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champ0615さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- champ0615さん [50代/男性] 2022年07月11日 08:01:58
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出張にて利用しました。
一言で感想を言うなら、とにかく汚い。
清潔感が無いとか、掃除が行き届いていないとかではなく、とにかく汚い。
部屋は掃除がされていない。
しているのかもしれないが、掃除機がかけられていない。
大浴場が汚い。
大浴場も部屋の風呂も欠けたり壊れたりしていても、綺麗に直してはいない。
朝食も、スタッフにやる気がないのか、補充されない。
味も年々落ちている。
値段と空き状況で利用するが、悪い意味で、BBHクオリティーです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF和洋20種朝食バイキング付/駐車場有/ 大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
総合1
suepyphxさんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- suepyphxさん [50代/男性] 2022年05月06日 17:29:51
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部屋は結構古め。
何より駅から遠かった。
Wi-Fiもすごく繋がりにくくて
借りたポケットWi-Fiでもあんまり。
領収書も一晩かかって作ったはずなのに
頼んだものと違うし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2022年05月07日 10:46:34
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この度はニューセントラルホテル勝田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、領収書の宛名につきましてもご迷惑をおかけしまして重ね重ね申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に設備の修繕に努めて参ります。
フロント 石川
★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】QUOカード¥1000付!素泊りプラン【駐車場有】 ♪サウナ付大浴場完備♪WIFI完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 17:10:21
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駐車場が無料でよかったと思います。立地もよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2021年10月26日 11:37:22
-
この度はニューセントラルホテル勝田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場無料喜んでいただき嬉しく思います。
また近くにお越しの際は「ニューセントラルホテル勝田」をご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐川
★サウナ付き大浴場大好評☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ140店舗記念】素泊りスタンダードシンプルプラン【駐車場有】♪サウナ付大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□ワイドセミダブル120cm幅【全室☆無線LAN完備】】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 19:03:41
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ゴルフの帰りに当日予約で泊まりました。何か田舎の家みたいな匂い。フロントの横にダンボールが山になっててなんだか残念な気持ち。サービスの珈琲はぬるくて薄い。一番の問題は大浴場オープンと書いてあるのに当日はメンテナンスで利用出来ない。それなら予約の段階で伝えるべきではないのですか?軽い詐欺にあった気持ちです。二度と利用する事はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2019年01月07日 20:12:02
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
フロント 鈴木
★サウナ付き大浴場大好評☆全国約121店舗展開中のBBHホテルグループ★
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBHグループ120店舗記念】和洋20種の朝食バイキング付きプラン【駐車場有】 ♪大浴場オープン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム 広さ21平米 120センチベット幅】
総合1
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moonfuji1217さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- moonfuji1217さん [40代/男性] 2017年12月01日 13:37:31
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11月30日に宿泊しました。
残念ですが、リピートはないと思います。
1、飲食店に近い立地でありながら、風呂が朝入れない点…遅く帰ってくる方もいるのではないでしょうか?
2、9時半頃まで滞在しましたが、9時頃から掃除の方が廊下で大声で騒いでいました。…人手の苦労もあるでしょうから、早めに掃除するのは仕方ないにしても、滞在中のお客のことも考えてほしいものです。
3、フロントの方の対応が最悪で気分が悪くなりました。…あれなら、ロボットを置いた方がマシでは?
などなど…
勝田には他にホテルもあるので他を当たります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2017年12月01日 16:19:00
-
この度はニューセントラルホテル勝田へのご宿泊、またチェックアウト後すぐのクチコミご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けなかったとのこと残念ですが、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。
当ホテルでは客室個別のユニットバスの他、8階大浴場につきましては平日は男性専用、土日祝日は男女入れ替え制にてご利用頂いています。
現在は24時までの夜のみですが、お寄せいただくお客様のご意見をもとに変更可能なところは検討させて頂いております。
清掃スタッフ、フロントスタッフの対応でご不快があったとのこと、失礼いたしました。
清掃状況や対応について再度スタッフ同士で共有させていただきます。
一点、ご質問やご要望でもホテル設備や宿泊に関すること以外の情報開示や特定スタッフへの取次対応が出来かねることをお含みおき頂ければ幸いです。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ニューセントラルホテル勝田 フロント 高根澤
★大浴場(サウナ付)NEWオープン!!★
(平日男性のみ・土日祝日・男女入れ替え制)
★2015年11月より「ニューセントラルホテル勝田」がBBHホテルグループとしてリブランドオープン!☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ書いて割引】お客様感謝期間限定特別プラン★和洋20種バイキング付★大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
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田中72さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 田中72さん [40代/男性] 2017年10月14日 22:09:32
-
仕事で使えないホテル。
WiFiが使えますみたいな事が書いてあるが全く繋がらない。アクセスポイントが異常に多いが無いのと変わらない。
部屋に有線もないから仕事ではもう使わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2017年10月17日 12:19:57
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この度はニューセントラルホテル勝田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiが使えないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
満室を頂いている日などはWi-Fiの接続に時間がかかる場合がございます。
フロントにてルーターの貸し出しや有線のご利用についてご案内しております。
ご不明の際にはお声かけくださいませ。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ニューセントラルホテル勝田 フロント 高根澤
★大浴場(サウナ付)NEWオープン!!★
(平日男性のみ・土日祝日・男女入れ替え制)
★2015年11月より「ニューセントラルホテル勝田」がBBHホテルグループとしてリブランドオープン!☆全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ書いて割引】お客様感謝期間限定特別プラン★和洋20種バイキング付★大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月25日 22:27:50
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2回にわたり、利用させて頂きましたが、
夜限定なのですが、
従業員の方々の
様々な
応対の仕方が最悪で不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2016年05月26日 21:57:22
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
応対が至らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今一度、スタッフ一同応対の仕方を見直してまいります。
申し訳御座いませんでした。
機会が御座いましたら、またのご予約お待ちしております。
フロント 廣瀬
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・ファミリーに大人気!和洋20種の朝食バイキング付きプラン【駐車場有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
総合1
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ShortCircuitさんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ShortCircuitさん [30代/男性] 2015年11月29日 17:36:00
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チェックイン時に宿泊証明書が欲しい旨を伝えると、すぐには準備できないのでチェックアウト時に渡すといわれました。しかし、チェックアウト時にそれが用意されておらず、作成するのにまず10分経過、その後印刷を試みるもプリンタがエラーとなりさらに10分経過。結局、宿泊証明書を頂くことはできず、先方には領収書で説明する羽目になりました。情報連携の悪さもさることながら、口では「すみません」とは言うものの態度には申し訳なさが感じられない当該スタッフは非常に不愉快で、客に向かって「私は全く聞いていませんでした」という始末です。宿泊証明書に限ったことではなく、何かトラブルが起きたときにこのような対応しかできないのはスタッフがいるのはホテルとして問題があると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) 2015年11月30日 13:04:04
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ間での引継ぎが取れておらずご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意して対応いたします。
フロント 近澤
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・ファミリーに大人気!素泊りスタンダードシンプルプラン【駐車場有】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ14平米 120センチベット幅】
9件中 1~9件表示
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投稿者さんの 備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田(BBHホテルグループ) のクチコミ
12月19日、初めての宿泊。予約時に備考欄に「上階、エレベーター、自販機から遠い部屋を希望」と記載していた。
チェックイン時に部屋が801だったので「エレベータから遠い部屋かと」聞いたとき「遠くはない」との答え、予約時に備考欄に上記の記載があったかと聞いたら「上階」のみ記載があったとのこと。不可思議に思ったが記憶があいまいだったのでそのままチェックイン。部屋はエレベータの隣!PCで調べたら間違いなく上記の記載はしてある。対応が不誠実!最上階の8階だったがその階は大浴場があり人の出入りが多い階。上階希望とは書いたが、大浴場のある人の出入りが多い階を希望したわけではない。配慮不足!つまるところ最悪の部屋で1泊。部屋は微妙に掃除が行き届くてなく、微妙に不潔感を感じた。
朝食はいずれも味付けが微妙に不味い。今後、数年間は定期的にこの地で宿泊予定だがこのホテルに宿泊することはない!
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この度は「ニューセントラルホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたが、この日は生憎禁煙ルームが満室でエレベーターから遠いお部屋の変更ができませんでした。また不手際の数々大変に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、真摯に受け止めたいと思います。
フロント 佐川
★サウナ付き大浴場大好評☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★