ります。
また小山にお越しになる際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。
身体を休める宿泊施設で「ゆっくりできる」事はお客様が一番望んでいらっしゃる事でございます。日々の安全管理はもちろんの事、緊急時に備えた心構えをもってお客様をお迎えし、いつでも安心をご提供できるよう努めて参ります。
ルートイン小山では連泊のお客様、到着が遅いお客様、出発が早いお客様等、多くのニーズにお応えすべく、さまざまな宿泊プランを提供しております。是非、次回また小山にお越しになる事がございましたら、チェックしてみてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
この様な大変嬉しいお言葉を頂戴し、まさに仕事冥利に尽きる想いでございます。自分がされたら嬉しい接客をと心掛けて参りましたが、この様な評価を頂き、改めて自分の仕事にやりがいを感じました。自分が夢みた理想像に少しでも近づけて参るよう、今後も現状に満足せず常に律しながら日々精進して参ります。
ホテルの良し悪しを決めるのは最後はやはり接遇力であると、肝に銘じながら今後ともお客様をお出迎えさせて頂きます。本当に嬉しいお言葉ありがとうございました。
日中こそ暖かい陽気に見舞われますが、まだまだ朝晩冷え込む日々が続いております。寒暖差の激しい時期ではございますが、どうかご自愛の上お過ごし頂ければと存じます。
また、小山に来られる際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
木部

この度は、ホテルルートイン小山を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。今回はレジャーでの宿泊ということで、何よりも旅行の楽しみもさながら、宿泊先での印象もとても大事だと思います。何かご不便やご不都合は御座いませんでしたか？今以上に日々より快適に過ごせますように邁進し今後共ルートインをご愛顧頂けますよう努めて参ります。　
ホテル　ルートイン小山　
フロント　渡邉

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では近辺のお食事処を御案内している地図がございますので、また当館をご利用して頂く機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の件につきましては大変ご不便をおかけしたことと思います。
国道を自動車でご利用いただいてるお客様がメインターゲットの為に駅から離れた場所で営業させて頂いております。
そんな中で他の点で高い評価をいただけました事
大変嬉しく思います。
今後もより良い評価がいただけるよう努力してまいりますので機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小山
熊倉

この度はルートイン小山にご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。コンフォートルームでは、より快適にお過ごし頂けますよう、アメニティも充実しております。またベッドにも低反発マットを敷いており快眠に期待が持てるお部屋でございます。もしお気に召されましたら是非次回コンフォートタイプをご利用下さいませ。朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。朝食の種類でございますが、より満足頂けますよう卵料理と肉料理の品数を追加致しました。今後もより評価いただける様、常に改善して参ります。
また小山にお越しになった際はルートイン小山をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン小山
木部

この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に空きがある限り、お客様の御要望を最優先致します。今後も、要望がある際はお気軽にお申し付け下さいませ。また、部屋振替が困難な場合は臭いを除去する業務用消臭機械で予め、タバコの臭いの除去作業を致します。完全なる除去は難しい場合もございますが、是非次回ご宿泊いただく際に禁煙に空きが無い場合は備考欄にコメント頂ければと存じます。今後とも柔軟な思考でお客様をお迎え致します。どうぞまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン小山
木部

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当館は国道５０号線沿いに御座いますので、お車でのご利用には最適かと存じます。お部屋とお風呂ともにご満足頂けた様で嬉しく思います。
お食事につきましてのご指摘有難う御座います。今後、皆様にご満足頂けますように、課題とし、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お時間の変更は、24時間フロントスタッフがおりますので、どうかご安心下さいませ。
お客様に安心し、よりゆっくりとお寛ぎ頂ける様に、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤

　いつもルートイン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
顔なじみのお客様にまたお会いできる事が私どもの楽しみでもございます。
お部屋、館内の設備等で気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけ、何よりでございます。
今後もよりお客様にご満足頂けます様、改善を重ねて参ります。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有り難うございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご満足頂け、何よりでございます。

ご質問等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。２４時間フロントスタッフが対応しております。

今後もお客様によりご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。

現状に満足することなく、お客様により安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

　この度はホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご実家が小山なんですね！
お近くでご利用頂けて大変嬉しく思います。

また小山にお越しの際にはぜひルートインをご利用下さいませ。
お客様の帰郷の思い出になればと思います。

寒くなって参りましたので、風邪など引かぬよう注意してお過ごし下さいませ☆

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

　この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

お仕事でのご利用が多いようですので、ぜひ当館でお寛ぎ頂ければと思います。
あまり広いとは言えませんが、大浴場で疲れを癒し、ご出発前には手作りの朝食をお召し上がり下さいませ。

季節の変わり目ですので、体調など崩さぬようお気をつけてお過ごし下さい。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございます。
めがねのシャンプーやシャワー用のローションなどは比較的新しい試みでございます。
ご好評いただいて大変嬉しく存じます。
８階以上のコンフォートルームには女性用のアメニティグッズ(洗顔フォームや化粧水など)も設置しておりますのでそちらの感想もお聞かせいただけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉