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元祖鮎寿司さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- 元祖鮎寿司さん [60代/男性] 2022年02月20日 14:51:15
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お湯がタンク式で、バスを使おうとしたら途中で湯が切れたらしく、貯まったのは水。寒い冬の夜に風呂に入れないという最悪の結果となりました。翌朝、シャワートイレでないこともわかってがっかり。
ところでチェックインのためにホテルの前まで行って連絡したら、受付は別の場所と言われ、雨の中、駅の反対側まで歩くことになりました。がっかりな印象ばかりで残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン 2022年02月22日 19:43:34
-
このたびは八尾ターミナルホテルウィークリーセブンを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにもかかわらず、
設備の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ウィークリーセブンのチェックイン手続きに関しましては、
八尾ターミナルホテル北館で行っております。
お客様には少々ご足労かと存じますが、
何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき
快適にお過ごしいただけるよう、よりよいホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 柏木
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得・禁煙】１泊～宿泊可能 !! 電子レンジ・洗濯機など備品充実 !!
- ご利用のお部屋
- 【一泊より宿泊可能！【禁煙・朝食なし】シングル「ホテル仕様」】
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投稿者さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 11:21:17
-
もうここには泊まりません。高いし、対応も最悪です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン 2019年11月21日 16:08:17
-
この度は八尾ターミナルホテルウィークリーセブンにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中はお客様のご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一泊より宿泊可能！【禁煙・朝食なし】シングル「ホテル仕様」】
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投稿者さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 10:56:36
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※もうこのホテルには絶対に泊まりません。
・チェックインの手続きは、だいぶ離れた別のホテルにて行う必要あり。
・予約は禁煙室であったが、部屋に入ると煙草の臭いがした。家族もキツイ臭いがするとのこと。すぐにホテル社員を呼んで確認してもらった。最初、臭いはしないと言っていたが、部屋中確認した結果、最後は煙草の臭いがすることを認めた。あれだけキツイ臭いがしたにも拘らず、最初臭いはしていないと言っていたのには、あきれた。
・また禁煙室、喫煙室は階で分かれているとのこと。そうならば、予約した部屋が煙草の臭いがするはずはない。このような結果になった原因と再発防止策を明確にするように求めたが、未だ連絡なし。
・結局、部屋を変えてもらったが、その部屋はエアコン故障。リモコンのリセットをしたりして、故障であることを確認するまで、結局夜明けまでかかった。寒いので、着込んで寝た。
・風呂の栓の閉まりが悪い。また給湯ボイラーが不調で、結局風呂には入れず。もともとここのホテルのボイラーは能力不足。回復まで朝までかかった。
・フロントへの内線電話がないので、外線で電話代を掛けて電話する必要あり。
・フロントは、自分たちには不備はないとの主張を繰り返すのみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一泊より宿泊可能！【禁煙・朝食なし】シングル「ホテル仕様」】
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投稿者さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 19:06:26
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ターミナルホテルウィークリーセブンに１カ月前に予約しました。
すべての件について、宿泊者の立場になって仕事をしていません！全く親切さが感じられませんでした。色々なホテルに滞在しましたが、過去最悪でした。
当日駐車場の件で電話したところ歩いて７分の新館の裏側ということでした。そして駐車した後、本館まで７分程度歩きました。本館で、ウィークリーセブンまでの地図があったので、フロントに聞いてまた歩きました。３分程度言ったところにウィークリーセブンがありましたが、フロントがありませんでした。電話して確認したところ、本館でのチェックインだそうで仕方なくまた歩いて本館に戻りました。前の宿泊者がフロントで長時間（１０～１５分）宿泊手続きをしていたので、ソファーで待たされました。（フロントはたった一人）やっとのこと、チェックインして部屋に行ったところ、部屋は冷房が入っていなく相当暑かったです。入ってから冷房を付けましたが中々ききませんでした。翌朝、無料駐車券の精算が終わっていない事を気が付いて、携帯電話で確認しました（部屋には電話がない）。また本館まで歩いて行ったところ、駐車場が新館裏なので、新館フロント（４階）に行って、精算してほしいと言われ、また３分歩いて新館まで行かされました。
暑い中、歩かされましたし、汗だくで部屋に入ったら冷房がついていないなど、さんざんな目にあわされました。すべての件について、宿泊者の立場になって仕事をしていません！全く親切さが感じられませんでした。すこしでも、気を使ってくれれば、「駐車場はご利用ですか？」「チェックインは済んでいますか？」「部屋は冷房がつけていないので、お客様で付けてください。大変申し訳ないですが、暑いです？」一言声をかけてくれれば、何のことはないと思います？？？
二度と利用しません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン 2015年08月06日 06:26:43
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この度は八尾ターミナルホテル ウィークリーセブンをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまう結果となり心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見をスタッフ一同で再確認し再発防止に努めて参ります。
お忙し中ご投稿を賜りありがとうございました。
フロント 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【お買い得！！】早割7日前プラン！
- ご利用のお部屋
- 【一泊より宿泊可能！【禁煙・朝食なし】シングル「ホテル仕様」】
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投稿者さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
駅近いのは良かったが、フロント、サービスマンなし。２００～３００ｍ離れた別の系列ホテルのフロント迄手続きに行かねばならず不便極まる。長期滞在なら良いかもしれないが・・・・
コストパフォーマンス悪い。
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この度は八尾ターミナルホテルウイークリーセブンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
以前は、徒歩1分程度の距離にございます八尾ターミナルホテル南館でチェックインの手続きを実施しておりましたが、現在休館中でございます。
お客様には少々ご足労かと存じますが、何卒ご理解していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 森