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Ｏホテル豊岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しく出来ているビジネスホテルの、喫煙可のお部屋が無理なので、こちらに宿泊しました。駐車場も、歩いて3分ではなく5分は掛かるかと…。駐車場も分かりにくいです。朝食無料や喫煙可のお部屋は、臭いもなく良かったのですが…。受付の方は着いた時から、思いましたが、3名程で受付でお喋りされていたり？朝食会場が、受付前なのに、お客様が来られても挨拶無しで、パソコンを、見られていたのかな？逆にお客様から「おはようございます」と、言われて居られました（笑）只々びっくりさせられました。チェックアウト時も、朝食を作られている方かな？受付の女性と3人位で、お話しされていて、宿泊料は前払いしていて、鍵を返すのみですが、私達は荷物を持ったまま、少し待ったのちにチェックアウト手続きで、「お待たせして申し訳ありません」などの言葉も無い。ビジネスホテルに、特別な事は望んではいないが、到着時に、「お疲れ様でした」だとか、接客の基本が、おかしい気がします。他のビジネスホテルにも、泊まりますが、チェックイン時やチェックアウト時、出掛ける時、今までの所では皆さん元気に、挨拶をされますよ？接客態度以外は、良いホテルだと思います。
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この度はＯホテル豊岡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。接客に関しましてお客様には、大変ご不快の念をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう徹底していきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、又お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの Ｏホテル豊岡 のクチコミ
新しく出来ているビジネスホテルの、喫煙可のお部屋が無理なので、こちらに宿泊しました。駐車場も、歩いて3分ではなく5分は掛かるかと…。駐車場も分かりにくいです。朝食無料や喫煙可のお部屋は、臭いもなく良かったのですが…。受付の方は着いた時から、思いましたが、3名程で受付でお喋りされていたり？朝食会場が、受付前なのに、お客様が来られても挨拶無しで、パソコンを、見られていたのかな？逆にお客様から「おはようございます」と、言われて居られました（笑）只々びっくりさせられました。チェックアウト時も、朝食を作られている方かな？受付の女性と3人位で、お話しされていて、宿泊料は前払いしていて、鍵を返すのみですが、私達は荷物を持ったまま、少し待ったのちにチェックアウト手続きで、「お待たせして申し訳ありません」などの言葉も無い。ビジネスホテルに、特別な事は望んではいないが、到着時に、「お疲れ様でした」だとか、接客の基本が、おかしい気がします。他のビジネスホテルにも、泊まりますが、チェックイン時やチェックアウト時、出掛ける時、今までの所では皆さん元気に、挨拶をされますよ？接客態度以外は、良いホテルだと思います。
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この度はＯホテル豊岡にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
接客に関しましてお客様には、大変ご不快の念をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう徹底していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、又お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。