ターミナルホテルウィークリーセブンに１カ月前に予約しました。
すべての件について、宿泊者の立場になって仕事をしていません！全く親切さが感じられませんでした。色々なホテルに滞在しましたが、過去最悪でした。

当日駐車場の件で電話したところ歩いて７分の新館の裏側ということでした。そして駐車した後、本館まで７分程度歩きました。本館で、ウィークリーセブンまでの地図があったので、フロントに聞いてまた歩きました。３分程度言ったところにウィークリーセブンがありましたが、フロントがありませんでした。電話して確認したところ、本館でのチェックインだそうで仕方なくまた歩いて本館に戻りました。前の宿泊者がフロントで長時間（１０～１５分）宿泊手続きをしていたので、ソファーで待たされました。（フロントはたった一人）やっとのこと、チェックインして部屋に行ったところ、部屋は冷房が入っていなく相当暑かったです。入ってから冷房を付けましたが中々ききませんでした。翌朝、無料駐車券の精算が終わっていない事を気が付いて、携帯電話で確認しました（部屋には電話がない）。また本館まで歩いて行ったところ、駐車場が新館裏なので、新館フロント（４階）に行って、精算してほしいと言われ、また３分歩いて新館まで行かされました。
暑い中、歩かされましたし、汗だくで部屋に入ったら冷房がついていないなど、さんざんな目にあわされました。すべての件について、宿泊者の立場になって仕事をしていません！全く親切さが感じられませんでした。すこしでも、気を使ってくれれば、「駐車場はご利用ですか？」「チェックインは済んでいますか？」「部屋は冷房がつけていないので、お客様で付けてください。大変申し訳ないですが、暑いです？」一言声をかけてくれれば、何のことはないと思います？？？
二度と利用しません！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月