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☆ぴよ助☆さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- ☆ぴよ助☆さん [20代/女性] 2014年01月08日 14:20:05
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ホテル内の環境に問題はありませんでした。
駐車場は少ないですが。。。
今回、宿泊数を途中で短くしたいとお話したところ、
キャンセル料を支払い、残りの日数分は返してくれず、追加料金をキャンセル料として
支払えとフロントの男性に言われました。
ふつうはキャンセル料と支払った額の差額を戻して頂けると思いますが
キャンセル料として追加で支払うよう言われました。
フロントの男性と1時間近くもめましたが、全く話にならなかったので新館の上司の方と
お話させてもらい、スタッフのミスということが発覚。。。
いらない苛立ちを頂きました。
スタッフとして良い方もいますが、世間知らずもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン 2014年01月15日 12:35:53
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この度はホテルウィークリーセブンをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見をスタッフ一同で再確認し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして感謝致します。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【長期間のご使用ならウィークリーマンション【禁煙】がオススメ】
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投稿者さんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 21:29:51
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特に、問題はないですが、部屋が広いわりには、いまどきシングルです。
また、インターネットでの価格は、1泊\7,000ですが、ホテルの前には、1泊～7泊\6,500からって書いてあります。だまされた？本当は、いくらなんでしょうかね。また、価格もどんどん高くなってます。昔は、もっと安かった気がします。次からは、違うとこに泊まるかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン 2013年10月06日 21:48:52
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この度は、八尾ターミナルホテルウィークリーセブンに御宿泊頂き誠に有難うございます。
看板の表記でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
御宿泊料金につきましては、月によって変動致しますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な御意見の投稿誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 高柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】１泊～宿泊可能！電子レンジ・洗濯機など備品充実!!「シングルホテル仕様」で広々宿泊
- ご利用のお部屋
- 【一泊より宿泊可能！【喫煙可・朝食なし】シングル「ホテル仕様」】
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うさぎとみみさんの 八尾ターミナルホテル ウィークリーセブン のクチコミ
駅から近い＋部屋が広い＋備品充実など，お得感は十分感じられたのですが，何しろ寒かった！エアコンが全く機能しない。３０度に設定し＋一晩中つけっぱなしでも，部屋の温度計は１３度のままでした。
（寒くて寒くて，ほとんど寝られませんでした＋風邪をひく一歩手前）
エアコンがきかないのであれば，電気ストーブを設置しておくとか，電気毛布を入れるとか，何らかの手段を講じてほしい。
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この度は八尾ターミナルホテル ウィークリーセブンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコン使用上のご説明、ご案内が至らずお客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 白石